電子決済が普及、QR取引が150%以上増加

(Chinhphu.vn) - 銀行業界は、オンライン決済チャネルが40%以上増加し、デジタル変革において目覚ましい成果を上げています。国民識別データの連携は、セキュリティの向上と顧客の利便性向上につながります。

銀行業界では、オンライン決済チャネルが 40% 以上増加し、デジタル変革において目覚ましい成果を記録しました。

総取引量は43%以上、金額は24%以上増加しました。

ベトナム国家銀行（SBV）の報告によると、2025年の最初の9ヶ月間、非現金決済（TTKDTM）は力強い成長を維持しました。2024年の同時期と比較すると、総取引件数は数量で43.32%、金額で24.23%増加しました。

特に、インターネット経由の取引は数量で51.20%、金額で37.17%増加し、モバイル経由の取引は数量で37.37%、金額で21.79%増加しました。特にQRコード経由の取引は、数量で61.63%、金額で150.67%増加し、迅速で便利な決済の普及を反映しています。

銀行間電子決済システムは数量で4.56%、金額で46.87%増加しました。一方、金融スイッチングおよび電子決済システムは数量で19.14%、金額で5.87%増加しました。

対照的に、ATM取引は数量で16.77%、金額で5.74%減少しており、人々が徐々に現代の電子決済方法に切り替えるにつれて、現金引き出しの需要が明らかに減少していることがわかります。

2025年9月末までに、登録・利用されているモバイルマネー口座は1,089万件を超え、そのうち約750万件が農村部、山岳地帯、遠隔地、隔絶地域（70%を占める）に集中しています。モバイルマネー口座を通じた取引件数は2億9,043万件を超え、取引総額は約8兆5,110億ドンに達しました。

現在、53の決済仲介サービスプロバイダーがベトナム国家銀行（SBV）から営業許可を受けており、そのうち49の組織が電子ウォレットサービスを提供しています。

銀行はデジタル変革を推進し、人口データを連携

電子決済の発展に伴い、中央銀行は信用機関（CI）に対し、デジタル変革と分野横断的な協力を推進し、デジタルエコシステムの構築と拡大を継続的に奨励しています。銀行は、顧客中心の製品とサービスの提供に注力し、シームレスでパーソナライズされた取引体験を目指しています。

多くの銀行は、顧客行動の分析、ニーズの評価、ビジネスプロセスの自動化に人工知能 (AI)、機械学習、ビッグデータを適用し、業務効率の向上に役立っています。

現在、基本的な銀行サービスのほとんどがデジタルチャネル上で実行されており、多くの銀行ではオンラインプラットフォーム経由の取引比率が最大95%に達しています。デジタルエコシステムは、電力、水道、通信、医療、教育、電子商取引、観光、公共サービスなど、 経済の多くの分野と連携し、ユーザーにシームレスで安全かつ経済的な決済体験を提供しています。

人口データアプリケーション、身分証明、電子認証の開発に関する政府のプロジェクト06の実施に関して、銀行業界は公安省と連携し、チップベースの国民識別カード（CCCD）とVNeIDアプリケーションを使用した顧客認証を拡大してきました。

2025年10月10日までに、1億3,240万件以上の個人顧客記録と140万件以上の組織記録が生体認証されました。国立信用情報センター（CIC）は、約5,700万件の記録を対象に、6回のデータクリーニングを完了しました。

現在、57の信用機関と39の決済サービスプロバイダーが携帯電話向けICチップ搭載IDカードアプリを導入し、63の信用機関が窓口にIDカードアプリを導入しています。また、32の信用機関と15の決済サービスプロバイダーがVNeID（公式ユニット19台）を導入しています。さらに、28の銀行と4つの決済サービスプロバイダーがVNeIDを介して社会保障口座（SS）と銀行口座を連携させ、利用者への自動支払いサービスを提供しています。

先日開催されたワークショップ「キャッシュレス決済：利便性、安全性、そして包括的な接続に向けて」において、銀行決済部（SBV）部長のファム・アン・トゥアン氏は、「サービスの拡大に加え、セキュリティと機密性は常に戦略的な柱として位置付けられています。現在、情報セキュリティへの投資率は銀行の技術予算全体の16%を超えており、業界の強い決意を示しています」と述べました。

サイバー犯罪やデジタル詐欺の防止のため、ベトナム国家銀行とA05（公安省）の連携が強化されました。加えて、銀行はビッグデータとAI技術を活用した詐欺警告システムや資金フロー追跡システムを導入し、より迅速かつ効率的な処理を実現しています。

「特に、詐欺の疑いのある口座、カード、電子ウォレットに関するデータを共有するシステムは、約60万の口座を処理し、44万件以上の疑わしい取引の警告をサポートし、約1兆6000億ドンの損失の危険を防ぐのに貢献しました...

ミン氏

出典: https://baochinhphu.vn/thanh-toan-dien-tu-but-pha-giao-dich-qua-qr-tang-hon-150-102251029175342856.htm