調査によると、過去にはテクノロジー小売企業間で激しい「価格競争」が頻繁に発生し、売上高が急激に減少していましたが、ここ半年以上、企業は価格改善のみに注力するのではなく、「量を減らし、質を高める」という方向で事業再編を進めています。例えば、 FPTショップの店舗システムは苦境に陥り、閉鎖し、省内の店舗数を削減しました。それに伴い、人事制度も再編され、採用する従業員の量は減少し、質が向上しました。
特にFPTショップは、eコマースプラットフォーム、ウェブサイト、Zalo、Facebook、TikTokなどのソーシャルネットワーキングサイトなど、複数のプラットフォームでオンライン販売を促進する機会を活用し、店舗で直接購入するよりも優れた販売ポリシーを採用しています。収益向上のため、FPTショップは製品構成を拡大し、バスケット、フードコンテナー、炊飯器、扇風機、電磁調理器、鍋、フライパン、ブレンダー、ジューサー、ヘアドライヤー、アイロンなどの家電製品の輸入販売を強化しました。
FPTショップは、消費を刺激するために、従来のように広告チラシを配布するのではなく、最近はソーシャルメディアでの広告展開を通じて顧客アクセスを向上させています。同時に、定期的にプロモーションプログラムを実施し、アフターサービスの質を向上させ、顧客へのインセンティブを強化しています。具体的には、携帯電話とノートパソコンの各製品に対する直接割引は、現在50万VNDから300万VND以上（モデルによって異なります）となっています。それに加えて、保証期間を1～2年延長し、付属品を優待価格で販売しています。
FPTショップ（フーリー市ビエンホア通り）のマネージャー、グエン・ベト・ティエップ氏は次のように語った。「テクノロジー製品の消費における長期にわたる困難に直面し、FPTショップは継続的に人員削減を行い、システム全体で効果の低い店舗を閉鎖してきました。 ハナムでは、FPTショップは現在5店舗（以前より1店舗少ない）を展開しています。シフトあたりの従業員数も大幅に減少しました。しかし、収益はかなり順調に伸びています。過去6か月間で、店舗の平均月間収益は40億ドンを超え、以前と比べて約35％増加しています。FPTショップでは、この時期に親たちが子供が高校1年生の入学試験に合格し大学に進学できるようにパソコンやスマホを買い始めているため、2025年末までにテクノロジー製品の購買力がさらに高まると予想しています。以前は、一般割引に加えて、学生はテクノロジー製品を購入する際に最大で製品価格の3％の割引を受けていましたが、現在この割引は5％に増加しています。」
FPTショップと同様に、モバイルワールド、 ベトテルストア、ディエンマイザンなど、フーリー市のテクノロジー小売店の記録によると、携帯電話、タブレット、ノートパソコンなどの一部のテクノロジー製品は、最近消費量が増加している製品です。これにより、事業全体の成長に貢献しています。テクノロジー小売店の説明によると、テクノロジー市場の「活性化」の主な理由は、人々の所得の向上による消費の回復と、携帯電話の買い替えサイクル（2020～2021年に携帯電話の購買力が急上昇した時期から4～5年後）によるものです。さらに、親たちも、子供の学習のための機器や設備、特にノートパソコンへの投資や購入にますます関心を寄せています。
モバイルデバイス、アクセサリ、通信サービスの提供を専門とするViettel Trading and Import-Export Companyの小売システムとして、2025年の最初の6か月間に、Viettel Store（Bien Hoa Street、Phu Ly City）の小売売上高は、2024年の同時期と比較して約30％増加しました。 この結果は、Viettel Storeが、Viettelのモバイルサービスを含む通信サービスを魅力的な優遇価格で提供するという利点を活用したために達成されました。 たとえば、Viettel Storeでスマートウォッチを購入すると、顧客は最初の6か月間、eSimを自由にインストールして維持できます。 子供用位置情報ウォッチの場合、製品の15％直接割引に加えて、Viettel Storeはウォッチと一緒に購入する場合、美しいSIM番号の50％割引も提供しています。 多くの携帯電話製品については、Viettel Storeは90万VND相当のViettel 5Gデータを6か月分プレゼントしています。 50万VND相当のギフト券を進呈するほか、0%金利の分割払いも適用し、60日以内のお客様には「1 for 1」ポリシーを実施しています。さらに、Viettel Storeでは、月額わずか4,000VNDで携帯電話の保証を最長30ヶ月まで延長し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めています。
Viettel Store（フーリー市ビエンホア通り）の店長、ヴー・ミン・トゥアン氏は次のように述べています。「Viettel Storeは、顧客へのインセンティブとユーティリティを最大化する戦略により、長い停滞期間を経て徐々に成長率を取り戻しています。Viettel Storeは各時点で独自の販売方針を持ち、魅力的なインセンティブで異なる顧客層に焦点を当てています。現在、Viettel Storeは「夏休みグループ」向けのプロモーションプログラムを実施しています。具体的には、Viettelの5Gパッケージを購入すると、学生は月180GBの高速データと1日2GBの追加データを受け取ります。さらに、顧客には夏のエンターテインメントニーズを満たすための無料の360TVパッケージも提供されます。」
エレクトロニクス・テクノロジー市場は飽和状態にあり、競争が激化しているものの、適切なアプローチ、市場シェア獲得に向けた努力、そして特に消費者の強力なテクノロジー採用傾向による「後押し」により、この分野の小売事業は2025年以降も成長の「明るいチャンス」があると予測されています。近い将来、ノートパソコンの販売は夏に劇的に増加し、携帯電話はメーカーが2026年の春節（旧正月）のピーク商戦に向けて新製品ラインの投入を開始する2025年第4四半期に劇的な成長が見込まれます。
グエン・オアン
出典: https://baohanam.com.vn/kinh-te/thuong-mai-dich-vu/kich-cau-thi-truong-mat-hang-cong-nghe-166624.html
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