経済の変動にもかかわらず、テトショッピングの需要は依然として大幅に増加しています。「オンラインショッピング」の人気も、テト配送市場の活況に貢献しています。
配達の準備のために、商品をトラックから郵便局まで降ろすプロセス。
旧正月休暇を前に、配送市場は活況を呈している。ホーチミン市のJ&Tエクスプレス郵便局長、グエン・ロン氏は、旧正月期間中の注文件数が通常の2～3倍に増加したと述べている。同郵便局では今年、前年同期比で約20%の注文増加を記録した。
通常の注文に加えて、旧正月には、アプリコットの花、蘭の鉢、桃の花、テーブル、椅子などの特別注文も急増しました。量とサイズが大きいため、配達時間は長くなり、配達サービスの送料は高くなりますが、お客様は利便性から配達サービスを選択しても満足しています。
さらに、この時期は多くの顧客が帰省する時期でもあり、注文はしても誰も受け取らないという状況が発生します。特に企業、工場、縫製工場、加工工場では、従業員がテトのために早めに帰宅することが多く、配送プロセスにさらなる困難が生じます。このような状況では、荷送業者と郵便局は積極的に連絡を取り合い、配送を支援するとともに、店舗と未配達の注文の処理方法について合意する必要があります。
J&Tエクスプレス・ベトナムの代表者によると、旧正月が近づくにつれて注文が増え、スタッフは一連の旧正月の注文に対応するために200%の能力で働かなければならないとのこと。
J&T Express郵便局の発送チームは、年末の繁忙期でも休みなく働いています。
年末の1ヶ月間、配送部門は24時間365日体制の継続的なサービス提供のため、新規採用と研修を実施しました。配送プロセスに関する深い知識に加え、配送チームは小売店とのプロフェッショナルな連携についても研修を受けています。
J&T Expressは、荷送業者の努力に加え、荷物の受け取り、オペレーション、支払い、顧客対応など、あらゆる段階でテクノロジーを活用し、輸送チームの積極的な強化による輸送効率の向上にも尽力しています。これにより、混雑や過負荷を最小限に抑え、すべての注文を迅速に配達し、受取人に安心感を与えています。
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