ソーシャルネットワークのおかげで洪水期に救助隊員を繋ぐ

スクリーンショット 2025-10-27 15:52:25 — ボランティア救助隊はカヌーを使って、洪水被害の中心地からノンソンの安全な避難所まで人々を救助している。写真：BDS慈善協会

ソーシャルネットワーク上のタイムリーな情報により、多くの被災者が救助隊に迅速にアクセスすることができ、災害の予防と制御におけるこのプラットフォームの重要な役割が証明されました。

洪水時の救助要請

10月27日午後、上流からの洪水が急速に押し寄せ、トラン・ティ・ヒエンさん（ノンソン村の住民）一家は孤立状態に陥りました。幼い子供2人と家財道具をまだ高台に移していなかったため、ヒエンさんはソーシャルメディアで助けを求めざるを得ませんでした。

ヒエンさんは自身のページに、水が門柱に届きそうなほど浸水した家の写真を添えて、「家の中に小さな子供が2人います。カヌーを持っている方がいたら、道路を渡るのを手伝ってください。家族は安全な場所に避難するためのボートを持っていません。誰か助けてもらえませんか？」と緊急の呼びかけを投稿した。

この投稿は瞬く間に拡散し、多くの人がノンソン、ダイロック、ズイスエンの救助隊の電話番号を共有した。同時に、救助活動を調整するために当局に直接連絡する人もいた。

約1時間後、地元の救助船が到着し、ヒエンさんの家族は安全な場所へ避難しました。ヒエンさんは感極まった様子でこう語りました。「パニックに陥りながらこの投稿をしました。ほんの数分後には、多くの人が情報を共有し、電話をかけて尋ね、指示を出し、救助隊への連絡を手伝ってくれるとは思いもしませんでした。救助船が到着した時は、言葉が出ないほど嬉しくてたまりませんでした。」

スクリーンショット 2025-10-27 15:55:18 — ヒエンさんの近況は多くの反応を呼び、彼女は救助隊に連絡して家族を安全な場所に避難させた。写真：ヒエン・トラン

同様に、グエン・ティ・トゥエットさん（ズイ・スエン村の住民）もSNSで支援を求めました。午後4時半に仕事を終えた彼女は、帰宅路が冠水するのではないかと心配し、「ズイ・スエン村、特に旧ズイ・ソン村の洪水に関する情報をお願いします。安全に帰宅できる道はどれですか？」と質問しました。

トゥエットさんの投稿には100件近くのコメントが寄せられ、多くの動画、浸水地域の地図、そしてボートで助けを求める人々の電話番号も寄せられました。おかげで、彼女は安全に帰宅できるルートを見つけることができました。

住民だけでなく、村の当局もソーシャルメディアを積極的に活用して情報を発信しています。トゥボン村のFacebookチャンネルでは、洪水被害に遭ったトラン・トゥエン氏の約700頭の牛を飼育する農場への支援を求める投稿が見られました。この投稿はすぐに地域住民の反応を呼び起こし、近隣の人々がすぐに駆けつけ、牛の群れを安全な場所に移動させ、家族の被害を最小限に抑えることができました。

地元救助隊のまとめによると、最近の洪水発生時には、112番、SOS クアンナム（0777.494115）、トゥボン川カヌーチーム（0905.617329）、コーディネーターのトラン・クエット・タン（0949.987888）といった緊急電話番号がFacebookやZaloで広く拡散されました。こうした情報拡散により、救助隊は要請を容易に受け取り、被災者の位置を特定し、従来の手段よりもはるかに迅速に現場に到着することができました。

警告ネットワークの形成

ソーシャルネットワークは、助けを求めるだけでなく、多くの地域で警告を発したり情報を迅速かつ正確に伝達したりするためのツールにもなっています。

ノンソン村人民委員会事務局の専門家であるファム・フー・タイ氏は、自然災害防止および捜索救助指揮委員会で長年の経験を持ち、人々にとって信頼できる情報伝達者となっている。

タイ氏はこう語った。「大雨が降るたびに、状況の最新情報を尋ねるメッセージがよく届きます。私はそれが自分の責任だと考えています。2～3時間ごとに、水位、深刻な浸水地域、通行不能な道路などの情報を投稿しています。人々はそれを参考にして、より積極的に移動するようになるでしょう。多くの場合、遭難メッセージを投稿してからわずか10分後には、救助隊が到着しています。」

同時に、ボランティアSOSチームや専門の救助隊も、効果的な連携チャネルとしてソーシャルネットワーク上で積極的に活動しています。「セントラル・レスキュー」、「SOSクアンナム・ダナン」、「洪水シーズン対応」などのグループや、地域のZaloグループは、支援を必要とする人々のリスト、連絡先電話番号、位置情報を継続的に更新しています。これにより、当局は迅速に地域を特定し、適切な手段と人員を手配することができます。

洪水で深く冠水した道路については、直ちに住民に警告が発せられた。 — 洪水で深く冠水した道路には、速やかに住民への警告が発せられました。写真はノンソン村の道路の一部です。撮影：ルー・ディン・ロン

トゥボン川沿いの複雑な地形を持つクエ・フオック村では、ソーシャルネットワークの活用が救助活動の重要な解決策となっている。

コミューン人民委員会のタオ・ティ・トー・ディエム委員長は、村からの報告を待つだけでは、情報提供が何時間も遅れる可能性があると述べた。しかし、人々がFacebookに写真や動画を投稿することで、コミューンの指導者たちは地域の洪水や土砂崩れの危険状況を即座に把握し、迅速に対応部隊を動員することができるようになった。

ディエム氏によると、地方当局は常に人々に緊急電話番号を記憶し、ZaloやFacebookチャンネルを通じて定期的に連絡を取ることを推奨している。自然災害が発生した際、これらは当局の迅速な対応を支援するために不可欠なツールであり、人々が互いに積極的に警報を共有するためのプラットフォームでもある。

ディエム氏は、「テクノロジーは防災・減災に不可欠な要素となっています。ソーシャルネットワークのおかげで、多くの危険な状況が早期に検知され、当局が積極的に対応し、人々の意識を高めることに役立っています。これは、地域社会の安全を守る取り組みにおいて非常に貴重なことです」と述べました。

出典: https://baodanang.vn/ket-noi-cuu-ho-trong-mua-lu-nho-mang-xa-hoi-3308464.html