会議での報告によると、2024年のPAR INDEX指標では、文化スポーツ部は88.07ポイント、11/20位(7位上昇)。観光部門:85.70ポイント、15/20位(8.36%増)。 「良好」レベルを達成すると、運営とサービスの品質を向上させる決意が示されます。しかし、達成度は低く、期待どおりではありません。 SIPAS:文化情報部:満足度93.69%、ランキング16/20(4位上昇)。観光部門: 93.26%、17/20位。文書を扱う際の親しみやすさと責任感が人々や組織から認められています。 DDCI:文化情報学部:74.81ポイント、9/16位(6位上昇)。観光学部:74.75ポイント、11/16位。両部門とも「良好」レベルを達成し、投資・事業環境の明確な改善を反映しています。
会議では、クアンニン省文化スポーツ観光局長のグエン・ベト・ズン氏も、既存の限界を指摘し、SIPAS、PAR INDEX、DDCIなどの指標のスコアの向上と引き上げを要請した。
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クアンニン省文化スポーツ観光局長のグエン・ベト・ズン氏が会議で講演した。 |
上記の課題を解決するために、文化・スポーツ・観光局長は、厳密な指導、定期的な検査、改革の結果を競争基準とすることを要求しています。プロセスを標準化し、管理手順を短縮します。レベル4公共サービスの割合を増やし、Zalo、スマートアプリを統合します。公共サービス文化の向上 - 「自己認識」を「標準」に変える行政改革(PAR)の結果を月次の職員評価とリンクさせる。行政改革、DDCI、SIPAS の普及を、形式的に誇示するのではなく、実際的でわかりやすく、実行しやすい方法で徹底的に推進します。情報技術(IT)の実践的な応用、デジタルスキルを持つスタッフの配置。デジタル変革と公共データ保護に関する継続的なトレーニング。特にコミュニティ観光、文化的創造性、スポーツの新興企業などの小規模および零細企業を支援します。企業との対話を強化し、透明かつ平等な環境を創出する。自動フィードバック メカニズムを構築し、コメントを受信して推奨事項を迅速かつ効果的に処理します。
グエン・ベト・ズン氏は、PAR INDEX、SIPAS、DDCI の数字は単なる統計結果ではなく、改善のレベルを反映し、人々と企業の満足度を測る指標であると強調しました。その背景には、州内外の他の部署や支部と比べて、私たちに対する期待、プレッシャー、そして革新へのモチベーションがあります。同時に、ズン氏は省庁のトップから各部署に至るまで、セクター全体の公務員に対し、不断の努力を続け、受容的な心構えを持ち、創造的に行動し、「管理するのではなく、奉仕する」という精神を持つよう呼びかけた。
文化・スポーツ・観光局長は、出席したすべての役人、公務員、従業員、労働者、学生に対し、会議で徹底的に分析された内容を真剣に聞き、吸収し、注意深く研究し、深く理解するよう要請した。その上で、各個人は割り当てられたタスクを積極的に見直し、責任を明確に定義し、仕事の質を向上させるための実際的な解決策を見つけ、行政改革指標、人々の満足度、部門の競争力の向上に貢献する必要があります。
これにより、会議の直後に実施する会議を速やかに組織し、内容を徹底的に把握し、ユニットの実践に関連する作業を改善するための取り組みを提案します。上記のタスクおよびソリューションのグループの実装の進捗状況を綿密に監視し、人員、作業、および完了期限を明確に特定します。指摘された問題に徹底的に対処するため、省行政サービスセンターと内務部を中心に各部署、支部、地方と積極的に連携を取る。
出典: https://baophapluat.vn/hoi-nghi-phan-tich-chuyen-sau-chi-so-cai-cach-hanh-chinh-tai-quang-ninh-post549346.html
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