VPBank NEO での安全なオンライン取引のための推奨事項

デジタル時代において、オンラインバンキング取引のセキュリティは常に懸念事項です。今日の極めて巧妙な詐欺行為から安全を確保しながら、ユーザーがオンライン取引の利便性とスピードを享受できるようにするにはどうすればよいでしょうか？

VPBank は、お客様の資産と個人情報を保護するために、以下の点に注意することをお勧めします。

• 情報とデバイスのセキュリティ
  • PIN と OTP は絶対に秘密にし、銀行員を含め誰にも提供しないでください。
  • ログイン名、秘密キー、銀行口座の PIN をブラウザに保存しないでください。
  • ロック解除されたモバイル デバイスを使用して、オンライン ソフトウェアまたは OTP 生成ソフトウェアをダウンロードして使用しないでください。
  • 奇妙な、無許可の、または不明なソフトウェアをインストールしないでください。
  • オペレーティング システムとモバイル バンキング アプリケーション ソフトウェアのセキュリティ パッチを完全にインストールします。取引に使用する個人用デバイスにマルウェア対策ソフトウェアをインストールし、最新のマルウェア識別パターンを更新することを検討します。
  • アカウントのログインパスワードを定期的に変更し、アカウント情報をどこにも保存しないでください。
• 安全なサービスの利用 - リスク防止
  • 公共のコンピューターを使用してアクセスしたり取引を行ったりしないでください。また、オンライン バンキング サービスを利用する際には、公共の Wi-Fi ネットワークを使用しないでください。
  • 使用していないときは VPBank NEO アプリケーション ソフトウェアを終了します。
  • 生体認証を更新して取引確認時の安全性とセキュリティを向上
  • VPBank 製品およびサービスの使用に関連するリスクの警告を定期的に監視します。
• タイムリーな処理サポート
  • 異常な取引を発見した場合は速やかに警察・銀行に通報してください。
  • 以下の場合には、直ちにユニットに通知してください：OTP生成デバイス、SMSメッセージを受信する電話番号、デジタル署名を作成するためのセキュリティキーを保存するデバイスの紛失、置き忘れ、破損、詐欺の被害または詐欺の疑い、ハッキングの被害またはハッキングの疑い

VPBank に関連する詐欺の疑いがある場合は、最寄りの VPBank 支店に通知するか、カスタマー ケア ポータルhttps://cskh.vpbank.com.vn/にサポートを送信するか、VPBank ホットライン1900545415 (標準顧客)/ 1800545415 (優先顧客) に電話して、タイムリーなサポートを受けてください。

VPBank の製品とサービスをご利用いただく際に、常に安全で便利な体験をしていただければ幸いです。

出典: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo