ロードマップによると、新たなコミューンレベルの行政機関は7月1日から、新たな省レベルの行政機関は8月30日以降に業務を開始する予定である。これは、あらゆるレベルの政府機構の包括的な改革と見なすことができる。作業規模と量は膨大であり、実施に利用できる時間はますます限られている。これは、国家全体の包括的なデジタル変革において、 デジタル技術と人工知能（AI）の活用にとって、課題であると同時に機会でもある。
まず、このプロセスでは、合併した地域のデータベースを統合し、地名情報を更新する必要があります。特に、新しい地名情報の更新は、地方レベル、専門レベル、省庁レベル、国レベルなど、あらゆる種類のデータベースにわたって実施する必要があるため、非常に大規模な作業となります。この作業にはAIの活用が不可欠であり、データベースの正確性を確保するためには、AIを用いた相互チェック対策が欠かせません。
市民がビンタン区人民委員会でオンライン申請の進捗状況を確認している。写真：ホアン・トリウ
中央政府は、人々が地名に関する情報を検索できるよう、AIツールを開発する必要がある。例えば、「ある場所の新しい住所と古い住所、地名は何ですか？」、あるいは逆に、「古い地名から新しい地名に変更された場所の新しい住所と地名は何ですか？」といった情報を検索できるツールだ。
区、コミューン、省の合併後、地理的範囲は2～3倍、あるいはそれ以上に拡大する。これは国家と国民双方の行政管理に影響を与えるだろう。例えば、 タイニン省の境界地域に住む住民が行政手続きのために省人民委員会本部に行きたい場合、以前のようにタイニン市に行く代わりに、新しいタイニン省人民委員会本部が設置されるロンアン省タンアン市まで行かなければならない。まさにこのような状況において、デジタル政府とデジタル市民が必要とされるのだ。
2025年5月22日、 首相は官報第69/CĐ-TTg号に署名し、企業関連の行政手続きの100%をオンラインで円滑かつシームレスに、効率的かつ透明性をもって実施し、書類作業を最小限に抑えること、また、各州内の行政区域の境界に関係なく行政手続きを実施することを2025年中に完了するよう求めた。
行政手続きについても、オンライン化を進め、できるだけ早く完全なオンライン化レベルに引き上げる必要がある。これにより、市民はインターネット上で直接行政手続きを行うことができるようになる。ホーチミン市では、既にオンライン化されている1,991件の行政手続きのうち、半数以上が完全なオンライン化レベルに達しており、12月までにこの割合を77%に引き上げる計画だ。
出典：https://nld.com.vn/dua-thu-tuc-hanh-chinh-len-online-196250524211106316.htm
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