行政改革の欠陥を克服し、国民の満足度を向上させる

ラムドン省行政サービスセンターで行政手続きを行う人々

省人民委員会によると、2024年のラムドン省の行政改革指数（PAR INDEX）は83.11/100ポイントに達し、63省市中62位となり、2023年（86.02ポイントに達し、63省市中46位）と比較して16位下落した。 2024年の省の国家行政サービスに対する人民満足度指数（SIPAS）は83.02％に達し、63省市中39位となり、2023年（80.38％に達し、63省市中45位）と比較して6位上昇した。

行政改革における欠陥や限界を速やかに克服し、2025年以降に国家行政機関のサービスに対する国民の満足度を向上させるため、省人民委員会は具体的な課題と解決策を盛り込んだ実施計画を発表した。

省人民委員会は、2024年行政改革指標の実施における欠陥と限界を踏まえ、各部門、支部、地方に対し、構成指標を改善するための課題と解決策を特定し、省内の機関、地方、部署における行政改革課題の指導、管理、組織の品質向上に貢献するよう求めている。

政府機関の運営の公開性と透明性に関する国民の認識と理解を高める。州内の法的政策の策定と実施における有効性と一貫性。

行政改革指数の向上計画の実施は、2025年行政改革計画の課題の効果的な実施、当該地域の社会経済開発の課題、ならびに州競争力指数（PCI）、州統治および行政パフォーマンス指数（PAPI）の改善と強化と連動していなければなりません。

行政改革タスクの実施を科学、技術開発、イノベーション、デジタル変革、プロジェクト06に関するタスクと連携させ、タスクの実施における一貫性と整合性を確保します。割り当てられたターゲットの実装では重複や重複を避けてください。

省人民委員会は、部門、支部、セクターの長に要請する。地方自治体と職員、公務員、公務員は、行政改革全般の実施、特に省の行政改革指数の向上に対する責任感を絶えず高めています。

行政改革指数の向上・強化はあらゆるレベル・部門の課題であることを明確に定義する必要がある。この中で、関連分野を統括する機関が、実施に関する助言や組織化において中核的な役割を果たします。

あらゆるレベルとセクターは、2021年から2025年までのラムドン省の行政改革を促進するための模範運動を組織する計画に沿って、行政改革指数を克服し改善するための解決策を速やかに実施する。州内の行政改革における解決策、取り組み、創造的アプローチを再現するための提案、申請登録、影響の評価に重点を置きます。

課題と解決策について、省人民委員会は、内務省が発表した2024年のラムドン省行政改革活動の評価と査定の結果（2024年のラムドン省の社会調査統計の結果を含む）を通じて、省内の各機関、部署、地方自治体の長に、欠点と限界を克服するための具体的な解決策を早急に策定するよう要請した。

公共サービス活動を保障し、省民に奉仕するため、省レベルおよび市レベルの行政単位の配置に関する関連内容の検討と完成に重点を置く。

ラムドン省の科学技術革新デジタル変革運営委員会とプロジェクト06、各部署、支部、地方は、2025年以降、行政改革指数の質と国家行政機関のサービスに対する人々の満足度を向上させるための計画を積極的に策定し、解決策を実施します。

出典: https://baolamdong.vn/kinh-te/202504/khac-phuc-nhung-ton-tai-trong-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-va-nang-cao-su-hai-long-cua-nguoi-dan-819148b/