この報道の中で、 財務省は次のように述べた。「ここ数日、グエン・ティ・ゴック・ラン氏(女優ゴック・ラン)がMVI生命保険会社と保険契約を締結したことを受けて、保険購入の件が世間の注目を集めている。」
この問題に関して、財務省はMVI生命保険会社に対し、女優ゴック・ランと締結した保険契約に関する情報や保険代理店の協議プロセスの再検討を求める公式文書を送付した。法規制に従い投資家の変更や商号の変更を行う場合のお客様への情報開示。有効な保険契約に関する顧客サービスとケア。
財務省は女優ゴック・ランの保険契約の見直しを要請した。 (写真:キャラクタークリップ)
MVI生命保険株式会社は、上記内容の実施結果を4月11日に保険管理監督部に報告しなければなりません。
同時に、財務省はMVI生命保険株式会社に対し、保険代理店契約の履行状況を検査・監督し、保険代理店による保険商品の相談・紹介の質を評価することを要求している。
代理店には保険商品のアドバイス、紹介、販売を行うとともに、保険会社の保険商品に関する完全かつ正確な情報を保険購入者に提供することが求められます。
保険企業が許可した業務を遂行する際に法規定に違反した場合の保険代理店の責任を検討します。
さらに、財務省はMVI生命保険会社に対し、顧客からの苦情に積極的に取り組み、解決すること、事件について報道機関やマスコミに客観的で透明性のある情報を提供することも要求した。
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