サイゴン・ハノイ銀行（ SHB ）は、2025年の銀行業界のデジタル変革イベントに参加し、管理ユニットを伴う最新の便利な統合決済ソリューションを発表し、画期的な革新的ソリューションを備えた将来の銀行モデル（未来の銀行 - BOF）を明らかにしました。
政治局決議57-NQ/TWは、科学技術、イノベーション、デジタル変革を画期的な発展、経済成長の促進、国家競争力の強化の主な原動力であると特定しています。
SHBは32年間にわたり、国の発展に寄り添い、積極的に、そして積極的に国の方向性を追及してきました。2024年から2028年までの包括的な変革戦略において、SHBは強力なデジタルリソースに積極的に注力するとともに、橋渡し役としての役割を担い、企業が国のデジタルエコシステムに積極的に参加するための好ましい環境を整備し、経済発展を促進します。
SHB副会長のド・クアン・ヴィン氏は首相と州政府の指導者らに統合決済ソリューションを提示した。 |
2025年銀行デジタル変革イベントにおいて、SHB副会長兼副総裁のド・クアン・ヴィン氏は、ファム・ミン・チン首相と各州政府指導者に対し、SHBの統合決済ソリューション、特に行政機関および公共行政機関のデジタル変革支援についてプレゼンテーションを行いました。プレゼンテーションは参加者の強い印象を残し、注目を集めました。
SHBの取締役会副会長兼副総裁であるド・クアン・ヴィン氏は次のように述べています。「包括的な変革戦略と大手テクノロジー企業との連携により、SHBは顧客を真に理解し、顧客のために発展する未来の銀行の構築を目指しています。デジタル革命の影響により、今日の銀行は金融ソリューションの提供だけでなく、デジタル時代における顧客体験の再定義にも貢献しています。」
SHBは、このイベントでファム・ミン・チン首相や他の政府指導者にソリューション、製品、サービスを提示、紹介した最初の銀行です。
管理部門とキャリア部門向けの最新かつ便利な支払いソリューション
SHBは「顧客と市場を中心とする」というモットーを掲げ、デジタル変革を加速させています。最先端の最新技術をカスタマーエクスペリエンス・ジャーニーに活用し、デジタル製品とサービスを各病院、学校、行政機関のニーズに合わせて「カスタマイズ」することで、国のデジタル変革を支援し、共に歩んでいます。行政機関および公共サービス機関（PSU）向けの包括的な金融サービスや統合決済ソリューションは、SHBの優れた製品の一例です。
これまで、学校、病院、政府機関、国有企業など、数百の公共サービス提供者がSHBの製品とサービスを信頼し、利用してきました。公共サービス提供者向けの金融ソリューションは、最新のテクノロジーを活用し、決済機能と管理ソフトウェアを統合することで、各機関のデジタルトランスフォーメーションの推進、決済管理におけるリソースと時間の節約、そして効果的な財務管理を支援します。
SHBのデジタル決済ソリューションは多くの病院で導入されている |
SHB は、中央小児病院、タンニャン病院、中央皮膚科病院、陸軍病院 120、ハノイ心臓病院、中央産科病院、ベトドゥック友好病院、ハノイ国立大学病院、ダンヴァングー病院、カントー中央総合病院、カントー市結核肺疾患病院など、全国数十の病院や医療センターの信頼できるパートナーです。
病院を訪れる患者にとって、QRコードによる支払いは、現金を持ち歩かずに診察や治療の費用を簡単に支払うことができ、待ち時間とリスクを最小限に抑えることができます。QRコードは病院のレジカウンターに設置されているか、診察券や処方箋などに貼付されています。患者様やそのご家族は、各銀行のモバイルバンキングアプリを使用してQRコードをスキャンし、病院の費用を支払うことができます。
同時に、病院は統合支払いソリューションを使用して個人の医療記録を国家データと統合し、収入と支出を透明化し、詐欺を防止します。
SHBは、法人顧客や管理部門など向けのデジタルソリューションに加え、個人顧客向けにも多くのデジタルイニシアチブを展開し、SHB SAHAデジタルバンキングアプリケーションを継続的に改善することで、あらゆる取引チャネルにおける円滑で同期された金融取引を実現しています。SHBのデジタルチャネルおよびオンラインプラットフォームを介した取引の割合は、業界をリードするグループとして継続的に増加しています。現在、SHBの業務およびプロセスの95%以上がデジタル化されています。個人および法人顧客の取引の98%以上は、モバイルバンキングおよびインターネットバンキングといったデジタルチャネルを通じて完全に行われています。
未来銀行 - SHBのモデルは、AI、ビッグデータ、機械学習などの最新の最先端技術プラットフォームを、あらゆるプロセス、ソリューション、サービス、製品に完全に統合することを目指しています。このプロジェクトは、SHBの競争力と顧客サービス能力を全面的に変革し、2025年と2026年には、高度なデジタルサービス、カスタマージャーニーのデジタル化、カスタマーエクスペリエンスの向上、自動化の推進、データエンジニアリングに基づく効率性の向上、コアバンキングの近代化など、重要な成果をもたらすことが期待されています。技術インフラの安定性と拡張性を高め、高度な製品とサービスソリューションの開発能力を促進します。同時に、このプロジェクトは、事業部門、支店、取引オフィスの業務プロセス全体を近代化し、将来的に銀行の長期的な成長と革新を支えるスケーラブルな技術プラットフォームを確立します。
2024～2028年の変革戦略において、SHBは効率性、最も好まれるデジタルバンク、最高のリテールバンク、そしてサプライチェーン、バリューチェーン、エコシステム、そしてグリーン開発を基盤として、戦略的な個人および国営企業顧客に資本、金融商品、サービスを提供するトップバンクとなることを目指しています。2035年までのビジョンでは、SHBは地域トップの近代的なリテールバンク、グリーンバンク、そしてデジタルバンクとなることを目指しています。
同時に、SHBは4つの柱「メカニズム、ポリシー、規制、プロセスの改革」「人が主体」「顧客と市場を中心に据える」「情報技術とデジタル変革の近代化」に基づいて強力かつ全面的に変革し、SHBは6つの中核的な文化的価値観「心 - 信頼 - 信念 - 知識 - 知性 - ビジョン」を堅持し続けています。
SHBの強力なデジタル変革プロセスは、国全体、特に銀行業界におけるデジタル変革、イノベーション、そして科学技術の応用に貢献しています。32年間の歩みを続けるSHBは、引き続き主導的な金融機関としての役割と地位を強化し、国を新たな時代、すなわち国家成長の時代へと導いていきます。
ホン・ニュン
出典: https://congthuong.vn/giai-pap-thanh-toan-chich-hop-cua-shb-duoc-gioi-thieu-truoc-thu-tuong-pham-minh-chinh-389933.html
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