コーヒーハウスはホーチミン市のいくつかの店舗で電気コンセントを覆っているとして物議を醸している

（ダン・トリ） - ホーチミン市のコーヒーハウスのいくつかの支店が電気コンセントを覆っているという事実が物議を醸している。同チェーンは、これは顧客のニーズに合わせてスペースを調整し、エリアを分割する計画の一環だと述べた。

最近、ホーチミン市のThe Coffee Houseの一部店舗が電源コンセントを覆ったり、通常の電源コンセントをUSBまたはLightning充電ポートに交換したりしていることに多くの顧客が驚きました。この決定は、顧客、特に仕事や勉強で長時間座る習慣のある顧客グループから多くの論争とさまざまな反応を引き起こしました。

一方、 ハノイでは、コーヒーハウスの一部の支店で電源コンセントが変更されていない。多くの電気コンセントは、屋内とバルコニーの両方のエリアにまだ設置されています。

矛盾する意見

実際、コーヒーショップのスペースでフリーランスとして働くというトレンドはますます人気が高まっています。多くの人は、仕事や勉強のために、1日8〜10時間をコーヒーショップに「集中して」過ごします。そのため、コーヒーハウスコーヒーチェーンのいくつかの支店が電気コンセントを覆っているという情報は大きな論争を引き起こしました。

というのも、以前、このコーヒーチェーンの顧客を惹きつけた特徴は、勉強や仕事をするための広々とした静かで快適な空間を求めてコーヒーショップに来る学生や社会人をターゲットにした空間デザインだったからです。

コーヒーチェーン「ザ・コーヒーハウス」の一部支店が電気コンセントを覆っているという情報が大きな論争を巻き起こしている（写真：スクリーンショット）。

フリーランスとして働くグエン・ミンさん（ハノイ市コウザイ区）は、仕事のたびにチュンホア通りにあるコーヒーハウスによく行きます。広くて静かな空間と密集した電源コンセントを備えたこの店は、ミンさんがノートパソコンや携帯電話を何時間も快適に充電できる理想的な仕事場となっています。

「普段はここで4～6時間ほど過ごして仕事を終えます。このコーヒーハウスの特別なところは、ほとんどの人が仕事や勉強に来るので、とても静かな空間になっていることです。最近はドリンクの質が落ちてしまいましたが、それでも私はここで仕事をすることにしています」とミンさんは語った。

しかし、ホーチミン市内のコーヒーハウスのいくつかの支店が電気コンセントを覆い始めたと聞いて、ミンさんは懸念を表明した。 「これが広がれば、オフィスの外で仕事をする際に継続的に電気を使う必要がある私のような顧客には間違いなく大きな影響が出るだろう」とミン氏は付け加えた。

同様に、レ・ゴックさん（ハノイ市ハドン区）は、コーヒーハウスのコンセントを塞ぐことは「長時間滞在する客を優しく追い払う」のと何ら変わらないと語った。 「普段は一日中カフェに座って仕事をしています。デバイスを充電できる場所がなければ、どうやって仕事ができるのでしょう？カフェは飲み物を売っているだけでなく、空間やアメニティも売っているんです」と彼女は言った。

ゴック氏によると、現在、フリーランサーやスタートアップ企業、学生の顧客を対象に、電源コンセントやWi-Fi、小会議室、静かなスペースなどの設備を完備したコワーキングモデル（共有オフィス）を組み合わせたコーヒーショップが数多くあるという。多くのレストランは常に混雑しており、テーブルは満杯です。

一方、ホン・ミンさん（ハノイ市ハイバーチュン区）は、ビジネスウーマンの視点から、ザ・コーヒーハウスが電源コンセントを覆っていることについて、私たちは理解し、共感すべきだと考えています。たった一杯の水を注文しただけで、5〜6時間も店内に滞在する人がいるという事実は、多くの店主が考えさせられることです。

実際、レストラン経営者は経営を維持するために、利益を確保するだけでなく、サービス能力を最適化する必要があり、一方で、店舗敷地、人件費、電気代、水道代などのコストは増加しており、少なからぬプレッシャーを生み出しています。

多くの人は、長時間快適に仕事をするために、広い机と充電コンセントのあるコーヒーショップに行くことが多い（写真：グエン・ハ・ナム）。

「お客様、特に仕事や勉強で来られるお客様には本当に感謝しています。でも、たった一杯のコーヒーを片手に一日中座っているお客様がいると、他の困っているお客様が座る場所がなくなってしまうのです。本当に困ったものです」と彼女は認めた。

コーヒーハウスは何と言っていますか？

多くの矛盾する情報に直面して、5月25日にコーヒーハウスチェーンは公式に発表し、説明した。同ブランドは公式ファンページで、空間デザインに若干の調整を加えていると述べた。これに合わせ、お客様のニーズに合わせたスペースをお選びいただけるよう、各エリアに電源コンセントを配置いたします。

勉強や仕事のために電源コンセントが必要なお客様には、より静かなプライベートエリアをご利用いただけます。一方、レストランで会話をしたり、リラックスしたり、サービスを体験したりするために訪れる顧客にも専用のスペースが与えられ、快適さが確保され、全体的な体験に影響を与えないようにします。

同チェーンは安全確保のため、カウンターエリアから半径2メートル以内の電源コンセントの使用を一時的に制限すると発表した。 「すべての変更は慎重に計画されており、短期的なものであり、店舗の他の部分に影響を与えるものではありません。他のフロアとスペースは通常通り営業しています」とコーヒーチェーンは述べた。

このコーヒーハウスは2014年にグエン・ハイ・ニン氏によって設立されました。ニン氏のリーダーシップのもと、コーヒーハウスは急速な成長を続け、人々を驚かせ続けています。しかし、創業者のグエン・ハイ・ニン氏が去って以来、コーヒーハウスの「光環」は薄れてきたようで、このチェーンではCEOのポジションが何度も交代している。

同チェーンは昨年、 カントー、ダナン、ハイフォン、ハノイ、ホーチミン市、ゲアン、ハティンなど多くの都市で一連の支店閉鎖を発表した。現在までに、ザ・コーヒーハウスは全国に92店舗を展開しており、2021年の約180店舗規模と比較すると大幅に減少している。

今年初め、ゴールデンゲート社はシードコム・ジョイント・ストック・カンパニーからコーヒーハウス・コーヒーチェーンを買収した。この情報は、このコーヒーチェーンが徐々に市場での地位を取り戻すのに役立つだろうと多くの人は考えています。しかし、5か月が経過しても明確な変化は見られず、かつて有名だったコーヒーチェーンの新たな方向性に疑問を抱き続ける人が多くいる。

出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/the-coffee-house-gay-tranh-cai-vi-bit-kin-o-dien-tai-mot-so-diem-o-tphcm-20250526015340097.htm