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ソーシャルネットワーク上に虚偽の情報を掲載した事業者世帯の事例に関する法的観点

一部の人々が言論の自由を悪用し、ソーシャルネットワーク上で虚偽の情報を拡散する状況は、多くの個人や企業を破産の危機に追い込んでいます。ソーシャルネットワークは仮想空間ですが、現実生活に多くの深刻な影響を及ぼし、法的責任も負います。

Báo Pháp Luật Việt NamBáo Pháp Luật Việt Nam14/11/2025



ソーシャルネットワーク上に虚偽の情報を掲載した事業者世帯の事例に関する法的観点

アクセサリー - 化粧品 - 雑貨店 Huyen 2K。

意図せずネット上で「有名」になった

最近、警察と報道機関に送られた助けを求める嘆願書の中で、「アクセサリー・化粧品・雑貨店 Huyen 2K」という事業のオーナーである Vo Thi Huyen さん (1989 年生まれ、ホーチミン市ドンホア区タンホア村在住) が、一見非常に単純な事件から突然ソーシャル ネットワーク TikTok で「有名」になったことが明かされました。

フエンさんによると、2025年8月21日午後6時42分頃、TikTokアカウント「先生…」の所有者であるHさんがフエンさんの店を訪れた。常連客だと気づいたフエンさんは、Hさんに挨拶した後、店を出て行った。Hさんは店内の商品や空間を撮影するために店に残っていた。

8月22日の夜から朝にかけて、フイエンさんは突然、理由もわからないまま多数の脅迫や侮辱の電話やメッセージを受け取り、グーグルマップに星1つのレビューが次々と表示され、ストアのファンページには侮辱や攻撃のコメントが寄せられた。

すぐに、フエンさんは自分の突然の「有名」がHさんのおかげだと気づきました。TikTokの「先生…」チャンネルに、Hさんはアクセサリーショップのオーナーとの買い物で嫌な思いをした様子を描写した動画を投稿しました。動画のコメント欄の下には「huyen_2k_phukien shop」という検索ワードが表示され、その下には「huyen_2k_phukienshop」「huyen_2k_phukien」など、ショップ名に直接「添付」された一連のコメントが続き、星1つのレビューを求めるコメントが寄せられました。すべてフエンさんのショップに向けられたものでした。

悪影響による深刻な結果

HさんがTikTokに投稿した動画は多くの反響を呼び、瞬く間にTikTokのトレンドとなりました。その後8月22日、Hさんは自身の正当性を証明し続けるため、事件に関する動画を3本連続で投稿しました。彼女はオンラインコミュニティが彼女のために正義を勝ち取ってくれたことに感謝し、店主が過ちに気づき、変わることを願いました。これらの動画も多くの反響と支持を得ました。

数日後、別のTikTokアカウント「Y…」(フォロワー数170万人)や「Vach tra Huyen2k…」「Gau Bong…」「Meo Cam…」といったTikTokアカウントが、視聴者を惹きつけるためにセンセーショナルな見出しを付けた動画を再投稿し続け、フイエン氏の個人情報や店舗に関する虚偽の情報を継続的に攻撃、投稿、拡散し、オンラインコミュニティによる攻撃を誘発した。調査の結果、フイエン氏は上記のTikTokアカウントすべてが、ホーチミン市「トゥドゥック大学村」地区にある大学に通う女子学生数名の所有物であることを突き止めた。

この事件の影響で、フエンさんと彼女の店はネットユーザーから集団的に「石を投げつけられ」、精神的に脅かされました。フエンさんの店を訪れる客数は著しく減少しました。もともと地域で最も多くの客を抱える店でしたが、事件発生以降、客足は完全に途絶え、売上高は前期比50%減、前年同期比80%減となり、閉店の危機に瀕しています。

事件直後、フイエンさんはHさんに連絡を取り、事態の解明を図りました。しかし、会う時間と場所を尋ねるメッセージを何度も送ったにもかかわらず、Hさんは拒否し、フイエンさんのZaloアカウントをブロックしました。

ソーシャルネットワーク上に虚偽の情報を掲載した事業者世帯の事例に関する法的観点

事件が誤報される前、夜になっても客で賑わっていた店内の様子(写真:店舗カメラ提供)

ソーシャルネットワーク上に虚偽の情報を掲載した事業者世帯の事例に関する法的観点

店内は閑散としており、TikTokで悪いニュースが投稿されたことで収益は深刻な打撃を受けた。(写真:店舗カメラ提供)

当局に事件を報告する

フエンさんは自身の正当な権利を守るため、和解の証拠として事件全体の記録を作成するためにドゥックホア執行官事務所を雇った。

9月9日、フイエン氏はH氏に対する告訴状をホーチミン市サイゴン区警察に提出し、現在サイゴン区警察は規定に従って事件を受理、審査、解決しました。フイエン氏はまた、TikTokアカウントを所有する女子学生が通う大学にも告訴状を提出し、同時にこれらの女子学生のTikTokアカウントを警察に通報しました。

フエン氏によると、現在までにTikTokチャンネル「先生…」に掲載されていたH氏とフエン氏の店舗間の事件に関する動画は完全に消えており、H氏も何の説明もなくこのTikTokチャンネルを非表示にしていたという。チャンネル「ベアテディ…」の運営者は直接店舗に出向き、フエン氏と面会して謝罪した後、自身のTikTokチャンネルにも謝罪文を掲載した(その後、投稿は削除)。TikTokアカウント「Y…」は、フエン氏からのメール要請を受けて直ちに動画を削除したが、その後、いかなる対応もせず、訂正や謝罪も行っていない。

しかし、ソーシャルメディア上では、フイエン氏と店舗に関する虚偽の情報を攻撃し、拡散し続けるアカウントが依然として多く存在しています。その結果、店舗の経営状況は依然として悪化しており、改善には至っていません。

フイエンさんは、ソーシャル ネットワークを悪用して虚偽の情報を掲載する人々への警告と見せしめとして、ソーシャル ネットワーク上で彼女に関する捏造された中傷情報を投稿および拡散する誹謗中傷行為を当局が厳正に取り締まるよう要請し、この事件を最後まで追及すると断言した。

ある弁護士は、この事件の法的側面を分析し、誰もが、そしてどの家庭でも、ソーシャルネットワーク上に1つ以上の個人情報ページを作成する権利を持つ現在のソーシャル4.0時代においては、ソーシャルネットワークを利用する際の発言や画像の投稿には細心の注意を払い、自らを守るために必要な法的知識を身につける必要があると指摘した。例えば、誰かが自分に関する虚偽の情報をオンラインに投稿した場合、「反論」したり報復したりするのではなく、記録を作成したり、当局に申し立てて違反に対処するよう求めるなど、法的措置を講じることで自らを守る必要がある。

現行法によれば、ソーシャルネットワーク上に虚偽の情報を掲載する行為は、その程度や結果に応じて行政処分や刑事処分の対象となる可能性があり、損害を引き起こした場合は法律に従って賠償を支払わなければなりません。

具体的には、郵便、電気通信、無線周波数、情報技術分野での違反に対する行政制裁に関する政府法令第15/2020/ND-CP号によれば、最も軽い罰金は1,000万VNDからであり、違反を犯したことにより虚偽または誤解を招く情報や法律に違反する情報を強制的に削除するための是正措置が適用されます。

行為の重大性が刑事訴訟を起こさなければならないほどである場合、ソーシャル ネットワーク上で虚偽の情報を拡散した動機と目的に応じて、虚偽の情報を掲載した人物は、名誉毀損、他人を辱める行為、またはコンピューター ネットワークや通信ネットワーク上で情報を違法に提供または使用した行為など、以下のいずれかの罪で起訴される可能性があります。

ソーシャルネットワークは仮想空間ではありませんが、インターネット上で行われた行為の法的結果は常に現実のものです。今回のケースでは、不当に虚偽の情報を投稿された人物に物質的・精神的な損害が生じるだけでなく、逆に、他者に影響を及ぼす虚偽の情報を投稿した人物も、上記で分析した法規定に基づき、行政処分または刑事処分という形で法的結果に直面する可能性があります。

ハイ・トリウ

出典: https://phapluatplus.baophapluat.vn/goc-nhin-phap-ly-vu-mot-ho-kinh-doanh-bi-dang-thong-tin-sai-su-that-len-mang-xa-hoi-228517.html




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