ジアサン：国民に寄り添い、効果的に奉仕する新しい組織

ザーサン区は、ドンリエン村のフォンソン区、ザーサン区の残余部分、およびカムザー区の残余部分を統合して設立されました。この制度は運用開始直後ですが、行政手続きの解決結果の受領と返送において多くの好ましい変化が記録されています。

人々は行政手続きを行うために Gia Sang 区にやって来ます。

合併後、Gia Sang区は行政サービスセンター（略称TTHCC）に8名の職員を配置しました。その中には、区人民委員会副委員長兼センター長1名、専任副所長1名、専門家6名が含まれます。TTHCCは当初、運営に必要な設備を備えていました。

区は、住民や企業からの意見や提言を24時間365日受け付ける「ホットライン」を設置し、手続き一覧や処理時間を本部で全面的に公表している。

7月1日から14日まで、Gia Sang Ward行政センターは、多くの分野で316件の行政記録を受け取り、指導し、解決しました。

区人民委員会副委員長兼公共サービスセンター所長のグエン・ティ・トゥイ・ンガー氏は、「困難な物理的状況にもかかわらず、私たちは常に迅速かつ透明性のあるサービスの提供に努めています。職員は設立当初から、人々の信頼を裏切らないよう、最大限の責任感を持って業務に取り組んできました」と述べました。

Gia Sang Ward行政センターは現在、Cam Gia Ward（旧）の施設を使用しているため、本部エリアが狭い、設備が同期されていない、ソフトウェア接続システムが不完全であるなどの制限があり、作業の進捗に影響を及ぼしています。

しかし、各役員の努力により、人々の満足度は、新しいモデルでの運営の初期有効性の明確な「尺度」となります。

居住グループ3（旧カムザー区）のグエン・ティ・ホンさんは、「私の家族の土地登記簿は長年行き詰まっていました。新区の合併後、熱心なご指導をいただき、疑問はすべて解決しました。」と語りました。

75歳のトラン・ティ・トーさん（旧ドンリエン村）は次のように語った。「新しい病棟で高齢者向け保険の手続きを初めてしたとき、温かく迎えられ、職員が心を込めて案内してくれて、とても安心しました。」

第1管区土地登記事務所支部の職員ファン・ティ・トゥエット・マイさんによると、初期の頃は仕事量が非常に多く、設備も不足していたが、職員は常に住民に最善のサービスを提供しようと努めていたという。

ジアサン区の記録は、二層制政府モデルが効果的であり、政府が国民に近く、国民を理解し、国民により良いサービスを提供していることを示している。

当初はまだ多くの困難があるものの、職員の責任感と合意、そして人々の信頼により、新しい体制は草の根から明らかに前向きな変化を生み出しています。

出典: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/gia-sang-bo-may-moi-gan-danphuc-vu-hieu-qua-af634d2/