この問題に対し、MB銀行の広報担当者は、現在、同行は顧客に位置情報の更新を求めておらず、これが取引プロセスに影響することはないため、顧客は安心して通常の取引を行うことができると述べた。
「実際、お客様の住所情報は変更されていますが、現在の所在地は変わりません。銀行は主に郵便局と連携して書類の配送を行っています」と担当者は述べた。
この関係者によると、国立銀行と管轄当局が顧客に省や都市の情報の更新や変更を求める書面の指示を出した場合、銀行は正式な通知を行い、役員や従業員を派遣して指導やサポートを行い、個々の顧客や取引に影響を与えないようにするという。
省市合併後も銀行顧客は情報変更の必要はないのか？（イラスト写真）
同様に、ある株式会社商業銀行の担当者も、省市合併により顧客の個人情報に変更が生じるものの、現時点では取引には影響がないため、顧客は安心できると述べた。国立銀行および管轄当局から具体的な指示があった場合は、銀行は各顧客に通知し、具体的な指示を提供する予定だ。
国立銀行の通達第17/2024/TT-NHNN号の規制によれば、7月1日以降、機関顧客の法定代理人は、組織が銀行の支払口座で引き続き現金を引き出し、電子決済取引を行うことができるように、正しい身分証明書類と生体認証情報を提供および確認する必要があります。
この期間を過ぎても更新が完了しない場合は、法規制の遵守とセキュリティ強化のため、電子バンキングサービスによる送金および出金取引が停止されます。
個人顧客でもある法人顧客の法定代理人の身分証明書類と生体認証情報が銀行で収集され、比較されている場合、利便性を考慮し、銀行は結果を積極的に更新し、個々の顧客データを法人顧客の法定代理人のデータと照合します。
生体認証を実行するには、銀行支店/取引オフィスに直接行くか、銀行のアプリで行う（ベトナム国民のみ）という 2 つの方法があります。
また、7月1日より、銀行は国内カード（磁気技術カード、ICカードの磁気ストライプを含む）における磁気ストライプを使用した取引を正式に停止しました。この変更は、取引の安全性を向上させ、国の規制を遵守することを目的としています。
実際、銀行やカード利用者は、顧客に磁気カードからICカードへの無料変換を提供することで、これに備えるための長い期間を費やしてきました。
お客様がICチップカードへの切り替えをされていない場合、取引の中断を避けるため、銀行はお客様にカードの確認をお勧めいたします。カードに磁気ストライプのみ（ICチップなし）がある場合は、身分証明書または住民IDカードを最寄りの銀行取引窓口にご持参いただき、無料でICチップカードへの切り替えを行ってください。
出典: https://vtcnews.vn/khach-giao-dich-ngan-hang-co-phai-thay-doi-thong-tin-sau-sap-nhap-tinh-thanh-ar952081.html
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