したがって、FPTはOCBSと提携して、運用効率を最適化し、顧客エクスペリエンスを向上させる包括的なデジタルソリューションを実装します。
覚書によると、OCBSとFPTはデジタル変革分野における包括的な協力関係を構築し、AI技術をOCBSの経営・金融・証券サービスに統合することに合意しました。本合意の焦点は、人工知能とビッグデータに基づくFPTエコシステムにAI製品を展開し、競争力の向上、顧客体験の重視、業務効率の最適化、そして顧客にとっての持続可能な価値の向上を実現することです。
具体的には、この協力は2段階に分けて実施されます。第1段階である2025年には、両者はakaSense製品である投資サービス向けAIアシスタントのPoC（概念実証）に重点的に取り組みます。これには、AIモデルの構築、トレーニング、そしてOCBS Investアプリケーションへの直接統合が含まれます。このシステムにより、OCBSの投資家はまもなく、市場分析をサポートし、各時点でパーソナライズされた取引推奨を行うインテリジェントな「バーチャルアシスタント」を所有できるようになります。
第2フェーズでは、OCBSとFPTは、AIアシスタントプラットフォームであるFPT AI Agents、スマート音声スイッチボードであるFPT AI Voice Agent、スマートドキュメントデジタル化であるFPT AI Read、人材トレーニングプラットフォームであるFPT AI Mentorなど、AIエコシステムにおけるテクノロジーソリューションの展開を継続的に拡大し、業務効率の最適化と顧客体験の向上を目指します。
さらに、覚書によれば、OCBSとFPTは、通信、情報技術、デジタルインフラソリューション、先進技術の応用、金融商品とサービス、人工知能（AI）開発など、多くの分野で包括的な協力を継続的に推進していく。これは、ダイナミックな証券会社OCBSと世界的なテクノロジーグループFPTとの持続可能な協力関係における重要な一歩であり、証券金融の分野で多くの新たな飛躍的進歩がもたらされることを約束するものである。
OCBS情報技術部門ディレクターのグエン・ティエン・ラム氏は次のように述べています。「OCBSは、テクノロジーを発展と競争力強化の道のりにおける戦略的手段と捉えています。FPTとの協力は、特に金融・証券業界の業務管理活動にAIとビッグデータ技術を深く統合する上で、デジタル変革ロードマップを加速するための重要なステップとなります。」
出典: https://www.sggp.org.vn/ocbs-va-fpt-ky-ket-hop-tac-kien-tao-he-sinh-thai-tai-chinh-so-ai-post824640.html
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