証券会社は人員を大幅に削減し、テクノロジーへの投資を増加

Công ty chứng khoán giảm mạnh nhân sự, tăng đầu tư công nghệ - Ảnh 1. — 多くの証券会社は人員を大幅に削減し、代わりにテクノロジーに投資している - イラスト写真：QUOC TUAN

VPSは、証券市場シェア1位を17四半期連続で維持している証券会社です。しかし、昨年以降、この市場シェアは減少傾向にあります。

多くの大企業の人材はますます「縮小」している

数年前、VPS が市場シェアを獲得した方法は、ブローカーの数を劇的に増やすことでした。しかし、2021年に同社に2,509人（大規模な協力者チームは除く）がいたとすると、2024年末までにVPSスタッフの総数は1,738人となり、3年後には約800人の減少となる。

大手証券会社も人員削減を進めている。 VNDirectでは、2025年第1四半期末の従業員総数は1,018人で、2022年末と比較して約520人減少しました。

SSIも今年最初の3か月間で150人近く従業員を削減し、2025年3月末までに1,406人に減らした。2年以上前と比較すると、減少数は最大200人近くになる。

運営モデルの変更を余儀なくされ、従業員を最大で半分に削減しているところもあります。例えば、タンベト証券は2022年の初めには従業員数が526人だったが、今年3月末には215人にまで減少し、約60％減少した。

「組織の合理化はようやく実現した。デジタル化の急速な進展と業績の悪化が、改革への大きなプレッシャーを生み出している」と、ハノイの証券会社の副社長は語った。

一方、ホーチミン市の証券会社のトップは、証券会社の協力者チームを大幅に「削減」したと述べた。その代わりに、顧客向けの製品を作る責任を負うコンサルティング部門は、わずか 5 人ですが、データとテクノロジーをうまく活用しています。

テクノロジーがゲームを形作る

「大手」の市場シェアの喪失とは対照的に、資本に「支えられ」、テクノロジーで「有名」な多くの証券会社が目覚ましい成長を遂げている。

例えば、かつてテクノロジーを活用して証券業務を代替すると発表したことで注目を集めたTCBSは、2022年に市場シェア5.12%でトップ6にランクインし、2024年には7.18%でトップ3に躍り出た。数千人の従業員を必要とせず、今年の第1四半期末までにTCBSの従業員数は合計538人になった。

一方、テクノロジー証券会社であるDNSEは、2024年第4四半期の市場シェア9.98%から、2025年第1四半期までに約7%成長し、トップ1のVPSに次ぐ地位に就きます。今年3月末の時点で、DNSEの従業員数はわずか245人ほどだった。しかし、DNSE の最大の部分はテクノロジー部門、つまりソーシャルネットワーク上の製品を開発および作成するチームです。

DNSEの代表者によると、この会社でAIに簡単に置き換えられる部門は、管理、会計、顧客ケア、投資コンサルティングの業務を実行する部門です。「当社の投資コンサルタントには、EnsaというAIチャットの『従業員』がいます」とDNSEの代表者は語った。

EnsaはAIと株価データシステムを組み合わせたものです。従来のブローカーが一度に数十人の投資家にしかサービスを提供できないのに対し、バーチャル株式アシスタントは同時に数千人の顧客にサービスを提供できるため、その有効性は明らかです。バオベト証券の情報技術担当取締役グエン・フック・グエン氏は、同社も自社の分析チームに「コンサルティング」と強化を行うためにAIに投資していると述べた。