これは、 ダナン市人民委員会が2025年8月11日に発効した、市内の区や町でのITの応用とデジタル変革を支援するためのITボランティア学生の派遣を組織することに関する計画第40/KH-UBND号に基づく最初の派遣である。
ホアヴァン村行政サービスセンターに早めに到着したファン・コン・ヒエウさん（ベトナム韓国情報技術コミュニケーション大学の学生）は、ホアヴァン村人民委員会とセンターのリーダーたちから、国家公共サービスポータルへのオンライン申請登録の支援、番号の入力方法の指導、カテゴリーの検索などの仕事を割り当てられた。
ヒエウさんは夏休み中、若いエネルギーを地方自治体と住民の支援に役立てたいと願い、この仕事にボランティアとして参加した。
バーナーコミューン行政サービスセンターでは、ズイタン大学の学生、フイン・レ・ゴック・ズンさんが、オンライン申請手続きについて積極的に支援・指導を行っています。 科学技術部で事前に研修を受けていたにもかかわらず、ズンさんと同僚たちは実務の初期段階では依然として困難に直面していました。
「ここに来る人のほとんどはオンラインで登録していないので、最初から案内しなければなりません。中にはVNeIDレベル2の身分証明書に登録していない人もいるので、有効化するためにコミューン警察署へ案内しなければなりません」とドゥン氏は語った。
友人のディン・ヴァン・ダット氏とマック・ド・ジア・フイ氏（FPTダナン大学）は、行政手続きの実行プロセスを最適化するために、携帯電話にダナンスマートシティアプリケーションをインストールして使用するよう積極的に指導しています。
「ダナン・スマートシティ・アプリにはAIバーチャルアシスタントが搭載されています。ガイドに従って適切に活用すれば、行政サービスセンターに行く前に自宅からオンラインで書類を準備したり登録したりすることができ、待ち時間を短縮できます」とダット氏は述べた。
地方レベルでは、学生ボランティアが役人や公務員を支援して、IT 機器に関する技術的な問題に対処したり、管理ソフトウェア、オンライン公共サービス システム、行政でよく使われる人工知能 (AI) ツールの使用法について指導したりします。
さらに、企業や市民に行政センターの設備の利用に関するガイダンスを提供し、オンラインでの申請提出、結果検索、個人のデジタル署名の利用、ダナン市のその他のデジタルプラットフォームをサポートします。
内務省による調査と地方当局からの登録に基づくと、現在、市内にはIT学生への支援を必要とする区と自治体が69ある。
ホアヴァン村行政サービスセンター副所長のトラン・ヴァン・リエン氏は、「ホアヴァン村は主に農業が盛んで、住民のほとんどが農家であるため、ITへのアクセスやオンラインの公共サービスの利用には一定の制約があります。ボランティアチームの存在は、まさに時宜を得たものです」と述べました。
学生ボランティアは、若々しいエネルギーとITスキルを活かし、人々がオンラインの公共サービスに効果的にアクセスし、活用できるよう支援しています。さらに、役所職員の業務負荷を軽減し、申請処理の迅速化にも貢献しています。
ホアヴァンコミューン行政サービスセンター副所長 トラン・ヴァン・リエン氏
科学技術局長のグエン・タン・ホン氏によると、区や町を支援するためにIT学生を派遣する政策は、ITの応用とデジタル変革を強力に推進し、特に住民や企業のための行政手続きの提供と解決において地方自治体の活動に貢献することを目的としているという。
このキャンペーンに続いて、科学技術省は学校や機関と協力し、コミューンや区、学生登録のニーズに基づいて後続のキャンペーンを組織する予定です。
二層制の地方自治体モデル内で運営されているコミューンや区を支援するために学生ボランティアを配置することは、科学技術開発、イノベーション、デジタル変革、プロジェクト06に関する政府運営委員会の最初の6か月間の検討会議で首相が出した結論に沿ったものである。
これまで、二層制の地方政府モデルのもとでの初期運営においてコミューンや区を支援するため、科学技術局は2025年7月1日から、コミューン/区あたり2名ずつ、業界企業（VNPT、郵便局、Viettel）から人員を動員し、コミューンや区の情報技術の適用について直接支援してきた。
[ビデオ] - IT 学生が政府のデジタル変革を支援するために動員:
出典: https://baodanang.vn/sinh-vien-cong-nghe-thong-tin-ra-quan-ho-tro-chinh-quyen-chuyen-doi-so-3299724.html
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