観光は重要な経済セクターとなり、我が国の近代的な経済構造の形成に大きく貢献しています。そのため、解決策を提案し、特に観光開発に関する意識と思考を革新し続けることで、観光開発に確固たる推進力を生み出すことができます。
特に、観光は文化や人文的な内容が深く、経済統合に大きく貢献し、他の分野の発展の原動力となり、経済、文化、社会、環境、 政治、外交、安全保障、防衛の効率をもたらす総合的なサービス経済分野であることを十分に認識しています。
市場経済の法則に基づき、観光開発の考え方を強力に革新し、観光を経済の牽引役へと発展させるという要件を満たす。観光客に対する礼儀正しく友好的な行動、そしてイメージと環境の保護について、国民、企業、地域社会の意識を高め、持続可能な開発に貢献し、ベトナム観光の評判、ブランド、魅力を継続的に向上させる。
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観光発展のための制度・政策の整備については、観光発展の条件整備のため、制度、政策、法律の見直し、改正、補完、改善を行う必要がある。同時に、観光クラスター、観光発展牽引地域、国家観光地域、観光潜在力のある地域への投資資源動員を促進するため、土地、税制、信用といった優遇政策を講じる必要がある。
持続可能な観光開発において、官民連携とガバナンスモデルを推進し、官民、起業家、地域社会を一体化させる。好ましいビジネス環境を整備し、イノベーション、創造的なスタートアップを刺激し、ビジネス力を育成し、強力なブランドを持つ多くの観光事業を創出するための条件を整備する。中小企業と観光事業者が新技術、デジタルスキルを習得し、資金調達できるよう支援する。計画策定、人材育成、市場調査、プロモーション、観光商品開発への資源を優先的に投入する。コミュニティツーリズムを発展させ、観光資源と環境を保護する。
国際観光客の出入国および旅行を円滑にする政策の改善を継続する。国内外の航空会社が新規路線を開設し、ベトナムと主要かつ潜在的な観光市場を直接結ぶための条件を整備する。また、観光分野における新たなビジネスモデルを、実情に応じて管理・発展させるための規制を強化する。
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観光インフラと技術施設の整備に関しては、近代的かつ調和のとれたインフラ整備を迅速に進め、観光クラスター、ダイナミックな観光開発地域、国家観光地域、観光潜在力のある地域における交通インフラへの投資に資源を集中させ、観光地や観光地への交通アクセスを向上させ、道路上の停留所や休憩所に投資します。新空港の改修、拡張、建設の加速化、観光客向けの専用港湾や内陸水路港の建設、観光開発のための鉄道インフラとサービスの質の急速な向上に注力します。
情報技術インフラシステムの革新と改善を図り、観光産業のデジタル変革プロセスを加速します。観光地に関する情報と文書をデジタル化し、デジタルコンテンツリポジトリを構築することで、スマート観光エコシステムの構築と発展を目指します。現代的で環境に優しい技術を活用して社会資源と投資家を誘致し、新たな観光ニーズとトレンドに適した宿泊施設、娯楽施設、高級複合リゾートなど、観光産業向けの技術施設の建設に投資します。観光発展を牽引する地域において、大規模で近代的な会議、展示会、ショッピング、スポーツ、エンターテイメントセンターへの投資と育成に重点的に取り組みます。
観光人材育成については、合理的な構造で観光人材を育成し、量、質、職業構造と訓練レベルのバランスを確保し、競争と融合の要求を満たす。総合的な人材と労働市場の発展を奨励・促進する政策を策定し、国家管理、経営管理、観光職業スキルの面で観光人材の質を向上させ、ハイレベルな管理人材と熟練労働者の育成に重点を置く。
研修形態を多様化し、社会化を促進し、企業が観光人材の研修に参加することを奨励し、観光に直接携わる労働力、特にツアーガイドと現地でのツアーガイドの職業能力とソフトスキルの研修に重点を置き、観光事業に参加するコミュニティの研修を組織し、知識とスキルを育成し、地域の観光地と観光イメージの促進に貢献します。
観光開発推進地域における研修施設と質の高い観光職業訓練校の能力を強化する。観光客の案内・支援を行うボランティアチームの結成を奨励する。
観光市場の発展と多様化については、観光客の市場、ニーズ、嗜好を定期的に調査・研究し、観光市場のデータベースを構築し、多様な国際観光市場を開拓することで、観光客の誘致を継続し、急成長の可能性、大規模な観光客流入源、高額消費、長期滞在の潜在性を持つ市場を拡大します。特に、北東アジア、東南アジア、オーストラリア、北米、西ヨーロッパ、北欧、東ヨーロッパ、ロシア連邦からの観光客誘致に重点を置きます。
中東、南欧、南米、南アジア（インド）といった潜在的市場の開発に注力し、潜在的市場を拡大・発展させます。海外旅行者数は年々急増しており、国内観光市場も力強く発展しています。あらゆる階層の人々が国内を訪れ、旅行し、リラックスできる環境を整え、伝統的な教育、文化、歴史、生態の学習と組み合わせた観光市場を促進します。国内観光客の新たなニーズや嗜好に迅速に対応できるよう、市場動向を定期的に調査・把握します。
健康、教育、歴史文化の学習、民族文化の体験、地域間の文化交流の促進などを伴うリゾート観光や週末観光市場の発展を促進する。季節性を乗り越えるため、祭りや精神文化観光といった他の目的と調和のとれた観光市場を再構築する。
観光商品開発においては、各地域・地方の資源の優位性を活かし、市場の需要に適合し、ベトナム観光の競争力強化を図るため、付加価値が高く、観光客の体験を向上させる、質が高く、多様性に富み、差別化された観光商品の開発に注力する。ベトナム海洋経済の持続的発展戦略の方向性に沿って、海・島嶼リゾート観光商品、海上スポーツ・エンターテイメント観光の開発を優先するなど、観光開発の牽引分野と連携し、ベトナム観光の優位性を活かした重点観光商品を強力に開発する。
国際観光市場で強力なブランド力を持つ複数の観光クラスターと高級ビーチリゾートの開発に投資資源を集中させる。国家の文化遺産、歴史、伝統の価値の保全と促進につながる文化観光商品の開発に注力する。また、各地域の多様で個性的な食文化の強みを活かし、競争優位性のある独自性のある観光商品を開発し、ベトナム観光の卓越したブランド構築に貢献する。
コミュニティツーリズム、農業・農村ツーリズム、エコツーリズム、アドベンチャースポーツツーリズムの発展を推進する。都市観光商品、会議・セミナー・イベント（MICE）ツーリズム、ショッピング、医療、ヘルスケア、教育、エンターテイメント、特にナイトエンターテイメントを組み合わせたツーリズムの開発を継続する。
観光商品バリューチェーンにおける連携強化とサービス品質の向上。プロモーション、広告、観光ブランドの構築、観光分野における国際協力・統合の強化、観光プロモーションと広告の強化。
手法、ツール、コンテンツを革新し、観光振興・広告におけるデジタル技術の活用を促進し、統一的、専門的、かつ効果的な実施を確保する。コミュニケーション力を高め、ソーシャルネットワークにおけるプロモーションを強化する。社会資源の動員に重点を置き、観光振興・広告における国家資源の活用を強化する。
ベトナム代表機関及び在外ベトナム人コミュニティによる観光促進・宣伝活動の役割を促進し、主要市場にベトナム観光プロモーション事務所を開設する。観光ブランドの構築：地域、地方、企業観光ブランド、観光商品ブランドの開発を基盤として、国家観光ブランドの構築・発展に重点的に取り組む。観光ブランドの構築・発展における各レベル及びセクター間の連携を強化し、一貫性を確保する。
国際協力と統合：観光分野における二国間および多国間の協力を積極的かつ積極的に推進し、地域協力と連携を重視して商品開発や共通の観光地の促進に努める。ASEAN観光職業相互承認協定を効果的に実施する。各国および国際機関との協力を促進し、経験の共有、技術支援の獲得、投資誘致、観光人材の育成に努める。
科学技術の応用：観光産業におけるデジタル変革を加速し、スマートツーリズムを発展させ、現代の科学技術とデジタル技術プラットフォームを応用し、プロモーション、広告宣伝、ブランド構築、観光客と観光活動、観光資源の管理、汚染の抑制、監視、警告を行う。スマートツーリズム・エコシステムを構築し、デジタル技術を連携させ、観光客の体験をサポート・向上させる。リアルとデジタルを融合させたサービス提供能力を拡大し、観光活動における電子取引の活用を最大化する。
観光事業におけるデジタル技術、グリーンテクノロジー、クリーンテクノロジーの活用：観光サービスにおける決済技術の広範な活用により現金決済を最小限に抑え、観光客がスマートデバイス上で電子決済を利用できるよう誘導・促進する。情報技術を活用した観光統計システムの整備、観光産業データベースシステムの構築、国家データベースシステムとの連携。
観光に関する国家管理については、観光に関する国家管理の有効性と効率性の向上、観光に関する法制度、基準、国家規制の整備などを含む。中央から地方レベルに至るまで、観光に関する国家管理体制の整備を継続し、同期性、有効性、効率性を確保し、主要経済分野の発展の要件を満たす。
観光分野における部門間・地域間の連携活動を革新し、国家観光指導委員会と省観光開発指導委員会の業務効率を向上させる。観光開発連携の要請に応えるため、地域ごとの観光開発調整メカニズムを段階的に構築する。文明的な生活様式の構築、衛生、環境、食品衛生と安全、観光客の安全確保における地方各レベル当局の役割と責任を強化し、文明的で友好的な観光環境を創出する。
サービス品質と目的地管理の検査と管理を強化し、観光法を普及させる。環境を保護し、気候変動に適応し、自然災害を防止する。資源と環境を保護し、生物多様性を保全するための意識を高め、対策を強力に実施する。汚染防止能力を向上させ、観光活動による汚染源の予防、削減、効果的な処理を確保する。観光サービス施設の建設と運営において、自然災害による被害の予測、警報、積極的な予防と軽減、気候変動への適応に重点を置く。観光サービス施設がクリーンエネルギー、再生可能エネルギー、リサイクルおよびリユース製品を使用し、クリーンテクノロジーを適用して環境汚染を抑制し、温室効果ガスの排出を削減することを奨励する。
ヴオン・タン・トゥ
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