若いアメリカ人の間でのGoogleの地位は低下し続けています。The Verge、Vox Media 、 Two Cents Insightsが2024年12月に2,000人以上のアメリカ人成人を対象に実施した調査によると、Z世代（1995年から2012年生まれ）の61%、ミレニアル世代（1981年から1995年生まれ）の53%が、情報検索の際にGoogleなどの検索エンジンではなくAIツールを利用しています。

2015年に初めて市場シェアが90%を下回り、ユーザーが検索結果の品質に不満を抱くようになるなど、Google検索が衰退の兆しは以前から見られてきた。

AIツールの登場やTikTok、Instagram、Pinterestなどのソーシャルメディアプラットフォームの成長により、状況は急速に変化しています。

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インターネットの未来は、より小規模なコミュニティとなり、カスタマイズされた体験に重点を置くことになるだろう。写真：The Verge

調査によると、42%がGoogleなどの検索エンジンの有用性が低下していると回答。55%がオンライン検索プラットフォームよりもコミュニティから多くの情報を得ていると回答。52%が情報を探すのにGoogleの代わりにAIチャットボットやTikTokなどのプラットフォームを使用していると回答。66%が検索品質が低下しており、信頼できる情報源を見つけるのが難しくなっていると不満を漏らした。

The Vergeによると、この調査は、アメリカの消費者がポストソーシャルメディア時代の変化にどのように適応し、オンラインコミュニティを再定義するかを理解することを目的としていた。

調査ではいくつかの重要な結果が明らかになりました。まず、大規模プラットフォームは信頼性と信憑性の両面でユーザーの信頼を失いつつあり、AIチャットボット、ニッチなコミュニティ、そしてTikTokのようなプラットフォームにユーザーがますます移行していることがわかりました。

これは大きな変化の合図であり、新しいプレイヤーに、より本物で本格的な体験を提供するための扉を開きます。

次に、ソーシャルメディアは人々を結びつける一方で、社会の分断を助長すると多くの人が考えています。真に意味のある真のつながりへのニーズは高まっており、それを提供できるプラットフォームがオンラインコミュニティの次の段階を再定義するでしょう。回答者の60%は、ソーシャルメディアはネガティブなものだと感じており、巨大なアルゴリズムマシンの中の単なる数字の一つのように感じています。

一方、AIは強力ではあるものの、必ずしも歓迎されるわけではありません。自動化の進展は多くの人々を不安にさせます。彼らは、AIとのやりとりが操作的であったり自動化されていると感じられたりするのではなく、より人間味あふれるものを求めているのです。

バランスの取れたプラットフォームが勝利するでしょう。回答者の半数近くが、AI生成コンテンツを許可しないコミュニティに参加したいと回答しました。

最終的には、より小規模で親密なコミュニティが未来を担うでしょう。人々は大規模なコミュニティから離れ、共通の価値観を共有する閉鎖的で緊密な集団へと移り住むでしょう。コミュニティ開発の未来は、核となる価値観に焦点が当てられるでしょう。

（The Verge、Search Engine Landによると）