高齢者がオンライン詐欺に遭いやすくなるミス

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ベトナムでは、中高年層が犯罪者の標的となっている。若い世代と比べて、この年齢層には、スマートフォン、ソーシャルネットワーク、メッセージングアプリケーションなどのデジタルデバイスの使用上のミスなど、犯罪者に簡単に悪用される抜け穴が数多くあるためである。

WeAreSocial 2024レポートによると、ベトナムでは現在、人口の79%がインターネットを利用しており、特に16歳から64歳までの年齢層が中心です。そのうち97%のユーザーが携帯電話経由でインターネットに接続しています。これは非常に広範囲なオンラインユーザー層をカバーしていることを示しています。特に、Googleが最近発表したデータによると、55歳以上の49%がオンライン詐欺の被害に遭っていることが示されています。

Googleによると、安全でないオンライン習慣が詐欺被害に遭う最大の原因であり、ユーザーの90%がオンライン詐欺の被害に遭い、70%以上が被害に遭っている。特に55歳以上の年齢層は被害を受けやすく、49%が詐欺被害に遭っている。そのため、情報通信省傘下の情報セキュリティ局はGoogleと連携し、高齢者がオンライン詐欺を認識し、身を守るための警告や対策を発信している。

高齢者がサイバー詐欺の標的になりやすいいくつかの間違いと、その解決策を提案します。

ソーシャルネットワークで情報を自由に共有してください

スマートフォンとインターネットは、高齢者が友人とのつながりを保ち、子供や孫の世界と繋がるのに役立ちますが、同時にオンラインの世界には予期せぬリスクも数多く存在します。多くの高齢者は、家族全員の鮮明な写真や日々の活動スケジュール、個人的な習慣など、私生活や家族生活の瞬間をオンラインで簡単に共有しています。こうしたコンテンツはすべて、詐欺師にとって有益な情報であり、それらを統合・分析することで、被害者を罠にかけるための策略を容易に実行することができます。

詐欺師はどうやって不正行為をするのでしょうか?

家族になりすまし、子供や友人の顔と声を使って電話やビデオ通話をし、本人しか知らない情報を伝えます。画像や内容は本物そっくりなので、被害者は簡単に信じてしまい、多額の送金を急ぐなど、要求に応じてしまいます。解決策は至って簡単です。たとえビデオ通話で子供が映っていたとしても、送金依頼をすぐに信じてはいけません。ビデオ通話をオフにし、相手に電話して確認しましょう。
最近よくある手口は、偽の発送方法です。 「あなたの息子さんが野生蜂蜜を5リットル購入しました。この金額をお支払いください」「彼はA社に勤務、電話番号はB、Cさんの夫です…」などと偽装します。詐欺師が提供する情報はすべて正確で、被害者は息子さんが実際に注文し、支払いを済ませたと簡単に信じてしまいます。しかし、上記の解決策は、息子さんに電話をかけて確認することです。
公務員を装い、個人文書の送付を要求する。 2023年には、この手口が特に蔓延しています。詐欺師は省庁、検察官、裁判所職員、警察などの職員を装い、身分証明書、戸籍謄本、個人文書などの写真の送付を要求します。こうした個人情報は、偽の融資契約、偽の信用取引契約、仮想融資の作成に利用される可能性があります。このような状況への解決策は、絶対に信用せず、いかなる文書やコンテンツも送付しないことです。
銀行員になりすます。ソーシャルネットワークから収集した情報を基に、詐欺師は銀行員のふりをして被害者に電話をかけ、銀行口座に緊急対応が必要な問題があると告げ、口座情報やログインコードの提供を促します。こうして銀行口座が乗っ取られ、年金口座の全額が引き出されます。解決策は非常に簡単です。銀行が積極的に顧客に連絡を取り、口座に関連する個人情報を要求することは決してありません。ですから、決して信用したり、指示に従ったりしないでください。

Những sai lầm làm người lớn tuổi dễ bị lừa đảo trên mạng- Ảnh 1. — 詐欺師は収集した情報を利用して、被害者を騙してカードや銀行口座の情報を提供させます。

高齢者がインターネットにアクセスする際に、オンライン世界からもたらされる大きなリスクの一つがフェイクニュースです。情報が氾濫する現代において、あらゆる形態のフェイクニュースは高齢者の情報や知識の受容能力を脅かし、容易に罠にかかり、誤った方向に導かれてしまいます。魅力的なイベントに関するデマや、健康問題に関連し、科学的根拠に欠ける健康法に関するデマは、高齢者にとってしばしば懸念材料となります。

フェイクニュースへの解決策は、それをすぐに信じ込まず、本物の情報源、信頼できる情報源、公式の参考文献を探すことです。

Những sai lầm làm người lớn tuổi dễ bị lừa đảo trên mạng- Ảnh 2.

若者は緊急ホットラインになるべきだ

若者は、インターネットやテクノロジー詐欺のリスクから親を守る強力な存在となる必要があります。親がオンラインで近寄ってくる人に「変だな」「疑わしい」「怖い」と感じた時にいつでも連絡できるホットラインとなるのです。そうすることで、年長者は詐欺のリスクを経験豊富な若者に伝え、リスクを排除できるようになります。

上記の解決策に加えて、高齢者は詐欺師による新たな詐欺を回避するために、定期的に知識を深める必要があります。Googleは情報セキュリティ部門と連携し、2024年初頭に高齢者が詐欺や身を守るための方法を理解する上で非常に役立つ情報を提供するチャンネル（ http://g.co/TrungTamAnToan）を開設しました。このチャンネルでは、「高齢者向けオンライン安全」に関する一連のプログラムも提供しています。これは、若者の知識を補完し、高齢者がテクノロジーを利用する際に安全を確保するための、Googleの非常に有益なコミュニティ支援活動です。

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