7月1日より、ベトナム国家銀行の決定第2345号に基づき、商業銀行は電子取引における生体認証を義務付けました。これは、オンラインシステムの活用、デジタル化、そしてデジタルトランスフォーメーションを推進し、顧客の利便性向上に向けた重要な一歩です。
しかし、過去 2 日間で、オンライン バンキングのユーザーは生体認証に関連する一連のエラーに遭遇し、取引プロセスに影響が出ています。
国民経済大学の上級講師であるグエン・トゥオン・ラン准教授は、ラオドン紙の取材に対し、保証条件や試験メカニズムのない新しい規制の制定が、技術革新の適用を困難にしている一因であると述べた。
「現在のプラットフォームには非常に大きな利点があるため、ソフトウェア、アプリケーション、開発をテストするには約3〜4か月のパイロット期間が必要だと考えています」とラング准教授は述べています。
顧客取引でエラーが継続的に発生しているため、システムを調整するために変換プロセスを一時的に停止する必要があります。
グエン・トゥオン・ラン准教授は、デジタル変革に関連する変化を実現するには、高い信頼性と安定的かつ効率的な運用性を備えたデジタルエコシステムの構築が不可欠であると述べた。銀行は協力して、同期化され体系的なデジタルエコシステムを構築する必要がある。
ラング准教授は、情報検証に関する技術的な問題に加えて、銀行は生体認証機能を適用する際に情報セキュリティ技術を向上させる必要があるとも付け加えた。
生体認証は、個人のプライバシーに関わる機密情報を扱います。銀行などの規制機関が顧客情報を受け取る場合、その管理には厳格な法的規制が求められ、違反行為には適切な制裁措置が求められます。
「現時点での最善の解決策は、情報セキュリティ体制の強化です。顧客の個人情報が漏洩すれば、顧客に損害やリスクをもたらす可能性があります」とラング准教授は述べた。
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出典: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo
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