(HBĐT) - 社会保険（SI）および健康保険（HI）加入者の育成活動において、草の根レベルの職員と協力者は、国民に政策を届ける上で重要な役割を果たします。このチームの専門知識と専門性の向上、そして草の根レベルにおける収集拠点の整備は、SI部門の戦略の一つです。
ヌアン チャック コミューン (ルオン ソン) の徴収担当者は、社会保険および健康保険の加入者が VssID アプリケーションをインストールし、社会保険および健康保険のポリシーを普及できるよう支援しています。
ルオンソン郡社会保険局長のヴー・ホン・タイ氏は次のように述べています。「徴収拠点の職員は、社会保険・健康保険加入者の育成において重要な役割を果たしています。彼らは社会保険・健康保険制度が地域社会に深く浸透し、人々が容易に加入し、カードや手帳の情報を調整し、社会保険庁本部に行かなくても迅速かつ明確な回答を得られるよう支援しています。さらに、モバイル端末へのVSSIDアプリケーションのインストールや公共サービスへの加入など、社会保険・健康保険加入者向けの社会保険業界の新しいアプリケーションのインストールとアクセスについても指導しています。彼らは人々と直接接触し、人々と社会保険・健康保険庁の間を仲介し、業界の政策を迅速かつ効果的に人々に届ける役割を担っています。同時に、彼らは地域における社会保険・健康保険加入者に関する情報の把握、収集、比較、管理を行い、社会保険・健康保険に加入している組織、企業、個人に対する検査と審査を行い、保険料の全額かつ正確な支払いを確保しています。」このチームは、地域住民の社会保険と健康保険制度に関する意識向上に重要な架け橋となり、社会保険と健康保険への加入における権利と責任をより深く理解してもらうことに貢献します。これにより、人々の社会保険と健康保険制度への参加を促進し、保険業界の発展に大きく貢献するでしょう。
ルオンソン区社会保険は近年、徴税人の重要性を認識し、研修と専門資格の向上に注力しています。現在、ルオンソン区には、区郵便局とViettel Luong Sonという2つの主要代理店が運営する徴税所が72か所あります。徴税人は、直接研修や省の社会保険担当者によるオンライン研修など、様々な形で研修・育成を受けています。今年に入ってから、ルオンソン区社会保険と代理店は、72か所の徴税所を対象に、3つの研修コースと専門能力開発（郵便局で2クラス、Viettelで1クラス）を開催し、徴税人が地域での業務でより多くの知識を習得できるよう、新たなスキルと新たな方針を提供しています。研修内容は、コミュニケーションスキルと、徴税所の業務を遂行するための手順に重点を置いています。例えば、徴収、納付、送金、ソフトウェアを用いた社会保険代理店向け任意社会保険および家族健康保険加入者情報の更新、社会保険手帳と健康保険証の受領、そして加入者への返却などです。具体的なスケジュールと様式も定められています。
ヴー・ホン・タイ同志によると、社会保険加入者が労働力の42％を占め、地区の人口の82％が健康保険に加入するという結果を達成したのは、徴収ポイントシステムの大きな努力によるものです。ルオンソン地区社会保険・健康保険発展運営委員会は、人々が社会保険と健康保険を便利に購入できるよう、各集落と住宅地区に少なくとも1つの徴収ポイントを設置するよう指示しました。同時に、今後、草の根レベルの徴収スタッフは、高い専門能力を備え、保険業界の新しい規制と政策を習得し、徴収と管理の過程で生じる問題を解決できるように、絶えず向上する必要があります。さらに、地元の社会保険と健康保険加入者に関する問題を察知し、解決するには、高い責任感と感受性が必要です。
ベト・ラム
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