社会化を促進し、消費者の権利を守る責任を強化する

省の市場管理部隊は、機能機関と定期的に連携して、事業所の検査と管理を強化し、密輸、偽造品、貿易詐欺を防止し、消費者の権利を保護します。

各レベルの党委員会や組織の指導力を強化し、消費者の権利保護における先駆的かつ監督的な役割を促進するため、省人民委員会は、消費者の権利保護に関する宣伝と情報の発信を積極的に強化した。地域内で商品の生産や取引に参加する組織や貿易業者のために健全でオープンなビジネス環境を創出し、消費者の権利を保護する法律を施行する企業の責任と、企業の競争力と国家競争の向上を結び付けます。

毎年、省人民委員会は消費者権利の日（3月15日）に対応した活動を実施するための計画を発表します。これを基に、各地区や市は、横断幕やスローガンを掲げるなど、ベトナム消費者権利デーに対応した活動を積極的に展開しています。ラジオやテレビでの宣伝。移動車両;メディアにニュース、記事、写真を投稿する...; 「4月20日ベトナム国家ブランドの日」に対応した活動の実施。「ベトナム人はベトナム製品を優先的に使う」キャンペーンに積極的に応じ、参加し、消費者に国産品を優先的に使うよう呼びかけ、省内産の食品衛生と安全を確保した製品の消費を選択し、消費を刺激し、ベトナム製品の競争力を高め、地域の生産と社会経済の発展を促進することに貢献する。

地方規格・消費者保護協会は、全国の消費者にサービスを提供するために、名声があり、品質が高く、安全な製品を扱う代表的な地方団体をいくつか紹介し、指名することについて助言するなど、消費者の権利の保護に貢献する活動を実施してきました。企業を促進・動員してビジネスにおける行動規範を構築し、それによって消費者需要を刺激し、省内の多くの消費者が企業の製品に興味を持つようにすることに貢献します。

この地域の企業は、基本的に消費者に対する義務を厳格に遵守しており、これを競争上の優位性とビジネスの発展と見なしています。同州内の一部の流通業者は、（強力なブランド製品を扱う）メーカーと連携し、消費者が本物と偽物の製品を見分けられるよう支援するプログラムを組織している。

さらに、省内の多くの製造・貿易企業は毎年、休日、旧正月、「国家集中販促月間・大セール」の期間中に、製品保証やメンテナンスのサポート、消費者向け製品の安全で経済的な使用に関するコンサルティング、ギフトの提供、製品割引、抽選など、消費者への感謝の気持ちを表す多くの特別販促プログラムを積極的に企画してきました。

しかし、消費者の権利を保護する上での国家管理機関、社会組織、企業間の連携が依然として欠如しており、効率性が低い。偽造品、粗悪品、知的財産権を侵害する品物に関する情報提供、検出、検査、対応の支援は依然として限られており、多くの困難に直面しています。

省基準・消費者保護協会の会員は、主に省の各部署、支部、セクター、組合の公務員であり、頻繁に役職が変わったり、パートタイムで働いたり、専門業務で多忙であったり、協会活動の経験が限られている。情報、宣伝、消費者指導活動は、大多数の人々にとって実際には豊富で普及したものではありません。協会の活動は依然として国の管理機関に大きく依存しており、大多数の人々の注目、参加、協力を集めるための協会独自の活動をまだ組織していません。

行く！スーパーマーケットVinh Phuc は、感謝の気持ちを示し、消費者を引き付けるために、多くの魅力的な販促プログラムを企画しています。写真：グエン・ルオン

電子商取引の急速な発展は知的財産権の侵害や偽造品の増加につながっていますが、省内ではこの分野での侵害の検出と処理は、電子商取引プラットフォームが有効な解決策を持たず、合法的な企業と消費者の権利の保護に依然として混乱しているため、現在多くの困難に直面しています。

今後、省内での消費者の権利保護における組織、個人、企業の社会化を促進し、責任を強化するために、省は社会組織が消費者の権利保護、特に相談、支援、苦情解決に参加することを奨励し、支援し続けます。企業が社会的責任を果たし、製品やサービスの名声と品質に関連付けられたブランドを構築するよう奨励し、動機付けます...

出典: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/127800/Day-manh-xa-hoi-hoa-nang-cao-trach-nhiem-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung