リコール対象製品の詳細は以下の通りです。
製品サンプル | 起源 | 製造年 | 量 (HVNが販売する車両) |
CBR650R 2024 & CB650R 2024 | タイ | 2024 | 69 |
原因と症状:ギアシフトレバーの塗装層が厚すぎるためクッションができ、表面が直接しっかりと接触しません。すると締め付け力が均等に分散されず、締め付け感が低下します。その結果、ボルトやナットが時間の経過とともに緩み、移動センサーやペダルに影響を与え、車両がギアをシフトできなくなる可能性があります。
対策: 2025年4月9日より、HVNはカスタマーケア部門を通じて、リコール対象製品を購入したお客様を、電話や電子メール、その他の連絡手段でホンダドリームウィング大型バイク店にご案内し、部品の点検と交換を行います。
修理時間:合計推定時間は1台あたり18分です。
費用:影響を受けるすべての車両は HVN によって無料で検査され、部品が交換されます。
HVNは、この度のお知らせに関し、皆様にご不便をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。さらにアドバイスが必要な場合は、下記までご連絡ください。
- カスタマーケア電話番号 - 無料:1800-8001(祝日を除く毎日7:30~18:00)
- メールアドレス: [email protected]
ご協力ありがとうございました!
ホンダベトナムカンパニー
出典: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-trien-khai-chien-dich-trieu-hoi-de-thay-the-phu-tung-bo-tay-can-chuyen-so-tren-san-pham-cbr650r-2024-cb650r-2024
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