働く人々は、AIを「奇跡」としてではなく、サポートツールとしてしか見ていません。

(LĐXH) - 従業員は、AI をすべての問題の解決策とみなすのではなく、サポートツールとして捉え、AI の発展に適応するために継続的に学習し、能力を向上させる必要があります。

2024～2025年の採用市場レポートによると、テクノロジー、特にAIの影響が増大する中で、労働市場の状況は多くの大きな変化を経験すると予想されています。

トップ CV 人材テクノロジー企業の 2024 ～ 2025 年の採用市場レポートは、約 3,000 社の企業と従業員を対象とした調査結果と、300,000 件の採用ポストのデータに基づいて分析されています。

Thay vì xem AI như — AIは労働市場を変える（イラスト：ITN）。

Top CVの調査結果によると、61.2%の企業がAIを積極的に認識し、業務に導入しています。しかし、38.7%の企業は依然としてAI導入の準備が整っていません。これは主に、AIが業務効率に与える影響が十分に明確ではないことが原因です。AIが大きな影響を与えると考えている企業はわずか13.5%でした。

一方、人材コンサルティング会社Anphabe Vietnamによる2024年人材動向調査によると、2024年から2025年にかけて、企業の28%が業務にAIをより深く適用する予定であると回答しています。

今後 5 年間で、企業が業務に AI を広く適用することを目指しているため、この数値は 75% に増加すると予想されています。

同時に、ベトナムの労働市場においてAI関連職種の需要も高まっています。しかし、新規の求人は主に、エンジニア、データサイエンティスト、研究者、ビジネスインテリジェンス（BI）など、AIに直接関連する業界グループに集中しています。

Anphabeによると、AIコンテンツクリエイター/モデレーター（AIでコンテンツを作成、AIコンテンツをコーディネート）やAI映画制作者（AIで映画を制作）といった仕事の出現が徐々に注目を集めているという。

AIを業務に活用するトレンドは、特に企業のパフォーマンスを最適化する取り組みにおいて、多くの前向きな兆候をもたらしています。職場でAIに触れたことがある企業のうち、62.8%が業務支援のためのAIツールやアプリケーションの一部またはすべてを積極的に提供しています。

さらに、従業員の 52.8% は、勤務先で AI ツールやテクノロジーを効果的に使用する方法に関するトレーニングコースやガイドを実施していると回答しました。

AnphabeのCEO兼Happiness InspirationであるThanh Nguyen氏は、人工知能を効果的に活用するためには、労働者がこの技術の用途と実用的な応用について積極的に学ぶべきだと考えています。

「従業員はAIをあらゆる問題の解決策とみなすのではなく、補助ツールとして捉え、AIの発展に適応するために個人の能力とスキルを継続的に学習し、向上させるべきだ」とタン・グエン氏は語った。

AIが雇用にとって脅威となるかどうかという質問に関して、タン・グエン氏は、人工知能とテクノロジーが雇用に与える影響についての懸念は現実のものであり、今日の労働者の大きな懸念の1つでもあると述べた。

調査対象となった従業員の48.4%は、特にAI、そしてテクノロジー全般が企業における多くの職種を置き換えると考えています。さらに、37.9%はAIによって雇用が失われ、従業員のキャリア形成を迫られるのではないかと懸念しています。

しかし、タン・グエン氏によると、調査では、AIが仕事に付随してサポートすることで作業効率が向上すると考える回答者が58.8%と、より肯定的な見方も記録されたという。

同時に、58.2%はAIが「サポーター」として機能し、アイデアの開発、パフォーマンスの向上、より複雑な思考を必要とするスキルへの集中を支援していると回答した。