ビジネスは同時に動いている
ベトナム電子商取引協会（Vecom）が発表した「ベトナム電子商取引能力指数2025年版」によると、輸出目的でウェブサイトや電子商取引アプリケーションを利用する企業の割合は、2023年と比較して2024年には14%から17%に増加する見込みです。しかしながら、多くの企業はオンライン輸出戦略への関心や投資にはあまり力を入れていません。
国際貿易の「バックボーン」としての役割をますます担うベトナム企業の多くは、特に中小企業を中心に、適応に苦戦しています。市場からの圧力だけでなく、企業内部からも圧力がかかっています。
ベトナム繊維協会（VITAS）副会長兼事務局長のチュオン・ヴァン・カム氏によると、中小企業は現在、競争力の低さ、資金調達の制限、生産モデルの変革圧力など、多くの課題に直面している。
「企業は永遠に加工業だけを続けることはできません。自社製品や商品を活用して競争力を高め、より積極的かつ効果的な事業形態へと転換していく必要があります。その際には、eコマースが必須の方向性となります」とカム氏は述べた。
しかし、変革は容易ではありません。 商工省貿易振興局のヴー・バ・フー局長は、ベトナム企業には多くの障壁が存在すると指摘しました。
「多くの企業は、eコマース参入のための明確な戦略をまだ持っていません。テクノロジー、外国語、人材、そしてデジタルプラットフォームの運用方法の理解といった面で、障壁に直面しています」とプー氏は述べた。多くのビジネスリーダーはデジタルトランスフォーメーションの役割を十分に理解しておらず、それが実行におけるビジョンと決意の欠如につながっている。
さらに、eコマーススキルを持つスタッフの不足も、デジタルプラットフォーム上で顧客と繋がり、顧客対応を行うプロセスを阻害しています。多くの企業は、期待通り24時間365日体制の継続的なプレゼンスを構築できず、オンラインブースの運営に混乱が生じ、満足のいく結果が得られていません。
電子商取引による機会は、地理的距離の短縮、時間の節約、市場の拡大など、明らかですが、特に内部の基盤がまだ弱く、準備が十分でない場合は、容易な道ではありません。
デジタルプラットフォームのブレークスルーを活用する
既存の課題に加えて、越境電子商取引は、特に木材、繊維、手工芸品など伝統的な強みを持つ産業において、ベトナムの企業が世界的に拡大するための前例のない機会を生み出しています。
グリーンメコンの創設者であるトラン・ラム・ソン氏は、デジタルプラットフォームを通じてベトナムの木材製品を欧米市場に輸出してきた20年以上の経験を持ち、ベトナムの木材加工産業の大きな可能性を認めた。
「現在、ベトナムの木材生産資材の80%以上は国産です。これはサプライチェーンにおける大きな強みです。企業は国際的なB2Bモデルに慣れていますが、今こそB2C、つまり世界中の消費者に直接販売するモデルへと一歩踏み出す時です」とソン氏は語りました。
しかし、最大の障壁は依然として市場アクセスだ。「越境ECプラットフォームに参加することほど迅速かつ効果的な方法はありません。これが接続性を高め、市場を促進・拡大するための最短の道なのです」と彼は述べた。
主要輸出産業の一つである繊維・アパレル産業について、ベトナム繊維協会（VITAS）の副会長兼事務局長のチュオン・ヴァン・カム氏は、同協会は企業に対し、越境電子商取引プラットフォームを通じて取引に新技術を積極的に導入するよう奨励していると語った。
業界を支援するため、貿易促進庁（商工省）とAmazon Global Selling Vietnamは、ベトナム企業が世界の電子商取引市場で自社ブランドを展開できるよう支援する3年間の協力プログラム「V-Brands Go Global with Amazon」を立ち上げた。
このプログラムは2025年から2027年にかけて、輸出向けにオンライン企業1,000社をトレーニングおよび認定し、30の国内ブランドがAmazonを通じて国際的な存在感を拡大できるよう支援します。
製造企業だけでなく、従来の輸送モデルに精通した物流企業もデジタルサプライチェーンの再構築に積極的に取り組んでいます。
「当社は徐々にデジタルプラットフォームに深く統合し、データとテクノロジーを業務に適用して、電子商取引環境でベトナムの企業をより効果的にサポートしています」と、ある物流会社の代表者は語った。
出典: https://baolaocai.vn/rao-can-noi-tai-khien-nhieu-doanh-nghiep-viet-chua-the-chuyen-minh-post649675.html
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