銀行は人口データから顧客を識別する準備を進めている。

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一部の銀行は、国の人口データに接続されたチップベースの国民IDカードによる顧客認証の試験運用を開始している。

アジア商業銀行（ACB ）は6月8日、FPT情報システム社（FPT IS）との提携を通じて、チップベースの国民身分認証サービスの導入を発表した。

同行は7月、ICチップを用いた国民ID認証を用いたオンラインクレジットカード開設機能を試験的に導入する。ACB幹部によると、口座開設や融資などの他の機能と人口データによる認証は、ロードマップに従って適用され、このアプリケーションが顧客体験に「突然影響を与える」ことがないよう配慮される。

5月末には、ベトナム株式商業銀行（PVcomBank）もクアン・チュン・デジタルテクノロジー・サービス社と提携し、電子識別方式（eKYC）による口座開設にチップ内蔵国民IDカードを適用した。

この動きは、国立銀行が最近発表したデータ活用計画の一環です。近い将来、窓口取引やオンライン決済において、ICチップ内蔵の国民IDカードによる顧客認証が必須となり、長年問題となってきた銀行口座の貸借・売買の問題を根本的に解決することに貢献すると期待されます。

電子身分証明書（eKYC）を使った銀行口座開設。写真：クイン・トラン — 電子身分証明書（eKYC）を使った銀行口座開設。写真：*クイン・トラン*

近年のeKYC（電子認証）の「爆発的な普及」により、顧客は銀行に直接出向くことなく、便利に取引を行うことができるようになりました。2022年末までに、電子認証を利用した決済口座は1,190万件に上ると予想されています。

しかし、電子認証には、身分証明書類がぼやけていたり古かったりしてシステムが誤った情報を認識または記録できなかったり、犯罪者が意図的に書類を偽造して金融詐欺を働くリスクがあるなど、依然としていくつかの問題があります。

FPT ISのIDチェックプロジェクトディレクター、ファン・タン・トアン氏によると、銀行の電子認証における最大の問題は、顧客の身分証明書が本物か偽物かを見分けるのが難しいことです。多くの詐欺師は、eKYCの抜け穴を悪用し、口座開設や取引の際に期限切れの書類やコピーした書類を使用したり、写真を差し替えたりしています。「偽造の手口は非常に巧妙であるため、銀行の窓口で取引を行う際に、偽造書類を見分けるのは困難です」とトアン氏は述べています。

8,000万枚の国民IDカードのデータは暗号化され、デジタル署名によって完全な状態で保持されているため、完全に偽造することはできません。トアン氏によると、人工知能（AI）と全国の人口データという正確なデータソースを組み合わせることで、この問題を解決し、ほぼ完全な精度で顧客を識別できるようになるとのことです。

特にオンラインでの送金における正確な顧客識別は、現在蔓延しているオンラインマネー詐欺を撲滅する上で非常に重要です。最近の多くの詐欺では、被害者が電話番号と送金先の口座を知っていても、ジャンクSIMカードやジャンク銀行口座など、偽の情報を使用しているため、犯人を追跡することが依然として困難です。情報セキュリティ局によると、所有者不明の銀行口座の問題を解決できれば、オンライン詐欺は80～90%削減できるとのことです。

クイン・トラン

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