2023年5月、EVNNPCの商用電力は同時期比で約6%増加しました。

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気候変動とエルニーニョ現象の影響により、2023年5月には北部の気温が例年よりも大幅に上昇し、猛暑日も増加しました。さらに、北部および北中部地域では深刻な熱波が発生しました。さらに、干ばつと水不足により、北部の水力発電所の貯水池は死水位に近づきました。ベトナム電力グループ全体、特に北部電力公社は、電力供給業務の遂行において多くの困難に直面しました。

5月中旬、北部各省で広範囲に熱波が発生し、北部の電力負荷容量は急増して出力が13.59%増加し、最高容量は2022年の同時期と比較して17.42%増加しました。

自然災害や天候によって引き起こされた困難を認識し、団結の精神と暑い季節のピーク時に顧客に電力を供給するための最大限の努力により、北部電力公社は人的資源と設備を100％増強し、24時間体制で勤務し、電力網の過負荷問題を解決して顧客に電力を復旧させるよう迅速に組織しました。

2023年5月、EVNNPCの商業電力は同時期に比べて約6％増加しました - 1 — ディエンビエン高電圧送電網運用管理チームの作業員は、部分放電機を使用してディエンビエン110kV発電所の設備を定期的に検査しています。

同時に、EVNNPCは、長引く酷暑と電源不足に対処し、国の電力系統の安全を確保するため、電力系統給電指令センターの指示の下、顧客を動員して負荷調整や節電を行い、出力を低減し、電源に関する極めて厳しい状況での経営と運営を確保した。

2023年5月、公司の総商業電力生産量は7,294億kWhに達し、2022年の同時期と比べて5.72%増加しました。そのうち、工業建設負荷への電力供給は63.31%を占め、0.54%増加しました。消費者管理部分は28.89%を占め、15.05%増加しました。商業サービス部分は3.24%を占め、23.9%増加しました。農林水産業部分は1.66%を占め、9.76%増加しました。その他の活動部分は2.89%を占め、21.84%増加しました。

2023年5月、EVNNPCの商業電力は同時期に比べて約6％増加しました。 — 電力労働者は電力網を産業的に清掃しています。

業務と顧客サービスに関しては、当社は、暑い時期の電力運用管理を確実にし、暑い時期のメーターの読み取りを厳密に管理し、請求書を発行して、顧客へのエラーを回避することに人的および物的資源を集中させます。

当社は、2023年6月8日付首相指令第20/CT-TTg号（2023年～2025年およびその後の年の電力節約強化に関するもの）および2023年乾季の電力供給状況と電力の効率的使用に関するベトナム電力グループの指示の実施を強化します。

2023年5月、当社は235の中圧需要家から電力供給を受け、解決しました。電力事業手続きの平均解決日数は3.48日でした。2023年の最初の5ヶ月間で、当社は881の中圧需要家から電力供給を受け、解決しました。電力事業手続きの平均解決日数は3.51日で、2022年の同時期と比較して0.35日減少しました。

2023年5月、当社カスタマーケアセンターは、全チャネルを通じて936,919件の顧客からのお問い合わせを受け付けました。そのうち、チャットボット、DVCQGポータル、アプリ、自動応答などのチャネルを通じたお問い合わせは557,812件で、全体の59.54%を占めました。また、19006769ホットラインを通じたお問い合わせは16.59%を占めました（受信件数は合計149,297件で、2022年の同時期と比較して33,198件増加、2023年4月と比較して33,517件増加）。

暑い時期の電気料金や負荷制限に関する顧客の苦情や提案の数は、バックログや過剰平準化なしにユニットによって徹底的に解決されます。

110kVプロジェクトの建設投資については、2023年5月に3件のプロジェクトに着工し、5月末までに着工したプロジェクトは計12件（うち69件）となり、うち3件が送電開始となりました。また、タインホア省ノンコン220kV変電所からギソン220kV変電所及び支線までの110kV送電線（フェーズ1）にも送電を開始しました。

6月初旬、公社内の部隊は北部27州の高校の試験のために安全で安定した電力供給を確保した。

2023年6月以降も引き続き猛暑が続くと予測されています。北部電力公社は、国家電力系統指令センター（A0）および北部電力系統指令センター（A1）と緊密に連携し、系統の安定的かつ安全な運用を確保し、現行の規制に基づき指令員の指示に従って出力を抑制していきます。