タンソンニャット空港の地上サービス業務の移管が成功

4月30日から5月1日までの休暇ピーク直前、ベトジェットエアはホーチミン市タンソンニャット国際空港での地上サービスの移転に成功した。ホーチミン市は、航空サービスチェーンの発展と完成に向けてもう一歩を踏み出し、ベトナム全土および国際便で国民や観光客にサービスを提供する準備が整いました。

タンソンニャット空港の近代的な設備

祝日や旧正月期間中に国内で最も多くの乗客が訪れる空港では、4月20日からタンソンニャット空港発着のすべてのベトジェット航空便で、チェックイン手続き、空港内での乗客および手荷物の輸送サービス、空港内のその他のサービスまで、セルフサービスが導入されました。

乗客数が多いにもかかわらず、空港の運営はスムーズに行われている

ベトジェットは、2020年からハノイのノイバイ空港でセルフサービスの地上業務を実施し、2024年からIATA地上業務安全基準認証（ISAGO）を取得した経験があり、タンソンニャット空港での移動業務を担当する1,000人以上の人員を準備しているほか、はしご、台車、レッカー車、地上設備などのシステムに投資して、フライトをスムーズに運航できるようにしています。

4月30日のピーク休暇期間中、顧客のニーズに応えるため、1日あたり数百便を運航

同航空会社はまた、急増する旅客交通量に合わせて運航手順、空港関連部門間の連携、離着陸ルート、手荷物ルートなどを見直し、更新し、フライトと旅客の絶対的な安全を確保した。

赤い旗と黄色い星をイメージした制服を着たベトジェットのスタッフが、この素晴らしいお祭りを機にベトナム精神を広めました。

国旗の赤と黄色の2色をあしらった機材や航空機が空港全体を覆い、訪れる人々や観光客に印象的なイメージを与えています。 ホー・チミン、南北解放と祖国統一50周年を記念して。市内を訪れる海外からの訪問者。ホーチミン市はまた、毎日何百もの飛行機が運航されているにもかかわらず、空港での便利なサービス、スムーズで効率的なサービスプロセスに特に感銘を受けました。

ベトジェットの乗務員がベトナムの赤い国旗と黄色い星をデザインした制服を着用している姿も誇りのイメージを広め、美しく親切なベトナムのイメージを広めることに貢献しています。

ベトジェットの乗務員から4月30日の祝日を祝う特別な贈り物で乗客を驚かせた

ベトジェットは同市発着の航空便数を増やしたと発表した。ホーチミン市は、この特別で意義深い機会に同市を訪れる観光客のニーズに応えるため、4月29日から5月5日まで1,400便を運航する予定だ。 4月30日から5月1日までの連休中、ベトジェットは親戚を訪ねたり旅行したりするために帰省する人々のニーズに応えるため、ベトナム全土で約500便に相当する約10万席増の約62万席を提供したことが判明している。

テクノロジーの応用により、ベトジェットで旅行する乗客は、ウェブサイト システムとベトジェット エアのモバイル アプリケーションを通じて、航空券の予約からフライトのチェックインまでの手続きをすべてオンラインで実行できます。チェックイン時間を短縮し、ターミナルの混雑を避けるため、ベトジェットは空港に設置された自動チェックイン機で乗客のチェックイン手続きをサポートするスタッフを追加配置しました。

乗客は生体認証によるチェックインを体験

ベトジェットはこれまで、ベトナム公安省が開発したVneIDアプリケーションを通じて、ベトナム国内の2大空港であるノイバイ空港とタンソンニャット空港のチェックイン手続きに電子識別、認証、生体認証アプリケーションの導入を調整する先駆者でもありました。 2024年には空港を利用する乗客数が1億900万人に達すると予想されており、このソリューションは乗客体験に革命を起こすだけでなく、毎年何百万時間もの手続き時間を短縮し、空港の運用生産性を高め、毎年最大数十億ドンの経済価値を経済にもたらすことに貢献します。

タンソンニャット空港でセルフサービスを導入してから1週間以上経ち、4月30日から5月1日の休暇ピーク期間中もホーチミン市発着のフライトが運休となりました。ホーチミン市は、今夏および今後の夏に、効果的に運営され、運営効率が向上し、住民や訪問者により良い体験を提供してきました。

出典: https://cand.com.vn/Xa-hoi/chuyen-giao-thanh-cong-hoat-dong-khai-thac-dich-vu-mat-dat-tai-san-bay-tan-son-nhat-i766967/