CPフレッシュショップ ヴィンイエン - ビジネスは「麻痺」
アカウント所有者の「ジョニー・リュウ」がソーシャルメディアに投稿した、ソクチャン省とハウザン省の豚に病気の兆候が見られるという画像と情報は、消費者に浴びせられた「冷水」のようだった。
毎日何百万ものベトナムの家庭に選ばれ、信頼されている国内大手ブランド、CPチェーン店の加工場と思われる場所で、皮膚に赤い斑点だらけの豚を目にした誰もが衝撃を受けた。
近年、生活水準の向上に伴い、人々は製品の原産地への関心を高め、安全な食品を求めるようになりました。市場で原産地不明の食品を購入する代わりに、スーパーマーケットや小売チェーン店で大手企業のブランド品を購入し、高いコストを受け入れる人が増えています。
CPフレッシュショップ・ヴィンイエンの営業活動は「麻痺」している。
CP製品は、同社の開発規模と閉鎖型生産プロセスにより、常に消費者に優先されており、マスメディアでも定期的に伝えられ、紹介されています。
そのため、アカウント所有者「ジョニー・リュウ」の画像と情報がSNSで公開された際、多くの人が衝撃を受けました。当局は現在も捜査を進めているものの、消費者はCPについて、懐疑、憤慨、そして怒りといった感情を抱いています。
店内には豚肉が少ししか売られておらず、その隣の冷蔵庫は空っぽでした。
信頼が失われたとき、消費者は CP の製品ラインに背を向けるという反応を示し、このブランドの食品に対する購買力が大幅に低下しました。
ゴクエン区トランクオックトゥアン通りにあるCPフレッシュショップ・ヴィンイエンの記録によると、食料品を買いに来る客の数が激減している。CPフレッシュショップ・ヴィンイエンの営業活動はほぼ「麻痺」状態にあると言える。客足の減少により、店内の食品は陳列が少なく、CPの新鮮な豚肉と鶏肉は数キロしかない。貯蔵棚にはCPソーセージが数パックあるだけで、一部の棚は空っぽで、商品は何も入っていない。
CPソーセージ保管キャビネットはほぼ空でした。
CPフレッシュショップ・ヴィンイエンのスタッフによると、この間、人々のパニックにより、食品の購買力が急激に低下したという。ここ数日、店内では以前ほど多くの種類の肉を輸入しておらず、ひき肉、豚バラ肉、豚足を少しだけ輸入している。CPの豚肉や鶏肉は、商品を肉眼で確認できるため、今でも時折買いに来る人がいるが、CPのソーセージは「冷凍」である。購買力が鈍り、商品の消費量も減っているにもかかわらず、商品のコストは下がっていない。店員の説明によると、この時期にCPの商品が減れば、消費者は食品の品質に問題があるのではないかと疑い、さらにパニックになるだろうという。
ゴー！ ヴィン・フックが製品をリコール
Go! ヴィンフック・スーパーマーケットは、地元の人々にCP（ベトナム産豚肉、鶏肉、ソーセージ）を大量に消費する場所の一つです。先週（6月2日から8日）、スーパーマーケットはCP製品の営業活動に関していくつかの変更を行いました。
具体的には、平常時（6月2日から6日）には、棚や冷蔵庫で多くの種類の豚肉やCPソーセージが販売されていたことが記録されています。ハム、豚バラ肉、豚耳、ローストハム、肩ひき肉、スペアリブなど、様々な種類の商品が1kgあたり15万～17万ドン以上で販売されています。商品は全体的に清潔に処理され、新鮮で冷蔵庫で保管されていました。多くの種類の骨は細かく刻まれ、青カボチャやカボチャなどの塊茎や果物と一緒に販売されており、お客様が食事に手軽に購入でき、経済的で調理時間も短縮できます。
6月4日、CPポークはGo! Vinh Phucの店頭でまだ販売されていました。
最近、Go! Vinh Phuc店にはCPミートを買いに来るお客様が数名いらっしゃいます。尋ねてみると、豚肉はソーセージよりも見分けやすいので、新鮮で美味しい時に買えるとのこと。しかし、CPポークは避け、ミートデリブランドに乗り換え、価格の高さを受け入れるお客様もいらっしゃいます。CPソーセージの屋台には、全くお客様が来ません。
消費者の安心のため、同社はCPソーセージ売り場に「CPブランドのコミットメント」と書かれた看板を掲げ、次のようなメッセージを発信した。「虚偽の情報が出回っている中、当社の製品はISO 22000およびISO 9001の品質基準を満たしていることを改めて確認いたします。当社の製品は厳格に管理され、食品衛生と安全、そしてバイオセーフティを確保しています。そして、毎日何百万人ものお客様から信頼をいただいています。当社は透明性、誠実さ、そして消費者の健康を第一に考え、お客様にご満足いただけるよう尽力しています。噂ではなく、実際の体験をお届けしましょう。」
Go! Vinh Phucスーパーマーケットの責任者によると、現在、CPのソーセージ製品は消費量の急激な減少の影響を大きく受けており、豚肉の減少はあるものの、大きな影響はないとのことです。この間、CPはこれまでのような商品プロモーションのための催し物を行わないことを推奨しています。
現在、スーパーマーケットでは多くのブランドの豚肉やソーセージが販売されていますが、中でもCPとミートデリは二大ブランドです。CPは手頃な価格で消費量が多いという強みがあるのに対し、ミートデリは供給量が限られており、高級志向の顧客層に属しています。
CPソーセージの棚には「ブランドコミットメント」と書かれた看板があったが、先週末にそれは取り外され、すべての商品がリコールされた。
Go! Vinh Phucスーパーマーケットの代表者によると、CPが豚肉の仕入れ品質が悪いと非難したことで、業界に不利益と大きな損失が生じるだけでなく、農家にも影響が及んでいるという。
6月6日、「Jonny Lieu」というアカウントは、チャウタン（ハウザン省）の食肉処理場で撮影された、異常とされる豚の新たな写真を個人ページで引き続き共有しました。6月8日、Go! Vinh Phucスーパーマーケットは新たな措置を取り、棚にあるCPソーセージ製品をすべて回収し、一時的に販売を停止しました。
文と写真：ハ・トラン
出典: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/129481/San-pham-CP-Nguoi-tieu-dung-quay-lung-sieu-thi-thu-hoi-hang-hoa
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