コーヒーハウスはホーチミン市のいくつかの店舗で電気コンセントを覆っているとして物議を醸している

（ダン・トリ）ホーチミン市のコーヒーハウスの一部店舗がコンセントを隠していることが物議を醸している。同社は、これは顧客のニーズに合わせてスペースを調整し、エリアを分割する計画の一環だと説明している。

最近、ホーチミン市のThe Coffee Houseの一部店舗で、コンセントが覆われていたり、USBまたはLightning充電ポートに置き換えられていたりしたため、多くのお客様が驚きました。この決定は多くの論争を引き起こし、特に仕事や勉強で長時間座っている習慣のあるお客様から様々な反応が寄せられています。

一方、 ハノイでは、The Coffee Houseの一部の店舗ではまだコンセントの交換が行われていません。多くのコンセントは、屋内とバルコニーの両方にまだ設置されています。

矛盾する意見

実際、コーヒーショップでフリーランスとして働くというトレンドはますます人気が高まっており、多くの人が1日8～10時間、仕事や勉強のためにコーヒーショップにこもっています。そのため、コーヒーチェーン「The Coffee House」の一部店舗がコンセントを隠しているという情報は、大きな論争を巻き起こしました。

というのも、以前、このコーヒーチェーンの顧客を惹きつけた特徴は、勉強や仕事をするための広々とした静かで快適な空間を求めてコーヒーショップに来る学生や社会人をターゲットにした空間デザインだったからです。

コーヒーチェーン「ザ・コーヒーハウス」の一部支店が電気コンセントを覆っているという情報が大きな論争を巻き起こしている（写真：スクリーンショット）。

フリーランスとして働くグエン・ミンさん（ハノイ市カウザイ区）は、仕事の合間にチュンホア通りにある「ザ・コーヒーハウス」をよく訪れます。広々とした静かな空間と密集した電源コンセントを備えたこの店は、ミンさんがノートパソコンやスマートフォンを何時間も快適に充電できる理想的な仕事場となっています。

「普段はここで4～6時間ほど過ごして仕事を終えます。このコーヒーハウスの特別なところは、ほとんどの人が仕事や勉強に来るので、とても静かな空間になっていることです。最近はドリンクの質が落ちてしまいましたが、それでも私はここで仕事をすることにしています」とミンさんは語った。

しかし、ホーチミン市のコーヒーハウスの一部店舗が電気コンセントを覆い始めたと聞き、ミン氏は懸念を表明した。「もしこれが広がれば、私のようにオフィス外で仕事をしていて常に電気を使う必要がある顧客には間違いなく大きな影響が出るでしょう」とミン氏は付け加えた。

同様に、ハノイ市ハドン区在住のレ・ゴックさんは、コーヒーハウスの電源コンセントを塞ぐのは「長時間滞在する客を優しく追い払う」のと変わらないと述べた。「私は一日中店内に座って仕事をしていることが多いのですが、デバイスを充電できる場所がなければ、どうやって仕事ができるでしょうか？コーヒーショップは飲み物を売っているだけでなく、空間とアメニティも売っているのです」と彼女は語った。

ゴック氏によると、現在、フリーランサー、スタートアップ、学生向けに、電源コンセント、Wi-Fi、小会議室、静かなスペースなど、充実した設備を備えたコワーキングモデル（シェアオフィス）を導入したコーヒーショップが数多くあるという。多くの店は常に客で賑わい、テーブルは満席となっている。

一方、経営者の視点から、ホン・ミンさん（ハノイ市ハイバーチュン区）は、コーヒーハウスがコンセントを覆ったことについて、理解と同情が必要だと述べました。水を一杯注文しただけの客が5～6時間も店内に滞在するという事実は、多くの店主が考慮すべき点です。

実際、レストラン経営者は経営を維持するために、利益を確保するだけでなく、サービス能力を最適化する必要があり、一方で、店舗敷地、人件費、電気代、水道代などのコストは増加しており、少なからぬプレッシャーを生み出しています。

多くの人は、長時間快適に座り仕事をするために、広々とした机と充電コンセントのあるコーヒーショップに行くことが多い（写真：グエン・ハ・ナム）。

「お客様、特に仕事や勉強で来られるお客様には本当に感謝しています。でも、たった一杯のコーヒーを片手に一日中座っているお客様がいると、他の困っているお客様が座る場所がなくなってしまうのです。本当に困ったものです」と彼女は認めた。

コーヒーハウスは何と言っていますか？

情報が錯綜する中、ザ・コーヒーハウスは5月25日に公式発表と説明を行いました。公式ファンページでは、店舗空間のデザインに若干の調整を加えると説明されており、各エリアに電源コンセントを設置し、お客様がニーズに合った空間を選べるようにするとのことです。

勉強や仕事のために電源コンセントが必要なお客様には、静かな専用エリアをご用意いたします。一方、おしゃべりやリラックス、サービス体験のためにご来店のお客様にも、快適な空間をご提供し、全体的な体験を損なうことなく、快適な空間をご提供いたします。

同チェーンは、安全上の理由から、カウンターエリアから半径2メートル以内の電源コンセントの使用を一時的に制限すると発表した。「すべての変更は慎重に計画されており、短期間で完了するため、店舗の他の部分に影響を与えることはありません。その他のフロアとスペースは通常通り営業いたします」と同社は述べた。

The Coffee Houseは2014年にグエン・ハイ・ニン氏によって設立されました。ニン氏のリーダーシップの下、The Coffee Houseは急速な成長を続け、常に注目を集めてきました。しかし、創業者のグエン・ハイ・ニン氏が退任して以来、The Coffee Houseの「光彩」は薄れつつあり、CEOが何度も交代しています。

同チェーンは昨年、 カントー、ダナン、ハイフォン、ハノイ、ホーチミン市、ゲアン、ハティンなど多くの都市で一連の支店閉鎖を発表した。現在までに、ザ・コーヒーハウスは全国に92店舗を展開しており、2021年の約180店舗規模と比較すると大幅に減少している。

今年初め、ゴールデンゲートはシードコム・ジョイント・ストック・カンパニーからザ・コーヒーハウス・チェーンを買収しました。この買収は、同コーヒーチェーンが徐々に市場での地位を取り戻すのに役立つと多くの人が考えていました。しかし、5ヶ月が経過した現在も明確な変化は見られず、かつて有名だったコーヒーチェーンの新たな方向性に疑問を抱く人が多くいます。

出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/the-coffee-house-gay-tranh-cai-vi-bit-kin-o-dien-tai-mot-so-diem-o-tphcm-20250526015340097.htm