eTax Mobileにログインできない場合に税コードを更新してエラーを修正する方法

eTax Mobile は、税務総局が開発したアプリケーションで、ユーザーは個人所得税、不動産税、事業税などの未払いまたは延滞の税金があるかどうかを確認できます。

さらに、eTax Mobile は、ユーザーが税金を過払いした場合にも通知し、税務当局から過払い額の返金を受けられるように支援します。

eTax Mobile は、ユーザーが税金の支払いの遅れや忘れを回避できるようにすることで、延滞金、行政罰、情報開示、信用スコアへの影響、お金を借りる必要があるときの困難を回避するのに役立ちます...

7月1日以降、個人、世帯、企業世帯のすべての税金関連活動において、納税コードの代わりに、国民識別カード（CCCD）に印刷された12桁の番号である個人識別番号が正式に使用されるようになりました。

これは、税制と国家人口データベースの間でデータを同期させるためであり、同時に、このコードは CCCD 番号にリンクされているため、以前のように多くの異なる一連の番号を覚える必要がなくなり、人々が個人の税コードを簡単に覚えられるようになります。

デフォルトでは、個人納税コードをCCCD番号に変換するプロセスは自動的に実行されます。ただし、場合によってはこのプロセスに時間がかかることがあります。

以下の記事では、納税者番号が CCCD 番号に変換されているかどうかを確認する方法と、eTax Mobile アプリケーションで個人の納税者番号を CCCD 番号に変更する方法について説明します。

eTaxモバイルアプリの「ユーザー認証エラー」を修正

最近、eTax Mobile アプリケーションにログインする際に、正しい納税者コードとパスワードを入力したにもかかわらず、「ユーザー認証エラー」というダイアログボックスが表示されるという状況に多くのユーザーが遭遇しています。

このエラーは、ユーザーが新しいパスワードを要求した場合でも発生します。つまり、このエラーは、間違った納税者コードまたはログインパスワードを入力したことが原因ではありません。

eTax Mobileにログインできない場合の税コードの更新方法とエラーの修正方法 - 1

ユーザーが eTax モバイルアプリケーションにログインするときの「ユーザー認証エラー」メッセージダイアログボックス (スクリーンショット)。

このエラーは、ユーザーの個人納税者番号が自動的に更新され、住民登録番号に置き換えられたことが原因である可能性があります。このエラーを修正するには、ログイン時に納税者番号を住民登録番号に変更してみてください。

eTaxモバイルアプリケーションで納税者番号を置き換えるために国民識別番号を使用する方法

国民識別番号を使用して eTax Mobile アプリケーションにログインできる場合は、ユーザーは CCCD 番号を納税コードとして使用できるため、それ以上何もする必要はありません。

逆に、eTax Mobile アプリケーションでユーザーが古い納税者番号を使用してログインできる場合、納税者番号として国民識別番号を使用するように更新されていないことを意味します。

ユーザーは、eTaxモバイルアプリケーションを使用して手動で更新手続きを行うことができます。手順は以下のとおりです。

- スマートフォンで eTax Mobile アプリケーションを起動し、アカウントにログインします。

- 表示されるインターフェースで「税務登録」を選択し、「税務登録情報の変更」を選択します。

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- ここで、「新しい文書番号」ボックスに CCCD 番号を入力し、「国民情報を取得」ボタンをクリックします。

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- eTax モバイルアプリケーションは、ユーザーが申告した CCCD 番号を使用して、国家人口データベースから個人情報を取得します。

注意: eTax Mobile アプリケーションに「無効な情報」というメッセージが表示される場合、ユーザーは居住地の警察機関に連絡して、個人情報を国勢データベースに更新する必要があります。

- 表示されるインターフェースでは、eTaxモバイルアプリケーションが国勢調査データベースから取得した新旧の登録情報を並べて表示し、ユーザーは比較して必要に応じて情報を修正できます。右にスワイプすると、新旧の情報の比較表全体が表示されます。

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このインターフェイスでは、「永住住所による CQT (税務当局)」または「一時住所による CQT」を選択して、情報変更を要求する申告書を提出する税務当局を選択します。

この情報変更インターフェースでは、eTax Mobile では、ユーザーは「個人文書」（国民識別番号、発行日、発行場所の更新）、「納税者登録者の氏名」、「国籍」、「永住住所」、「現在の住所」、「連絡先電話番号」、「電子メール」などの一部の個人情報のみを変更できます。

eTax Mobileアプリで情報を変更する必要がある項目をチェックし、下にスクロールして「続行」ボタンを押します。

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注：「永住住所」の情報を変更しない場合は、申告書は以前の登録情報に基づいて税務署に送付されます。「永住住所」を変更する場合は、申告書は新しい住所に対応する税務署に送付されます。

- 次のステップでは、アプリケーションはユーザーが選択した新しい情報を入力し、「宣言を完了」ボタンを押すことを可能にします。

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- eTaxモバイルアプリのインターフェースに、納税者情報の変更を申請する申告書（様式08-MST）が表示されます。申告書の内容を確認し、間違いがないか確認した後、「共有」ボタンをクリックして、申告書をPDFファイルとしてスマートフォンに保存するか、テキストメッセージまたはメールで送信してください。

フォームの情報が正しい場合は、「続行」ボタンをクリックして次のステップに進みます。

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