企業はデジタル変革とグリーン成長から競争優位性を獲得する

デジタル時代は企業に多くの新たな機会をもたらす一方で、特に企業家や中小企業にとって多くの課題も突きつけています。専門家によると、デジタル貿易、グリーン成長、循環型経済、排出削減、持続可能な消費といった発展の潮流に直面している企業は、積極的にデジタルスキルを身につけ、生産と事業の「グリーン化」の機会を捉え、競争力を高め、時代遅れにならないようにする必要があります。

メコンデルタの企業は、電子商取引プラットフォームでライブ配信販売を行っています。

適切なデジタルプラットフォームの選択

営業コストの上昇と競争の激化という状況の中、多くの企業は販売こそ苦戦しているものの利益を最適化できず、コスト削減を支援するツールも不足し、持続可能な発展戦略も持ち合わせていないという問題に直面しています。 ハノイ貿易大学企業研修コンサルティング研究所（iEIT）が最近開催した「デジタルコマース - グリーン成長：企業家と中小企業にとっての新たな機会」をテーマにしたオンラインセミナーにおいて、専門家は、デジタル変革は中小企業がグリーン化を推進し、新たな競争優位性を生み出し、国内市場と輸出市場を拡大するための基盤となると述べました。

ハノイ貿易大学研修・ビジネスコンサルティング研究所所長のグエン・ゴック・ビック氏によると、世界はデジタル技術の爆発的な発展と環境問題の増大により急速に変化しています。商取引の時代において、商取引は商品の売買にとどまらず、電子商取引やデジタルコマースへと拡大し、新たな機会と課題の創出に貢献しています。また、グリーン成長の推進は、各国の持続可能な開発戦略において重要な要素となっています。こうした状況において、企業は情報技術の活用からグリーン成長を支援する政策の構築に至るまで、デジタルコマースのトレンドとソリューションを積極的にアップデートしていく必要があります。

貿易大学経営学部のグエン・ティ・ホン・ヴァン講師によると、現在、企業は新たなテクノロジーと意思決定支援システムのおかげで、より迅速、より良く、よりスマートにビジネスを展開できる機会を得ています。ツールとデジタルトランスフォーメーションのロードマップを選択する際には、企業は4つのレベルに従ってテクノロジーの優先順位付けを行う必要があります。第一に、安全性、法的要件、あるいは電子請求書などの業界固有の要件から「必須」となるテクノロジーです。第二に、導入が「非常に必要」となるテクノロジーで、直接的な利益をもたらし、短期的な競争力を高めるテクノロジーです。第三に、長期的な利益に貢献する「欲しい」テクノロジーです。第四に、「あれば良い」テクノロジーで、潜在性はあるものの、まだ明確ではなく、緊急性も高くなく、すぐに導入する必要があるテクノロジーです。

近年、大企業だけでなく中小企業もデジタルトランスフォーメーションとEコマースの活用を積極的に進めていますが、データ分析や意思決定のためのデジタルツールへのアクセスは依然として限られています。専門家は、企業が製品を販売するだけでなく、中古品を共有したり新規顧客に紹介したりしてくれるロイヤルカスタマーのネットワーク構築も目指していると指摘しています。そのため、検索技術の最適化や、顧客へのアプローチを容易にし、利益を最適化するために適切なコストのデジタルプラットフォームを選択することへの関心を高めることが重要です。

緑化要件への対応

2025年から2030年にかけて、デジタルツールはさらに普及が進むでしょう。企業は、新たな状況における課題を克服するために、デジタル変革のトレンドを把握し、デジタルスキルを積極的に身に付ける必要があります。積極的な学習、スキル向上、理解は、企業が変化に適応し、デジタル成長とグリーン変革の波に乗るのに役立ちます。デジタル変革とグリーン変革の関係を分析する専門家は、デジタル化なしに企業はグリーン変革を実現できないと述べています。データとプロセスのデジタル化は、企業がESG（環境、社会、ガバナンス）慣行を実施・報告するための基盤です。さらに、デジタル技術はあらゆる産業を変革します。例えば、農産物の原産地追跡も、大規模で信頼性の高いサプライチェーンに参加している企業や中小企業にとって身近な技術です。

一般的に、デジタル貿易とグリーン成長を組み合わせることで、企業は新たな競争優位性を生み出し、グリーン輸出市場を拡大し、業務を最適化し、在庫コスト、不良品、余剰在庫を削減し、排出量を削減することができます。グリーン要因は、企業がグローバル市場に参加する際に必須の要件です。そして、企業の意識改革のプロセスは、ビジネス思考の変革から生まれなければなりません。企業は、企業が社会やコミュニティにどのようなプラスの影響をもたらすかを明確にする必要があります。特に中小企業にとって、グリーン成長の機会は、どんなに小さなステップであっても、あらゆるステップに反映されています。例えば、企業はIoTを活用してエネルギーを監視したり、AIを活用して配送ルートを最適化（排出量を削減）したり、グリーンサプライチェーンに参加したり、リサイクル、包装の削減、在庫の最適化などを行うことができます。

グエン・ティ・ホン・ヴァン博士は次のように述べています。「グリーン成長志向に沿って生産活動や事業活動を行う企業は、メッセージ、スローガン、イメージの一貫性を示し、グリーン変革の実践の有効性を実証し、省エネ事業を最適化し、グリーンサプライチェーンに参加し、企業の持続可能な開発への取り組みについて第三者による検証を受ける必要があります。…中小企業にとって、小規模な変革を通じてグリーン生産と責任ある事業を選択することは、企業が十分なリソースを確保した際に、より大きな変革を行う準備ができていることを意味します。技術の変化が速すぎると、市場の変化に先んじて企業がプレッシャーに直面し、「息切れ」してしまうことは避けられません。しかし、企業は適切なデジタルツールを適切なタイミングで、既存の能力に合わせて選択することが重要です。企業はまず無料ツールや標準パッケージから始め、短期間でどのツールが適切かを確認する必要があります。同時に、中小企業コミュニティに参加することで、類似企業の成功事例から学び、適切なツールを選択することで、企業の業務効率向上に貢献できます。」

文と写真：MINH HUYEN

出典: https://baocantho.com.vn/doanh-nghiep-tao-loi-the-canh-tranh-tu-chuyen-doi-so-tang-truong-xanh-a194821.html