ソンラ電力会社のトラン・ズイ・チン社長は次のように語った。「当社はソンラ水力発電所とフイクアン水力発電所、9つの110kV変電所、3,182の配電用変電所、総延長11,500キロを超える各種送電線の管理と運営を行っています。過去9か月間で、電力業界は54のプロジェクトの建設と改修に投資しました。中圧送電線は88キロ以上、低圧送電線は300キロ以上、変電所は159か所です。商工省が投資した国家送電網からの農村電力供給サブプロジェクトの13のプロジェクトの実施を調整および参加し、農村部と山岳地帯の電力品質を改善し、11,633台のメーターを設置および改修しました。」
ソンラ電力会社はこれまでに、コミューン、区、村落の99.9%への電力供給の普遍化という目標を達成し、全世帯数の99.4%以上が国営電力網を利用しています。事業効率の面では、9ヶ月間で商業用電力出力は6億7,699万kWhに達し、同期比107.78%、年間計画比72.87%を達成しました。柔軟な運用ソリューションと同期投資により、電力供給の信頼性は良好に管理されており、36万6,400人以上の顧客と省の重要な政治イベントへの安全な電力供給を確保しています。
デジタル変革はソンラ電力会社の事業活動における画期的な進歩です。現在、電力サービスの100％が電子化され、レベル4で提供されており、顧客は国家公共サービスポータルとオンラインチャネルを通じて簡単に登録し、サービスを体験できます。ホットライン19006769とオンラインチャネルを通じてカスタマーケア活動が強化され、29,565件以上のリクエストを迅速に解決し、定時対応率は99.7％を超えています。特に、同社は電気料金の直接徴収窓口を全面的に廃止し、8つの銀行と9つの仲介機関と電気料金の徴収に関する協力協定を締結し、顧客の利便性を高めています。9月末までに、非現金支払い請求書の割合は77.83％に達しました。
銀行口座を通じて電気代と水道代の徴収を登録したチエンアン区ハイ村のトン・ティエン・リンさんは次のように語った。「銀行口座を通じて電気代を徴収するよう登録することで、移動時間を節約でき、支払いの遅れを心配する必要がなくなりました。」
さらに、ソンラ電力会社は、テレビでの宣伝セッション26回、拡声器によるセッション1,826回、印刷新聞と電子新聞でのニュースと記事67件、ソーシャルネットワークでのセッション805回など、さまざまな形で経済的で安全な電気の使用に関する宣伝を推進しました。また、取引ポイント、電力クラスター、電気料金徴収カウンターで顧客向けの宣伝セッションを25,705回開催しました。
ソンラ発電会社は、効率的かつ安定した事業運営により、エネルギー安全保障をしっかりと確保するとともに、同省が8%を超えるGRDP成長目標を達成し、持続可能な社会経済発展を促進するための重要な手段となるという二重の役割を今後も推進していきます。
出典: https://baosonla.vn/thuong-mai-dich-vu/day-manh-san-xuat-kinh-doanh-dien-rPW8viRvg.html
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