年末のショッピングシーズンは市場が最も活気づく時期であり、電子商取引プラットフォーム、小売チェーン、流通システムでは「衝撃的な割引」「本日限定オファー」「年末クリアランスセール」など魅力的な割引スローガンを掲げた数多くの販促プログラムが開始されます。
しかし、国家競争委員会（ 商工省）によると、価格を引き上げた後に引き下げたり、人為的に希少性を作り出したり、消費者を欺くために虚偽のオファーを発表したりするなど、不透明な販促行為が依然として存在している。これらの行為は、消費者の正確な情報を得る権利と選択する権利を侵害するリスクがある。
当局は、最も一般的な「偽割引」の手口は、元の価格をつり上げてから50～70％の大幅割引を適用し、お得であるという錯覚を作り出すことだとして、割引後の価格は実際には市場価格より安くはない、と指摘している。
さらに、販売者は「残り1点」「売り切れ間近」といった告知で希少性を煽り、購入者が確認せずに性急に購入を決断してしまう原因となっています。また、大幅な値引きにもかかわらず、品質が悪く、説明と異なる商品や原産地情報が不足している商品も多く、消費者にとって安全上のリスクとなる可能性があります。
多くの店舗が大幅な割引を提供しています（写真：ミン・フイエン）。
国家競争委員会によると、2023年消費者権利保護法では、消費者は販売価格、割引、販促条件に関する完全かつ正確な情報を提供される権利があると規定されており、「架空価格」や誤解を招く情報を提供することは欺瞞行為とみなされる可能性がある。
消費者は、権利が侵害された場合、苦情を申し立て、返金、交換、または損害賠償を求める権利を有します。同時に、消費者は商工省に詐欺行為を報告したり、商工省のウェブサイトなどを通じて苦情を申し立てたりすることもできます。
国家競争委員会は、買い物シーズンのピーク時にリスクを最小限に抑えて権利を保護するために、消費者に対し、商品の価格履歴を確認し、評判の良いブランドや企業を選択し、独立した販売者や情報がない、または否定的なレビューが多い販売者からの購入を避け、権利を保護するためにすべての請求書と取引の証拠を保管し、魅力的すぎるオファーには注意することを推奨しています。
消費者は、市場価格をはるかに上回る極端に大幅な割引で提供された製品、異常な条件で提供された製品、またはサプライヤー、品質、安全認証に関する情報が不明瞭な製品に遭遇した場合は注意する必要があります。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm
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