2人の息子を持つ母親であるチンさん（ ハノイ市ドンダー区）は、次のように語った。「長男は（母親が幼い頃から武道教室に通わせていたにもかかわらず、とても穏やかな性格だった）小学校2年生の頃、ある日、クラスメートに髪を切られてしまい、髪がぐちゃぐちゃになって学校から帰ってきたのです。」
また別の時には、彼が小学4年生の時、ある日泣きながら家に帰ってきて、クラス委員長（女の子）と他のクラスメートにズボンを下ろされたと言った（この女の子はとても「強気」で、おそらくそれが先生が彼女をクラス委員長に任命した理由だろう）。
娘の髪が切られたとき、トリンさんは娘に学校の先生に伝えるように指示しました。また、先生に電話をかけ、事故が起きた時のために生徒たちにハサミで遊ばないように伝えるよう頼みました。この一件以来、娘の髪が切られたり、逆毛を立てられたりすることは二度とありませんでした。
娘のズボンが下ろされたとき、彼女は担任の先生に電話し、加害者の少女の母親にも連絡して、事件を伝え、その少女と話したいと申し出た。彼女は学校に行き、加害者の少女と面会し、彼女とクラスメートたちがいじめのために少女のズボンを下ろした行為は全く間違っており、校則違反だと説明した。 「もし自分が同じことをされたら、どんな気持ちになるか想像してみて」と、彼女は優しくも毅然とした口調で言った。 「もし他の人に同じことをしたら、学校側に通報するし、警察にも通報するからね。」
トリンさんによると、子どもが友達にいじめられても、必ずしもすぐに介入するとは限らない。彼女は、ごく普通のいたずらは見過ごすという。 「振り返ってみると、幸いなことに、うちの子は毎日私に何でも打ち明けてくれるので、鉛筆をなくしたり、手に傷を負ったり、少し悲しそうにしたりといった些細な変化にも気づき、先生や他の保護者と連絡を取り合って、一緒に子どもを助けようと努めています」と彼女は語る。
親は子供に注意を払い、異常な行動に気づき、適切なタイミングで支援を提供する必要がある。
息子が中学2年生のドゥさん（ヴァン・ラム、 ホン・イェン）はこう語った。 「息子が小学6年生になったばかりの頃、ある男の子に道を塞がれて殴ると脅されました。息子は真面目な表情で、ひどい近視なので、何でも見上げるようにして、目を大きく見開いて見つめているように見えたのでしょう。それが相手の男の子を苛立たせたのかもしれません。男の子は息子を殴りはしませんでしたが、自転車のかごを壊して、『明日殴ってやる！』と脅しました。息子は家に帰ってからそのことを話してくれませんでしたが、壊れたかごを見て、息子に聞いて、何が起こったのかを知りました。」
ドゥさんは、自分の子供が小学校から中学校に進学したばかりなのに、すでにいじめられていることを心配していました。そこで、相手の子供の両親に連絡を取り、話し合おうとしました。すると、父親はすぐに「私たちには兄弟が二人いるのですが、上の子はとても誇りに思っているのに、下の子には本当にがっかりしています！」と、どうしようもない様子で不満を漏らしました。そこでドゥさんは、その親に問題の本質に目を向けるよう促しました。「もしあなたの子供が私の子供をいじめ続けるなら、簡単に解決できる問題ではありません。法的措置も取ります。」
同時に、彼女は子供の担任教師にも連絡を取り、状況を把握してもらうようにした。
ドゥさんの娘が中学1年生の時、もっと深刻な事件に巻き込まれました。クラスメートに殴られ、眼鏡を壊されてしまったのです。 「あの日の午後、家にいた時に担任の先生が娘を連れて帰ってきたのを今でも覚えています。娘の顔は殴られた跡で引っ掻かれ、眼鏡は粉々に砕けていました。先生は私に落ち着くように言い、一緒に加害者の生徒（Vという名前でした）の家に行って話をすると言ってくれました。先生が帰った後も、娘のことが気の毒で、腹立たしくて、涙が止まりませんでした。」
私は泣き、子供も泣きました。「友達に殴られるようなことをしたの？」と聞くと、子供は「何もしてない」と答えました。そこで私は子供をV.の家に連れて行きました。V.の父親と祖母が家にいました。私は父親に、子供に会わせて、なぜ友達を殴ったのか聞いてもいいかと尋ねました。すると、V.は意外にも「あの子がうざかったし、すごく傲慢だったから、嫌いだったから殴ったの！」と答えたのです。
ドゥさんはこう語った。 「私は激怒し、心臓はドキドキし、血が沸騰しそうでしたが、冷静を保とうと努めました。」
V.はとても頑固で、父親に謝るように言われても断固として拒否します。ドゥさんはV.に、息子が近視だからそういう風に見えるのだと説明しました。 「あなたの友達は視力に問題があるのよ。思いやりを持って接するべきなのに、あなたは彼を殴った！それは許されないわ。裁判を起こすわ！」
Vの父親も恥ずかしい思いをした。するとVは、ドゥさんが毅然とした態度だと気づき、怖くなってついに謝罪した。ドゥさんはまた、Vが割ってしまったグラスの弁償も要求した。
ドゥさんは、 「中学生や思春期を迎える子どもたちは親と話す機会が減る傾向があるので、子どもたちの普段と違う行動に気づけるよう、より注意深く観察する必要がある」と考えている。
教師が仲介役をうまく果たすとき
トリンさんの次男は、小学6年生の時、隣のクラスのバスケットボールチーム（親友もそのチームに所属していた）を応援したという「罪」で、クラスの女子たちに殴られたことがあった。結局、彼のチームは負けてしまったのだが。少年はただ頭を抱えて座り込み、殴られるのを耐えていた。英語の先生が、少年が動揺して目が赤くなっているのを見て（怒ってトイレに隠れて泣いていたのだ）、理由を尋ねると、少年は事の顛末を話した。
先生は男の子を教室の前に呼び出し、「なぜクラスメートに反撃しなかったの？」と尋ねた。男の子は「全員に勝てたのに、しなかったんです。女の子には手を出さなかったから」と答えた。先生は彼にルービックキューブを渡し、「この子は騎士道精神にあふれた子だ」とクラスに言った。それ以来、クラスの女の子たちはその男の子をとても慕うようになった。
また、中学1年生の時、先生の結婚式で、テーブルにビールとワインが置いてあるのを誰も見ていなかったため、男子生徒がそれを取り出して飲んでしまった。彼女は酔っ払ってしまい、クラス全員から仲間外れにされた。親しい男友達でさえ、彼女と話さなくなった。「彼女が学校から走り出て、泣きながら、クラスの誰も話してくれないから家にいたいと懇願しているのを見た時の、胸が張り裂けそうな気持ちを今でも覚えています。彼女はひどく動揺して、手が血だらけになるまで壁を殴っていました。」彼女は担任の先生に助けを求めた。同時に、娘に話をして事情を説明し、娘は授業に出て、自制心がなくクラスに迷惑をかけたことを謝罪した。2日間休んだ後、彼女は何の問題もなく、元気に学校に戻った。
対処が容易ではない深刻な問題がいくつか存在する。
ホーチミン市のレ・バオさんは、自分の子供の話を語る中で、悲しみと苛立ちを隠しきれなかった。彼女の子供は6年生の時、4区の特別支援学校に通っていた。しかし、統合カリキュラムについていけなくなり、学校側も通常学年への転校を拒否したため、彼女と子供は2学期から3区の特別支援学校に転校することにした。
それから小学6年生が終わるまで、私は親しい友達を見つけることができませんでした。中学1年生になると、私を含めた4人の女の子からなるグループに「勧誘」されました。中学2年生になると、学校がクラス分けを行い、私とグループの友達のうち1人は同じクラスになり、残りの2人は別のクラスになりました。
最初は、その女の子は勉強グループに友達ができたことを喜んでいました。しかし、しばらくすると、その友達が彼女の容姿、学力、家庭環境などについてけなすような発言をするようになり、彼女は傷つきました。娘が母親に相談すると、母親は友達と率直に話し合うようにアドバイスし、もし友達が変わらないようなら、友情について考え直すべきだと助言しました。何度も試みましたがうまくいかず、バオさんの娘はその女の子と距離を置くことにしました。それはつまり、友達グループから「除外」されることを意味しました。
それから、おそらく以前「仲間外れ」にされたことへの恨みから、その女の子とグループの他の元友人2人が結託して私の姪をいじめ始めました。侮辱的なメッセージを送ったり、あらゆる方法で悪口を言ったりしたのです。グループの中で、私の姪はMTという女の子と一番仲が良かったのですが、この女の子は一方ではグループに加担して姪をいじめ、他方では姪に打ち明けて、いじめを避けるために転校するように勧めていました。「ある日、トイレで姪はグループがMTに、姪をもう転校させるように説得できたかと尋ねているのを耳にしました。もう姪にはそこにいてほしくないから、と。姪はこれを聞いてショックを受けました。MTが打ち明けてくれたアドバイスや話が、ただの口実だったとは夢にも思わなかったのです！」
当時、彼女は孤独の中で心の支えとなってくれるほど親しい男の子と友達だった。しかしある日、彼は突然彼女との友情を断ち切り、いじめグループに加わった。さらに、彼女のFacebookのパスワードをグループ全体に漏洩し、グループのメンバーは彼女のアカウントにアクセスし、プライベートな写真を共有し、嘲笑的なコメントを添えてネット上に投稿した。言うまでもなく、かつて親友だった人たちからこれほどひどい仕打ちを受けた彼女は、深く傷ついた。
この時点で、ル・バオさんは担任の先生に連絡を取り、状況を説明しました。すると、先生から「あなたたちは中学生ですから、学校ではもうあなたたちを指導できません」という返事が返ってきました。お子さんについては、「友達の選び方がわからないからでしょう。あなたの言ったことしか知りませんが、友達に何か言う証拠はありません」（？！）と先生は言いました。
ル・バオさんはこう打ち明けた。 「本当にがっかりしました。娘も動揺しています。教師は皆を集めて調査する代わりに、被害者を責めたのです。」
「子どもには困難を乗り越えるための回復力と強さを身につけてほしいけれど、もし子どもがまだそこまで強くなかったらどうすればいいの？」
ル・バオさんは、いじめっ子の両親とも直接話をした。 「ある子は、Zaloで私に個人的にメッセージを送ってきて、まるで私の子供がいじめられるに値するかのように失礼な言葉遣いをしました。私はそのメッセージのスクリーンショットを撮って母親に送り、面会を求めましたが、空約束ばかりで謝罪すらありませんでした。その子はさらに、私の子供の写真をネットに投稿し、侮辱的なコメントを添えました。この時点で私は我慢の限界に達し、母親に『もしあなたが子供を躾けられないなら、警察に通報します』と言いました。」
その時、彼女は自分の子供に私の子供の写真を削除するように言いました。すると、以前の友人グループにいた女の子が、私の子供を辱めるために、その写真をネットに投稿し続けました。私はその女の子の母親を探し出して話をしなければなりませんでした。幸いなことに、今回は母親の方が理性的で、謝罪し、問題は解決しました。
「騒ぎを鎮めた後」、ル・バオさんはクラス変更を申請することを考え始めた。しかし、彼女の子供は、どのクラスに転校しても関係ない、どのクラスにもそのグループの生徒はいるし、どこに行ってもいじめられるだろうと言った。
娘が学校から帰ってくるたびに、彼女は状況を尋ね、事態が改善していることを知った。いじめっ子グループはもはや授業中やオンラインで娘を公然といじめたり攻撃したりしなくなった（しかし、すれ違うときには相変わらず陰口を叩き合ったり、嘲笑したり、睨み合ったりしていた）。娘は同じようにいじめや嘲笑を受けた経験を持つ「仲間」も何人かできたので、今では彼女たちは集まって遊ぶようになった。
「娘は転校したがったのですが、私はすでに大きな問題は解決済みで、こんな些細なことはどんな環境でも起こりうることだと伝えました。困難に直面するたびに逃げ出すのではなく、それらを気にせず、強くなり、乗り越えるようにと諭しました。」母親の言葉を聞いて、少女は黙り込んだ。
ある日、ル・バオは子供を習い事に連れて行った。すると、偶然にも同じクラスに、ル・バオの幼馴染であるMTもやって来た。MTの姿を見た途端、ル・バオの子供は動揺して震え出し、ヘルメットを脱ぐことさえできなくなった。それを見て、ル・バオは自分の子供を思うと胸が痛んだ。母親がそばにいてもこんなに怖がるのだから、母親がいなかったらどうなるのだろうか。
「子どもには困難を乗り越えるための回復力と強さを身につけてほしいけれど、もし子どもがまだそこまで強くなかったらどうしよう？」子どもの学校生活が恐怖や不安、プレッシャーで満たされることを望まなかった彼女は、2週間以内に子どもを新しい学校に転校させる手配をした。
レ・バオさんはこう打ち明けた。 「『うちの子がいじめられるのは何か悪いことをしたに違いない、火のないところに煙は立たない』と言う人もいるでしょう。でも、2007年生まれでヴィン大学付属専門高校に通っていたYNさんが、学校でのいじめが原因で自宅で首を吊って自殺した件については、一体何と言うのでしょうか？」
私は彼女に関するニュースを追っていましたが、読めば読むほど恐怖で身震いしました。YNさんの話と私の子供の話には、不気味なほど多くの共通点があったからです。YNさんは私の子供よりたった2歳年上で、かつては親しかった友人グループから虐待を受けていました。私の子供も先生に助けを求めましたが、無関心と非難しか得られませんでした。唯一の違いは、私の子供は殴られるという被害には遭わなかったことと、深刻な事態になる前に私と子供が早期に行動を起こしたことです。
友達をいじめたり暴行したりする子供たちについては、何と言っていいかわかりません。子供は無垢ではありません！子供はとても残酷なことをすることもありますし、あるいはその残酷さに気づいていないのかもしれません。そして、子供と呼ばれているがゆえに、誰も彼らをきちんと扱おうとしないのです…」
教育者からのアドバイス
ホーチミン市教育大学特別教育学科の講師であるファン・タイン・ハ氏は、親として、自分の子供が学校でいじめられるという問題にも対処しなければならなかった。
長年の経験を通して、彼女は次のような結論に至った。いじめをする子どもは、抑圧された感情を抱え、その不満を他者へのいじめという形で発散していることが多い。いじめられる子どもは、自信がなく、心理的な問題を抱えている場合が多く、本来なら自分で対処できるはずのいじめを我慢してしまうことがある。したがって、子どもたちは、いじめをしないこと、そしていじめられた時にどう対処すべきかを学ぶ必要がある。
学校は、生徒の心理全般、特に個々の生徒の抱える問題を理解し、タイムリーな支援を提供する必要がある。タイン・ハ氏によれば、最も必要な解決策は、各学校に経験豊富な心理士を配置し、生徒の話に耳を傾け、適切な支援を提供することだという。
担任教師について、タン・ハ氏は、全員が教育学の訓練を受けており、特別な支援を必要とする生徒への対応方法を学んでいると述べた。しかし、過去および近年の教員養成プログラムを見ると、担任教師の養成において、学校内暴力やこの年齢層特有の心理的問題に関する時間配分が少なすぎることが分かると指摘した。
こうした背景から、担任教師は主に自身の経験と熱意に基づいて難しい問題を解決する。さらに、ほとんどの学校は平和を維持し、トラブルを避けることを優先するため、教師は根本的な原因に取り組むよりも、生徒をなだめるような方法で問題に対処する傾向がある。
親の立場からすると、子どもがいじめられた場合、親は子どもが学校で自分で問題を解決できるよう、精神的な支えを提供する必要があります。これは、子どもが将来人生で困難に対処できるようになるための長期的な解決策です。いじめっ子に直接対峙したり、学校に報告して罰を求めたり、いじめっ子の家族を攻撃したりといった方法は、良い解決策とは言えず、場合によっては間違っていることさえあります。担任の先生と慎重に話し合うのが最善ですが、子どもが同級生からレッテルを貼られないように、状況を巧みかつ適切に処理する方法を見つけることが非常に重要です（学校で親に話すと、子どもが軽蔑され、さらに自信を失う可能性があるからです）。
キャラクターの名前が変更されました。
グエン・トゥイ・ホア（VOV.VN）
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