ダン・トリ記者によると、2023年7月にハノイで行われた2夜公演で、ガールズグループBLACKPINKのメンバーはレ・フンヒエウ通り（ホアンキエム区）にあるカペラハノイホテルに宿泊した。有名な旅行雑誌トラベル+レジャーアジアパシフィックが2023年と2024年に主催する読者投票賞で、このホテルはベトナムの「市内中心部のベストホテル」に選ばれた。ここは現在、ベトナムでミシュランリストに載るレストランを3軒所有する唯一のホテルだ。ここで最も豪華な部屋はオペラスイートと呼ばれ、
世界の古典オペラに基づいてデザイン・装飾されている。その中でも最も豪華なグランドオペラスイート（写真）は、2024年の定価が1泊1億6,300万ドンを超える。
グランド・オペラ・スイート
「マダマ・バタフライ」は、ホテル7階に位置し、広さ194平方メートルです。客室のデザインは、蝶々夫人とアメリカ海軍士官ジョン・ピンカートンの悲恋を描いた古典オペラからインスピレーションを得ています。東洋文化に彩られた室内には、10名様まで収容可能な広々としたリビングルームとオープンキッチンが備わっています。
居心地の良いベッドルームには、リビングルームとは独立したバルコニーがあります。標準サイズの「スーパーキング」ベッドは200x220cmです。その特大サイズのため、スイートルーム、プレジデンシャルルーム、VIP（重要）およびVVIP（最重要）のお客様向けのロイヤルルームでよく使用されています。
ベッドルームからは、屋外大理石ジャグジー付きのバルコニーエリアに出られます（写真：ホテル提供）。
このホテルで2番目に高価な部屋は、123平方メートルのロイヤルオペラスイートで、自分の命を救うために1,001の魅力的な物語で邪悪な王を魅了するシェヘラザードについての
アラビアンナイトのおとぎ話からインスピレーションを得ています。
自然光がたっぷり差し込む客室には、リビングルーム、バー、ダイニングルーム、独立したベッドルームが備わります。宿泊料金は1泊1億1,900万ドン以上です。
客室のフレンチバルコニーからは旧市街とリー・タイ・トー通りを見渡せます。
ダン・トリ記者の情報筋によると、このホテルは音楽グループのブラックピンクに加え、ハノイを訪れる多くの特別なゲスト、国際的なスターを迎え入れてきたという。客室を予約するゲストは一般的に高級志向であるため、情報の機密性（他のゲストとの接触を制限）、高い快適性、柔軟性など、厳しい要件が求められることが多い。さらに、特定の好みや食事制限に合わせた別メニューの用意や、高級車による送迎も求められる。受付プロセスは綿密に準備されており、客室情報の確認、ハノイとホテルでの体験をサポートするためのゲストのスケジュール計画、客室の準備、そしてホテルスタッフ全員へのゲストの好みや習慣の綿密な記録などが含まれる。
ホテルで働くすべての従業員にとって、顧客情報の機密性は厳格に遵守しなければならない事項の一つです。従業員は、顧客情報の機密性を保持すること、許可なく写真を撮影したり顧客情報を共有したりしないこと、コミュニケーションスキルと特別な状況への対応に関する研修を受けること、顧客との不必要な接触を控えること、そして業務プロセスを厳守することを誓約する書面に署名します。「特別なグループのお客様にサービスを提供するたびに、スタッフにとって学びと経験を積む貴重な機会となります。これらの経験は、私たちの職業への自信を高め、サービススキルを向上させ、状況への対応力を高めるのに役立ちます。私たちは、お客様一人ひとりの滞在が特別で思い出深いものとなるよう、常にお客様一人ひとりの体験を向上させることに注力しています」とホテルの担当者は述べています。
Dantri.com.vn
出典: https://dantri.com.vn/du-lich/phong-160-trieu-dongdem-trong-khach-san-sao-quoc-te-tung-o-khi-den-ha-noi-20240805000129263.htm
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