フートー：機関および部署におけるオフィス文化に関する規制の公布

フート省人民委員会は、規律を強化し、職員のイメージを向上させ、国民へのサービスの質を向上させるため、機関および部署の職員の行動規範に関する決定第1970/QD-UBND号を公布しました。道徳的資質に関する基準に加え、公務員は服装において厳粛さを保ち、コミュニケーションにおいては「四心四常」を実践しなければなりません。

規律と秩序を強化する

フート省人民委員会が発行した新しい規則には5章17条が含まれており、オフィス文化の実施目的と原則、幹部、公務員、公務員の制服、勤労精神と姿勢、行動、倫理、生活様式の基準、および当該地域の機関と部署のオフィスレイアウトが明確に規定されている。

オフィス文化の構築と実践は、業務やオフィス活動を遂行する際に、標準的で専門的、責任感があり、ダイナミックで透明かつ効果的な仕事のスタイルと方法を形成することを目的とし、高い道徳心、献身性、誠実性、割り当てられたタスクの確実な遂行力を備えた幹部、公務員、公務員、労働者のチームを構築し、人々と社会に奉仕するという要件を満たすという目標を達成します。

文明的で近代的、かつ礼儀正しい職場環境を構築し、政府機関の厳粛さと効率性を確保する。同時に、オフィス文化の実践を行政改革プログラム、デジタルトランスフォーメーション、デジタル政府の構築と連携させ、情報技術の活用を促進し、公共サービス活動の効率性と透明性を向上させる。

省人民委員会のチャン・ズイ・ドン委員長は、省レベルの公務員と公務員をコミューンに異動させる決定書を委任した。

本規則が実践され、前向きな変化を生み出すためには、機関や組織の長が、伝統、国民的文化的アイデンティティ、そして地域の社会経済的条件を踏まえ、職場文化の遵守において模範となることが必要です。これにより、部署内で模範的な行動を促し、広めていく必要があります。さらに、あらゆるレベルの幹部、公務員、公務員、労働者からなるチームを専門的かつ現代的な方向に構築するという方向性に沿って、これはクリーンで強固な政治システムを構築する上で重要な要素となります。

具体的には、職務精神と勤務態度について、幹部、公務員、公務員及び労働者（以下、「幹部」という）は、ベトナム社会主義共和国に忠誠を誓い、祖国と国家の利益を守り、人民を尊重し、心から人民に奉仕しなければならない。幹部は職務を遂行するにあたり、自らの責任と義務を明確に認識し、勤務時間を遵守しなければならない。幹部が業務処理において情報技術、管理ソフトウェア、オンライン公共サービスを積極的に活用し、事務処理の削減と業務効率の向上を図ることを奨励する。

道徳基準と生活習慣については、幹部は常に継続的に学習し、専門技術を向上させ、道徳と生活を養い、実践しなければなりません。社会悪に加担したり、腐敗したりしてはなりません。勤務時間中および勤務日の昼休みに酒類を摂取してはなりません。酒類、ビール、アルコール飲料を摂取した後に交通に参加する車両を運転してはなりません。喫煙は指定された場所で行わなければなりません。

職員は、言論規律を遵守し、サイバーセキュリティ法を厳格に遵守し、ソーシャルネットワークにおける行動規範を厳格に実施しなければなりません。家庭や社会の倫理規範、良き慣習、そして国家の伝統を遵守し、守り続けなければなりません。祭りに参加する際には、迷信にとらわれたり、不快な行動をとったりしてはなりません。職員、公務員、公務員、そして機関職員は、職場文化の構築と実践に尽力し、共に競い合い、運動を展開し、明るく、健全で、かつ厳粛な雰囲気を醸成しなければなりません。

服装と行動の基準

フート省人民委員会の規則では、奉仕と開放的な姿勢も重視されています。具体的には、職員は人々とコミュニケーションをとる際には、敬意を払い、耳を傾け、心を込めて業務プロセスを指導し、人々の疑問を丁寧に説明しなければなりません。職員は「4つのお願い、4つのいつも」を実践しなければなりません。「こんにちは」「すみません」「ありがとう」「許可を」、常に笑顔で接し、常に優しく接し、常に耳を傾け、常に助け合うことです。

文明的で礼儀正しく、人を大切にするオフィス環境を構築します。

幹部は、上司とのコミュニケーションにおいて、管理職の階級制度を遵守し、上司の指示、管理、仕事の割り当てに従わなければならず、任務を回避したり、怠ったりしてはならず、不純な動機でへつらってはならず、上司に対する仕事の報告制度を尊重し、厳格に実行しなければならない。

幹部は、同僚とのコミュニケーションにおいて、敬意を払い、協力と相互扶助の精神をもって職務を遂行しなければなりません。同僚の名誉と信用を守り、派閥を形成して内部の不和を引き起こしてはなりません。健全で透明性があり、合理的で感情的な同僚関係を構築し、同僚の名誉と信用を傷つけるために、同僚に関する虚偽の情報を流布してはなりません。指導的立場や管理職に就く幹部は、わがまま、高圧的、保守的であってはなりません。部下の意見を尊重し、耳を傾け、コミュニケーションと行動において模範的でなければなりません。

電話でのコミュニケーションにおいては、氏名、役職、勤務先を明言し、業務内容を中心に簡潔に話し、相手に聞こえる音量に調整してください。また、会議中は携帯電話の電源を切ってください。必要に応じて、携帯電話の使用が会議の妨げにならないようにしてください。

規定では、職場の服装規定についても具体的に規定されており、幹部は行政環境にふさわしい、清潔で礼儀正しい服装を着用しなければなりません。また、業界の特定の服装規定に適合し、国家の良き慣習を遵守しなければなりません。機関や部署の幹部は、ジーンズ、襟なしのTシャツ、膝上丈またはスリットの入った短いスカート、襟のないドレスを着用してはなりません。さらに、幹部はスーツ、ネクタイ、伝統的なアオザイを着用することが推奨されています。特に、受付部門とワンストップエリアでは、人と接する際にプロフェッショナルでフォーマルなイメージを演出するために、制服を着用することができます。履物に関しては、幹部は真面目さと礼儀正しさを保つために、靴またはストラップ付きのサンダルを着用しなければなりません。

この新条例により、フート省は、官庁文化、行動様式、標準的な勤務マナー、専門性、責任感、ダイナミズム、透明性、そして業務遂行における効率性といったイメージの強化と構築において、先駆的な役割を果たします。官庁のイメージと好印象が、国民に奉仕するという姿勢において、厳粛かつ友好的であること、そして情報技術の活用、デジタル変革、デジタル化、デジタル政府の構築といった前向きな変化の推進と相まって、二級地方自治体の専門的かつ効果的な運営を促進する要因となり、祖先の故郷はますます豊かに発展し、観光客や投資家にとって魅力的な場所となるでしょう。

出典: https://daibieunhandan.vn/phu-tho-ban-hanh-quy-che-van-hoa-cong-so-tai-cac-co-quan-don-vi-10399679.html