行政手続きをオンライン化する

ロードマップによれば、7月1日から新しいコミューンレベルの政府が発足し、8月30日以降には新しい省レベルの政府が発足する。これは、あらゆるレベルの政府機構の全面的な改革と言える。仕事の量は膨大で、それに費やす時間はどんどん少なくなっています。これは、国家全体のデジタル変革におけるデジタル技術と人工知能 (AI) の応用にとって、課題であると同時にチャンスでもあります。

まず、合併した市町村のデータベースの統合と地名情報の編集です。特に、新しい地名情報の編集は、地方レベル、専門レベル、省庁レベル、国家レベルまで、あらゆるデータベースを対象に行う必要があるため、膨大な作業量となります。この作業にはAIを適用する必要があり、同時に、データベースの正確性を確保するためにAIを使ってクロスチェックする対策も必要です。

人々はビンタン地区人民委員会でオンラインで申請の進捗状況を確認します。写真：ホアン・トリウ

政府は中央レベルで、人々が位置情報を調べるのに役立つ AI ツールを開発する必要があります。たとえば、「新しい住所と古い住所は何ですか？」またはその逆「古い住所、地名から変更された新しい住所、地名は何ですか？」

合併後、区、市、省、市の面積は2～3倍、あるいはそれ以上に拡大することになる。これは国家と国民両方の行政運営に影響を及ぼすでしょう。例えば、タイニン省国境地域の住民が行政手続きのために省人民委員会本部に行きたい場合、これまでのようにタイニン市に行くのではなく、タイニン省人民委員会の新本部が設置されるロンアン省タンアン市まで行かなければならない。ここで、デジタル政府とデジタル市民権が登場します。

2025年5月22日、首相は公式指令第69/CD-TTg号に署名し、企業に関連する行政手続きの100％がオンラインで、円滑に、シームレスに、効果的に、透明性を保ちながら実行され、書類作業が最小限に抑えられるようにすることを求めました。省レベル内での行政境界に関係なく行政手続きの実施を組織し、2025年に完了する予定です。

行政手続きもオンラインプラットフォーム上で迅速に処理し、できるだけ早くフルプロセスレベルにアップグレードする必要があります。こうすることで、行政手続きをインターネット上で直接実行できるようになります。ホーチミン市では、オンライン化された行政手続き計1,991件のうち、半数以上が完全処理レベルに達しており、計画によれば、この割合は12月までに77％に増加する予定だ。

出典: https://nld.com.vn/dua-thu-tuc-hanh-chinh-len-online-196250524211106316.htm