電子身分証明書の作成を支援することに専念

国家のデジタル変革が喫緊の課題となっている中、行政手続きや公共サービスにおける住民の利便性向上を目指し、住民のための電子IDシステム（EDS）の構築が地方自治体によって積極的に進められています。このプロセスにおいて重要な役割を担うのは、住民の受け入れ、案内、支援を担うコミューン警察と区警察です。

公安部と省警察による政府プロジェクト06の実施推進の指示を受け、省内の社区警察は、書類を直接受け付け、住民に携帯電話と組み合わせた電子チップを搭載した公民身分証明書（CCCD）の発行手続きを行うための機械設備と職員・兵士を配置した。手続き地点では、警察官と兵士が住民を直接誘導し、規定に従って情報の申告、指紋採取、顔写真の撮影、書類の記入を行った。受入業務は手順に従い、厳粛に進められ、安全と秩序が確保され、住民が安心して出勤できる環境が最大限に整えられた。

タンラックコミューン警察は14歳未満の児童のCCCD作成の申請を受け付けている。

タンラックコミューン警察本部では、多くの人が来場していたにもかかわらず、警察官は常にフレンドリーな態度を保ち、熱心に案内し、手続きの各ステップを丁寧に説明してくれました。誰も長時間待たされたり、新しい手続きに戸惑ったりすることはありませんでした。警察官は一人ひとりを温かく迎え、高齢者、子供、 デジタル技術に不慣れな人には特別なサポートを提供しました。

手続きに来た人々も満足感を示し、警察の精神と奉仕の姿勢に感謝の意を表した。タンラック村ホントン集落のブイ・ティ・ヒエップさんは、「私の家は中心部から10キロ以上離れているため、早朝に出発しなければなりませんでした。ここに到着すると、警察官の方々が熱心にサポートし、携帯電話での申請を迅速に完了させてくれました。おかげで、書類手続きや公共サービスの登録がスムーズに進みました」と語った。

タンラック村警察署のファム・スアン・タン警部補は、住民の携帯電話代理として直接活動しており、「合併後、村の面積は広く、人口も多く、多くの集落が村の中心から遠く離れており、交通や技術面でも依然として多くの困難を抱えています。そのため、電子身分証明書の案内業務は粘り強さと献身的な努力を必要としています。住民身分証明書と携帯電話の申請が100件以上届く日もあります。7月1日から現在までに、村警察署は住民身分証明書の申請を3,400件、携帯電話代理を1,004件受け付けています。私たちは定期的に広報活動を行い、住民に携帯電話代理の利点を理解してもらうとともに、最も便利な方法で手続きを完了できるよう支援しています。これは単なる業務ではなく、地域社会への責任でもあります」と述べました。

ファム・スアン・タン中尉が、住民たちに携帯電話にVNeIDアプリケーションをインストールするよう指導している。

トンニャット区警察署に携帯電話の代理として出勤した9グループ在住のグエン・ティ・ビンさんは、「区警察署の熱心な指導のおかげで、家族と私は携帯電話の代理手続きを非常に早く完了できました。今では、何度も行き来することなく、自宅でオンラインで行政手続きを行うことができます。」と語りました。

トンニャット区警察副署長のファム・ミン・カーン中佐は、「合併後の区は人口が多いため、携帯電話の作り方に関する指導は従来の方法では行えず、より柔軟かつ創造的な方法で実施する必要があります。高齢者やテクノロジーとの接点が少ない方々をはじめ、すべての方々に迅速かつ的確なサポートを提供できるよう、直接的なものからオンラインまで、様々な形態を組み合わせています」と述べました。

電子政府化を支援することは、行政機関の負担軽減だけでなく、透明で効果的なデジタル政府の構築にも貢献します。地域密着型のコミューン警察や区警察は、地域住民が近代的な公共サービスを最も容易かつ便利に利用できるよう、重要な架け橋となっています。

統計によると、現在までに省全体で830,424/954,894件の身分証明書申請が受理され、3つの年齢層で86.96%に達している。また、720,812の携帯電話アカウントが受理された。

ナットソン村の警察は住民の携帯電話番号を作成するために指紋を採取している

コミューン警察と区警察が人民と共にデジタル政府構築のプロセスに歩み寄ることは、デジタル政府構築における重要な一歩であるだけでなく、地域社会への献身的な奉仕と高い責任感を示すものでもある。これにより、人口管理の有効性向上、人民の正当な権利の保障、そしてオンライン公共サービスの発展基盤の構築に貢献し、人々の生活により良いサービスを提供していく。

ディン・タン

出典: https://baophutho.vn/tan-tam-ho-tro-nguoi-dan-lam-dinh-danh-dien-tu-239603.htm