サムスン、Galaxy Z Fold7の開封後の画面のひび割れを調査

Galaxy Z Fold7 のユーザーには、初めて使用したときにデバイスの画面が割れるという残念な出来事が起こりました。

Samsungが7月9日に開催したGalaxy UnpackedイベントでGalaxy Z Fold7を発表して以来、ここ数日で最初のGalaxy Z Fold7モデルが顧客への配送を開始した。しかし、SlowbroLifeというRedditユーザーが、この高価なSamsung製スマートフォンに関する予想外の体験をシェアした。

初めて折りたたんだ直後に画面が割れたGalaxy Z Fold7の画像が共有されました

写真：REDDIT

投稿によると、Galaxy Z Fold7の画面は、箱を開けて最初の折り目をつけた瞬間に割れてしまったとのことです。具体的には、箱を開けて保護フィルムを剥がすまでは全く問題ありませんでした。ところが、事件はそれから間もなく発生しました。画像を見ると、画面は無事に見えても、保護フィルムは安全ではないようです。このデバイスには、以前のバージョンよりも厚い新しい超薄型ガラス層が採用されていることは知られていますが、深刻な問題に遭遇したという事実は実に驚くべきものです。

SlowbroLifeさんは、Galaxy Z Fold7を初めて折りたたんだ際に「パチッという音がした」と語りました。端末を開けてみると、保護フィルムが破損していることに気づきました。ユーザーはすぐに最寄りのサービスセンターに連絡し、スタッフから交換端末の手配を含む丁寧なサポートを受けました。

サムスンは折りたたみ式スマートフォンと健康トラッカーに賭ける

この問題は極めて稀なケースとされており、投稿者によるとサムスンは現在調査中とのことです。Galaxy Z Fold7は主要市場で販売記録を更新し、発売期間中で最も売れた折りたたみ式製品となり、より安価なGalaxy Z Flip7をも上回っていますが、この問題は多くのユーザーを不安にさせています。

出典: https://thanhnien.vn/samsung-dieu-tra-galaxy-z-fold7-bi-nut-man-hinh-khi-vua-khoi-hop-18525072611541953.htm