ダン・トリ記者の情報筋によると、2023年7月にハノイで行われた2夜公演の間、ガールズグループBLACKPINKのメンバーたちは、ホアンキエム区レ・フンヒエウ通りにあるカペラ・ハノイ・ホテルに宿泊した。有名な旅行雑誌「トラベル+レジャー アジア太平洋」が2023年と2024年に主催する読者賞で、このホテルはベトナムの「市内中心部のベストホテル」に選ばれた。ここは現在、ベトナムで唯一、ミシュランリストに掲載されたレストランを3軒所有するホテルだ。ここで最も豪華な部屋は「オペラスイート」と呼ばれ、
世界の古典オペラに基づいてデザイン・装飾されている。その中でも最も豪華なグランドオペラスイート（写真）は、2024年の定価が1泊1億6,300万ドンを超える。
グランド・オペラ・スイート
「マダマ・バタフライ」は、ホテル7階に位置し、広さ194平方メートルです。客室のデザインは、蝶々夫人とアメリカ海軍士官ジョン・ピンカートンの悲恋を描いた古典オペラからインスピレーションを得ています。東洋文化に彩られた室内は、広々としたリビングルームと10名様まで収容可能なオープンキッチンを備えています。
居心地の良いベッドルームには、リビングルームとは独立したバルコニーがあります。標準サイズの「スーパーキング」ベッドは200x220cmです。特大サイズのため、スイートルーム、プレジデンシャルルーム、VIP（重要）およびVVIP（最重要）のお客様向けのロイヤルルームでよく使用されます。
ベッドルームからは、屋外大理石ジャグジー付きのバルコニーエリアに出られます（写真：ホテル提供）。
このホテルで 2 番目に高価な部屋は、1,23 平方メートルのロイヤル オペラ スイートです。これは、自分の命を救うために 1,001 の魅力的な物語で邪悪な王を魅了したシェヘラザードの
アラビアンナイトのおとぎ話からインスピレーションを得たものです。
自然光がたっぷり入る客室には、リビングルーム、バー、ダイニングルーム、独立したベッドルームが備わります。宿泊料金は1泊1億1,900万ドン以上です。
客室のフレンチバルコニーからは旧市街とリー・タイ・トー通りを一望できます。
ダン・トリ記者の情報筋によると、このホテルはバンド「ブラックピンク」に加え、ハノイを訪れる多くの特別なゲスト、国際的なスターを迎え入れてきたという。客室を予約するゲストは一般的に高級志向であるため、情報セキュリティ（他のゲストとの接触制限）、高い快適性と柔軟性など、厳しい要件が求められることが多い。さらに、特定の嗜好や食事制限に合わせた個別メニューや、高級車による送迎も求められる。受付プロセスは綿密に準備されており、客室情報の確認、ハノイとホテルでの体験をサポートするためのゲストのスケジュール作成、客室の準備、そしてホテルスタッフ全員へのゲストの好みや習慣の綿密な記録などが含まれる。
ホテルで働くすべてのスタッフにとって、顧客情報の機密保持は厳格に遵守しなければならない事項の一つです。スタッフは、顧客情報の機密保持、許可のない写真撮影や顧客情報の共有の禁止、コミュニケーションスキルと特別な状況への対応に関する研修の受講、顧客との不必要な接触の制限、そして業務プロセスの厳守に関する誓約書に署名します。「特別なグループのお客様にサービスを提供するたびに、スタッフにとって学びと経験を積む貴重な機会となります。これらの経験は、私たちの職業への自信を深め、サービススキルを向上させ、状況への対応力を高めるのに役立ちます。私たちは、お客様一人ひとりの滞在が特別で思い出深いものとなるよう、常にお客様一人ひとりの体験を向上させることに注力しています」とホテルの担当者は述べています。
Dantri.com.vn
出典: https://dantri.com.vn/du-lich/phong-160-trieu-dongdem-trong-khach-san-sao-quoc-te-tung-o-khi-den-ha-noi-20240805000129263.htm
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