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| フーイエンの消費者はトゥイホア市のショッピングモールで商品を購入し、キャッシュレス決済を利用することが多い。写真：PV |
この計画は、技術ソリューションを通じて生産から消費までのバリューチェーン全体を最適化し、経済成長、社会的公平性、環境保護のバランスを確保することを目指しています。重要なポイントの一つは、全国規模で電子商取引の発展空間を同期的かつ効果的に整備すること、そして同時に、地域および国際的な連携を促進し、資源を動員し、有効活用することを求めていることです。企業と消費者は、持続可能な電子商取引の発展における主役です。
価値と競争力を高める
グエン・ホン・ディエン商工大臣によると、この計画は、電子商取引の価値と競争力を高め、国内外で電子商取引を通じてベトナム製品の消費を促進し、地域間の電子商取引発展の格差を縮小し、環境に優しく循環的な方向に電子商取引を発展させ、公正で持続可能な社会の構築に貢献することを目的としている。
具体的には、ベトナムは成人人口の70%がオンラインショッピングに参加すること、電子商取引による小売売上高が年間20～30%成長し、国内小売売上高全体の20%を占めること、消費者の権利を侵害するウェブサイトの割合を5～10%に削減することを目指しています。また、企業の70%が電子商取引を導入し、取引の100%が電子請求書を使用し、非現金決済取引の80%が電子商取引プラットフォームで事業を展開することを目指します。
特に、グリーンで持続可能な開発の要素が具体的な目標を掲げた柱として組み込まれており、具体的には、プラスチック包装の割合を最大 45% まで削減し、リサイクル包装の割合を 50% まで増加し、少なくとも 40% の企業が電子商取引の物流でクリーンエネルギーを使用し、50% の企業がグリーン包装基準を適用することなどが挙げられます。
電子商取引はデジタル経済の先駆的な分野です。電子商取引の発展は持続可能な発展を重視し、生産から企業、消費者体験に至るまでのプロセスを最適化することを目指し、経済発展、社会平等、環境保護という3つの要素にプラスの影響を与え、バランスの取れたソリューションを提供します。その中でも、企業と消費者は持続可能な電子商取引の発展における主力であり、政府は電子商取引の持続可能な発展のための管理、インフラ構築、条件整備において役割を果たします。
グエン・ホン・ディエン商工大臣
この計画では、設定された目標を実現するための6つの主要な課題と解決策を提示しています。具体的には、国家管理と電子商取引市場の発展のためのメカニズムと政策を含む制度の構築と充実に重点を置きます。同時に、デジタルインフラ、物流インフラ、キャッシュレス決済システムなど、持続可能な開発のためのインフラを整備します。国家管理と環境に優しく持続可能な電子商取引市場の両方を支える中核プラットフォームとシステムを構築します。
省商工局長は、2026年から2030年までの国家電子商取引発展計画の目標を達成するため、今後、省人民委員会に対し、電子商取引に関する知識とスキルに関する研修コースの開催を勧告し、電子商取引法執行チームに最新の手段を提供することで、オンライン環境における電子商取引活動の監視、監督、紛争解決、違反行為への対応を支援すると述べた。個人、企業、関連組織が電子商取引活動において非現金決済サービスを利用することを奨励する政策も実施されている。また、あらゆる経済分野、生産・営業拠点が貿易促進活動やイベントに参加し、サイバー空間で製品や商品を消費できるよう、政策を刷新する。さらに、密輸、貿易詐欺、偽造品取引、知的財産権侵害品取引、電子商取引における不正競争行為に迅速に対処するための、部門間連携メカニズムを構築し、迅速な対応部隊を編成する。
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| ベトナムにおける小売総売上高に占めるベトナムの電子商取引の市場シェア。（出典：Google、Temasek、Bain & Company、Fiinpro、Rong Viet Securities）。図：TCCT |
企業と人々へのさまざまな支援
電子商取引を発展させるために、フーイエン省人民委員会は以前、2025年までに省の電子商取引を発展させる計画を発表し、人口の40％がオンラインショッピングに参加すること、省内の企業および事業所の電子商取引ウェブサイトの70％にオンライン注文機能が統合されること、中小企業の50％が電子商取引プラットフォーム（電子商取引プラットフォーム機能を備えたソーシャルネットワークを含む）で事業活動を行うこと、企業の40％がモバイルアプリケーションで電子商取引活動に参加すること、省内の電気、水道、通信、メディアサービスプロバイダーの70％が消費者との電子契約を実施することを目標としていた。
例えば、省商工局は中部高原地域のベトナム電子商取引協会と連携し、トゥイホア市場における電子商取引アプリケーションプログラムとデジタル決済ソリューションの導入を推進しました。さらに、省商工局はトゥイホア市場の小規模事業者のニーズと能力に関する調査を実施し、小規模事業者によるオンラインプラットフォームへの商品導入を支援し、QRコード決済アカウントを統合し、TikTokチャンネルで干物、衣類、靴などを販売する複数の屋台を試験的に設置しました。
今後、商工省は他の部門、地方、企業と連携し、電子商取引の利点を引き続き活用して、地元の製品を宣伝し、顧客に迅速に届けていきます。
グエン・ハイ・トリウ商工省副局長
省は、市場の小規模事業者への支援に加え、協同組合や企業が製品を電子商取引プラットフォームに導入することを支援し、省産品のプロモーション効果を高めています。これまでに、同ユニットは企業や生産世帯を支援し、335品目の地元の特産品のプラットフォームへの導入とプロモーションを行い、地域における電子商取引の発展促進に貢献しています。
現在までに、フーイエン省のほとんどのスーパーマーケット、ショッピングモール、配送施設では、消費者が購入する際に非現金決済方法を採用しています。電気、水道、通信、メディアサービスプロバイダーの100%が消費者との電子契約を実施し、電子的手段による家庭からのサービス料金の支払いを受け入れています。
ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局の報告書によると、ベトナムの電子商取引は全国規模で年間18～25%という驚異的な成長率を維持しています。2024年には市場規模は250億米ドルを超え、2023年比で20%増加し、全国の商品小売売上高および消費者サービス収入の約9%を占めると予想されています。
出典: https://baophuyen.vn/kinh-te/202506/huong-den-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-ben-vung-1020b53/
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