トンニャットコミューン（ラックトゥイ）のワンストップデパートに人々が買い物にやって来ます。
機関・部署における行政改革の課題を認識し、組織するリーダーの役割と責任を強化する。幹部と公務員のチームは、公務遂行における専門的資質とスキルの向上に注力する。コミューンレベルの行政手続きは簡素化・デジタル化され、人々がより迅速に公共サービスにアクセスできるようになる。
2021～2025年、コミューンは基本的に情報化を行政手続きの処理に応用し、人々が公共サービス（PV）に簡単にアクセスできるようにして、人々と企業の行政手続きの処理時間を短縮します。 設備 ワンストップ部門は設備が完備しており、役人と公務員が専門の仕事をうまく遂行するための条件を整え、行政手続きの処理プロセスは公開され、透明で、コストを節約し、取引のために連絡する組織と市民に満足をもたらします。 行政手続きの100％がワンストップソフトウェアに入力され、記録のデジタル化作業が効果的に実施され、100％に達しています。ほとんどの人々の行政手続き記録は当日中に解決されます。行政手続きは予約なしで迅速に解決され、常に期限前に支払われます。受付および結果部門は、行政手続きセットの公開投稿を厳格に実施し、組織と個人が取引に来る際の利便性を確保します。
現在、コミューンでは70のオンライン公共サービスと54のオンライン公共サービスを実施しています。統計によると、2021年から2025年にかけて、1,939件の行政手続き記録を受理・処理しました。そのうち、オンラインで受理されたのは1,603件で、利用率は82.67%に達しました。行政手続きの年間処理に対する住民・組織の満足度は90%から100%に達しました。2021年から2025年にかけて、コミューン人民委員会は行政手続きの処理に関する反省・勧告を受けていません。
コミューンは電子政府とデジタル政府の構築と発展に注力しています。技術インフラに関しては、ブロードバンドインターネット接続を導入し、公共サービス活動における情報技術アプリケーションの展開条件を確保しています。中央レベルからコミューンレベルまでシームレスに接続するオンラインビデオ会議システムを導入し、地方レベルにおけるオンライン会議の指揮、運営、組織運営の効率性向上に貢献しています。 デジタル技術とソフトウェアの活用に関しては、中央レベルからコミューンレベルまで接続する文書管理・運用システムを効果的に導入・実装し、地方ネットワーク環境における電子文書の交換率は100%に達しています。
管理ソフトウェアに統合されたデジタル署名の導入は、紙文書の使用削減に役立ちます。さらに、地方自治体は公共サービス活動において他のソフトウェアアプリケーションを導入し、効果的に運用しています。また、国家公共サービスポータルに統合されたオンライン公共サービスを効果的に運用し、オンライン公共サービスの普及率は90%を超えています。国家公共サービスポータルを通じた料金・手数料のオンライン支払いが促進され、住民と企業の利便性が向上しています。
トンニャット村人民委員会のブイ・ヴァン・トゥオン委員長は次のように述べた。「行政改革の要請と2026～2030年の社会経済発展の方向性に基づき、今後、村は法定文書の検査と審査を強化し、重複、矛盾、違法、期限切れ、あるいはもはや適切ではない規制を迅速に検出し、処理します。個人および企業に関連する行政手続き規制の管理をしっかりと実施し、行政手続きが簡素で分かりやすく、実施しやすいものとなるようにします。公務活動における規律と行政規律を強化し、部署長の権限と責任に関する規制をしっかりと実施します。オンライン公共サービス、オンライン決済、行政手続き記録のデジタル化、電子アーカイブ化を引き続きしっかりと実施します。地方自治体の公務活動における幹部および公務員の専門研修を強化し、情報技術を適用しながら、幹部および公務員の職務に関連する能力、技能、資質の育成と向上に注力します。」
ディン・タン
出典: https://baohoabinh.com.vn/274/202127/Xa-Thong-Nhat-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nguoi-dan.htm
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