リクエスト・許可メカニズムを排除するためにオンライン公共サービスをカバー

ファム・ミン・チン首相は、公共サービスの質を向上させるため、「行政手続きにおける要求と譲歩のメカニズムを断固として排除する」よう要請した。写真：マイ・フオン

良いニュースとしては、 ハノイの人々は2024年4月初旬やそれ以前のように、犯罪記録の発行手続きを完了するために司法省の門で午前4時から5時まで並ぶ必要がなくなったということだ。

これを実現するために、ハノイ市と法務省は様々な解決策を実施してきました。革新的な解決策の一つは、公安省と連携し、ハノイ市とトゥアティエン・フエ市でVNeIDによる犯罪記録の発行を試験的に実施することです。

この解決策は予想以上に効果があり、8月26日時点でハノイでオンラインで発行された犯罪記録の総数は46,000件以上（トゥアティエン・フエでは5,000件以上）となっている。

そのおかげで、ハノイの住民は列に並ぶ必要がなくなり、どこにでも座ることができ、司法省に行く必要がなくなり、犯罪記録の申請もできるようになりました。

これは、最近政府のオンライン公共サービスを利用して人々が恩恵を受けている「8つの優れたグループ」の多くのユーティリティのうちの1つにすぎません。

これらの利点は、8月31日にダナンで開催された「オンライン公共サービスの提供と利用の効率性の向上」に関する全国オンライン会議で発表された数字によって明確に実証されています。

特に、2021年から現在までに、約3,000件のビジネス規制が削減・簡素化され、約700件の行政手続きが地方自治体に分散されました。

現在、53の必須オンライン公共サービスのうち43が展開されており、そのうち25の必須公共サービスのうち23は、2030年のビジョンを掲げた2022～2025年の期間における国家のデジタル変革に役立つ人口データ、身分証明、電子認証のアプリケーション開発プロジェクト（プロジェクト06）に基づいて完全に実装されており、国家と社会に年間約3兆5,000億ドンの節約をもたらしています。

しかし、誇るべき成果の一方で、私たちのオンライン公共サービス全般には、特に草の根レベルまで十分に「カバー」されていないなど、依然として多くの欠点があります。

つまり、国民や企業にとって、行政手続きをオンラインで実行することが目標であっても、インターネットに接続された電話やコンピューターさえあれば済むというのは、依然として「夢」であるということです。

行政手続きをオンラインの公共サービスポータルで処理することは、もはや避けられないトレンドです。時間と労力を節約し、書類手続きを減らすだけでなく、嫌がらせやネガティブな対応をなくすことにも役立ちます。

この点については、8月31日にダナンで開催された「オンライン公共サービスの提供と利用の効率性の向上」に関する全国オンライン会議で、ファム・ミン・チン首相も改めて強調した。「行政手続きの実施において、要請・許可の仕組みを断固として排除する」

これを実現するためには、特に行政手続きにおける申請・許可の仕組みを廃止するためには、まだ多くの課題が残されています。最も重要なのは、オンライン公共サービスをあらゆる草の根レベルに「網羅」するために、更なる努力を重ねることです。

出典: https://laodong.vn/su-kien-binh-luan/phu-song-dich-vu-cong-truc-tuyen-de-xoa-bo-co-che-xin-cho-1387795.ldo