2つの詐欺電話番号に注意してください。絶対に電話に出ないでください。

悪意のあるコードを含むリンクを使った新たな手口

詐欺師は電力会社の従業員を装い、電気料金が未払いで、すぐに支払わなければ電気を止めると電話で告げ、偽のリンクや指示を送りつけ、マルウェアを仕込んだ偽の決済アプリをインストールさせます。これらのアプリには、携帯電話を乗っ取って銀行情報を盗む目的があります。ビンディン省警察は、この種の詐欺電話番号2件（0889.050.231と0917.896.904）について警告を発しています。

ビンディン省在住の42歳のHさんは、地元の電力会社職員を名乗る人物から電話を受け、3ヶ月分の電気料金が滞納しており、支払わなければ24時間以内に電力供給を停止すると告げられた。その人物は、本物そっくりの電力契約コードが記載された「迅速な支払いサポート」のリンクを送ってきた。Hさんはそのリンクを信じ、銀行カードの情報とワンタイムパスワード（OTP）を入力した。わずか数分後、1800万ドン以上が口座から引き落とされた。折り返し電話をかけると、相手の電話番号は通信をブロックしていた。

ハノイ電力公社（EVNHANOI）も以前、首都の新しい行政境界に従って運営モデルが再編されたという情報を利用し、電力従業員を装って顧客の資産を詐取し着服する事件が増加していると警告していた。

これを受けて、エヴンハノイ電力公社は30の地区・郡の電力会社を12の地域電力会社に再編しました。しかし、このプロセスは、詐欺師が電力当局者を装い、人々の財産を横領する行為を行うための口実となっています。

記録されている一般的な手口には、EVNHANOIの役員または地域電力会社の従業員を名乗って、合併後の情報更新を案内するために電話をかけたり、テキストメッセージを送信したり、ビデオ通話をしたりするものが含まれています。

対象者は、顧客コード、国民識別番号、銀行口座、OTP コードを要求したり、スパイウェアを含む奇妙なアプリケーションをインストールするように提案したりします。

意識を高める

こうした状況を受け、ホーチミン市電力公社（EVNHCMC）とハノイ電力公社（EVNHANOI）は、ZaloやSMSメッセージによる集金は行っていないと明言し、これらのチャネルで電気料金を支払わないよう注意を促しました。同時に、電力従業員は顧客対応手順を遵守し、失礼な態度を決して取らず、顧客とのコミュニケーションにおいて失礼な言葉遣いをしてはならないことを強調しました。

情報セキュリティ局（情報通信省）は、以下の点に注意するよう推奨しています。

- 不明な発信元からの電話やメッセージには注意してください。

- 電話、Zalo、SMS 経由で個人情報を提供しないでください。

・お支払いのご案内を受け取った場合は、電力会社のホームページやお客様サポートセンターなど、公式チャネルを通じて内容をご確認ください。

- 支払いリクエストリンクを含むメッセージまたはメールを受信した場合は、その信憑性を確認し、すぐにこれらのリンクにアクセスしないようにしてください。

- 知らない人から送られてきたウェブサイトから、出所不明のアプリケーションを絶対にダウンロードしないでください。

- 銀行アプリ、電子ウォレット、公式徴収拠点での直接支払いなど、電力会社が認める方法での支払いを確実に行ってください。EVN電力公社は、EVNHCMCアプリ、電子ウォレット（Payoo、Airpay、MoMo、Viettel Pay、VNpay、VNPT EPayなど）、インターネット／SMS／モバイルバンキング、銀行のウェブサイト／アプリ（特に銀行の自動引き落とし）を通じて電気料金を徴収しています。

- 電話やSMSに不審な点がある場合は、すぐに電力会社に連絡して情報を確認してください。詐欺の被害に遭った場合は、迅速な支援と解決のために直ちに警察に通報してください。

電力業界のカスタマーケアホットライン番号：

- ノーザンパワーコーポレーション（EVNNPC）：19006769

- セントラルパワーコーポレーション（EVNCPC）：19001909

- サザンパワーコーポレーション（EVNSPC）：19001006/19009000

- ハノイ電力公社（EVNHANOI）：19001288

- ホーチミン市電力公社（EVNHCMC）：1900545454

出典: https://khoahocdoisong.vn/can-trong-2-so-dien-thoai-lua-dao-tuyet-doi-khong-nghe-may-post2149066732.html