Insurance Asia News誌（香港・中国）が主催する「Country Awards for Excellence 2025」において、PVI Insuranceは損害保険部門で「最優秀損害保険会社」、「ベトナムにおける卓越したクレーム管理」、「年間最優秀デジタル保険会社」の3部門を受賞しました。今年、ベトナム市場では8つの賞を受賞しました。
Country Awards for Excellence 2025は、優れた業績と積極的な貢献を果たし、アジア太平洋市場における保険業界の将来を形作る保険、再保険、保険仲介会社を表彰する主要な地域賞です。
今年の審査員団には、地域の主要な監査法人や戦略コンサルティング会社から、保険・金融分野の多くの専門家や上級リーダーが参加しており、評価プロセスが客観的かつ綿密なものとなり、最もふさわしい組織が選出されることを目指しています。
PVI Insurance は、毎年開催される Country Awards for Excellence の 3 つの重要なカテゴリーで表彰されました。
PVI保険が最優秀保険会社賞を受賞したのは、2024年の同社の優れた業績が評価された結果です。報告書によると、PVI保険はベトナムの損害保険会社として初めて、売上高20兆VNDを突破し、前年同期比40%以上の成長を達成しました。また、税引前利益は7,660億VNDに達し、自然災害や不利な市場環境による大幅な変動があったにもかかわらず、目標を上回りました。再保険部門の売上高は5兆8,850億VNDに達し、前年同期比113%以上の成長を達成しました。
PVI 保険は、その業績に加え、最優秀クレーム管理企業賞も受賞しており、請求処理プロセス全体を通じて顧客に寄り添いサポートするという同社の強いコミットメントが実証されています。
2024年の台風ヤギ号の際、PVI保険は台風ヤギ号による損害に対し、柔軟な対応を取り、具体的な規定を制定しました。これにより、保険金請求処理時間は30～40%短縮され、一部の手続きは最大80～90%短縮されました。これにより、お客様の生産・事業の迅速な復旧・安定化に貢献しました。これらの改善は、サービス品質の向上だけでなく、同社の社会的責任を示すことにも繋がりました。
最優秀デジタル保険会社賞は、PVI保険の包括的なデジタル変革と継続的なイノベーションを表彰するものです。2023年のPVIデジタル設立は、保険証券の発行、損害評価、顧客ケア、保険金請求処理に至るまで、保険プロセス全体に人工知能（AI）アプリケーションを効果的に統合することを可能にした戦略的な動きでした。eコマースプラットフォーム、eウォレット、配車アプリ、銀行とのマルチチャネル接続を拡大することで、数百万人のデジタル顧客にリーチし、PVI保険をベトナムおよび地域における保険業界をリードするテクノロジーのパイオニアとして位置付けています。
PVI保険は、2025年カントリー・アワード・フォー・エクセレンスで優れた成績を収めただけでなく、Insurance Asia誌（シンガポール）より「ベトナムにおける年間最優秀引受イニシアチブ」賞も受賞しました。この賞は、多様な商品ポートフォリオの開発、新たなリスク評価手法の導入、そして引受・保険契約発行プロセスへのテクノロジーと人工知能（AI）の適用といった、PVI保険の画期的な取り組みが評価されたものです。
この取り組みにより、PVI保険は業務効率を改善し、財務リスクを最小限に抑えるだけでなく、国際市場での競争力も強化し、市場の変動やデジタル技術に柔軟に対応できるようになり、地域の保険業界におけるイノベーションの役割を確固たるものにしています。
PVI保険の代表者は、「これらの国際的な賞の受賞は、PVI保険の卓越した業績に対する当然の評価です。これは、継続的な努力、揺るぎないコミットメント、そして確固たる戦略的方向性の成果であり、当社が常に追求してきた献身、プロフェッショナリズム、そして革新というコアバリューを反映しています。この成功は、特にベトナム保険市場、そしてアジア地域全体におけるお客様とパートナーの信頼強化にも貢献しています」と述べました。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bao-hiem-pvi-nhan-4-giai-thuong-quoc-te-20250711191441170.htm
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