日本の観光市場における「新たな戦争」

2024年に向けて、日本の観光業界では、民宿モデルが従来のホテルと大きく競合し始めており、観光客の宿泊施設の選択肢に著しい変化が見られるでしょう。

日本でのホームステイ。（出典：yourhomeinjapan）

日本に押し寄せる海外からの観光客の増加により、日本の伝統的なホテルの料金が急騰し、ホームステイなどより手頃な選択肢の需要が高まっている。

東京では、日本の家族旅館は、企業または個人が観光客にアパートや部屋を丸ごと貸し出す宿泊施設の一種です。このビジネスモデルは、従来のホテルに比べて料金が安く、大勢でシェアでき、好みに合わせて料理を作れるという利点があります。

観光庁によると、2018年に施行された住宅宿泊事業法に基づき民泊営業の許可を受けた世帯は7月時点で2万5326世帯。新型コロナウイルス感染拡大が深刻化する前の2020年4月のピーク時（2万1385世帯）を上回った。

不動産データ分析グループCoStar Group傘下のSTRの担当者によると、昨年6月の東京のホテルの平均宿泊料金は1泊2万8698円（約199米ドル）で、2019年6月と比較して57.6%上昇した。一方、民宿の料金も上昇したが、単価はホテルの3分の2程度で、サービス内容にも柔軟性があった。ある中国人観光客は、8人で大阪市を旅行した際、民宿を選んだ場合、ホテルを4部屋以上予約する代わりに、手頃な価格で2部屋を予約するだけで済んだと語った。

2016年に設立され、2,400軒の家族経営ゲストハウスを運営する不動産会社、マツリテクノロジーズは、ビジネスモデル転換の典型的な例と言える。個人やファミリー向けに長期滞在用アパートを貸し出していた2020年5月時点では稼働率が30％程度にとどまっていたが、観光客向けの短期滞在用ホームステイモデルに転換したところ、同年8月には稼働率が70％まで上昇した。マツリテクノロジーズは、客室管理にもAI（人工知能）を導入し、清掃の手間を削減。ゲストがチェックアウトした後、客室の写真をデータ分析センターに送信し、部屋の状態や問題点を把握する。これにより、担当者による物理的な点検の手間が省け、人件費の一部削減にも繋がった。

日本では、民泊モデルは2016年頃から早くから登場し、隆盛を極めました。しかし、当時は「違法」なビジネスがほとんどで、外国人観光客が宿泊する際には、不適切な廃棄物処理や夜間の秩序の乱れなど、多くの問題がありました。2018年に民泊事業法が施行され、行政手続きや規制の難しさが解消された後、多くの家庭や不動産業者がこのモデルの発展を促進しました。

かつてホームステイの主な顧客は、「日の出ずる国」 を実際に体験したいという海外からの観光客でしたが、現在ではターゲット層は国内観光客へと拡大し、その割合は約40%に達しています。その主な理由は、物価高騰により日本の消費者が支出を抑えざるを得なくなり、若い世代の団体旅行の需要が高まっていることです。マツリテクノロジーズの経営陣によると、このタイプの家族向け宿泊施設は、国内市場、特に変化を受け入れにくくプライバシーと静けさを重視する40歳以上の人々にとって、依然として大きな発展の可能性を秘めています。

出典: https://baoquocte.vn/homestay-va-khach-san-cuoc-chien-moi-tren-thi-truong-du-lich-nhat-ban-283750.html