中国人観光客市場の成長は予想ほどではない

観光局によれば、年初から2024年8月末までに、省全体で46万5500人を超える中国人観光客を迎えた。 2023年と比べると増加しているものの、10億人市場からの訪問者数は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前と比べると依然として大幅に少ない。

中国発の航空便が急減

新型コロナウイルス感染症の流行前は、中国がカインホア省観光の最大の市場だった。 2019年、カインホア省は250万人を超える中国人観光客を迎え、同省を訪れた海外からの観光客の70％以上を占めた。そのため、新型コロナウイルス感染症の流行が抑制され、中国が国際観光市場を開放すれば、多くのベトナム企業はこの観光市場の回復に大きな期待を抱いています。しかし、これまでのところ、10億人規模の観光市場の回復は期待どおりには進んでおらず、安定を欠いている。カンタイ・ベトナム旅行社の副社長ドー・ティ・ヴァン・アン氏によると、今年は中国人観光客の数は2023年と比べて増加したものの、まだ期待通りではないという。現在、同社は毎月約1,500〜2,000人の中国人観光客を迎えている。中国人観光客市場の開拓を専門とする多くの企業の代表者は、2024年初頭に明るい兆候があったものの、中国人観光客の数は予想ほど伸びず、多くの企業が事業計画を変更しなければならなかったと述べた。

観光局の統計によると、2024年の最初の8か月間で、カインホア省は465,500人を超える中国人観光客を迎えており、これは2019年の同時期（約180万人の観光客）と比較して約26.9％に相当します。カインホア観光における中国人観光客市場の回復率は、国全体の一般的な回復率よりもはるかに低い（8か月間の訪問者数は2019年と比較して72.6％）。

ニャチャンを歩く中国人観光客。

回復が予想よりも低いだけでなく、カインホア省への中国人観光客の数も不安定で、最近は急激な減少傾向を示しています。カムラン国際ターミナル株式会社の情報によると、現在中国からカムランへの便を運航している航空会社は7社ある。 2024年2月から5月まで、中国からカムランへの飛行は1日平均13〜15便となる予定です。 6月から現在まで1日あたり約8便しかありません。カインホア省のベトジェット航空代表グエン・ティ・チュン氏は、夏の初め以来、中国からカムランへのベトジェット航空の便数が大幅に減少していると語った。現在、同航空会社は中国からカムランへ1日1～2便のみ運航している。ベトジェットの年末のフライトスケジュールを見ると、冬は中国人観光客が海外旅行をする季節であるにもかかわらず、人口10億人の中国からカインホア省へのフライト数は増加していないことがわかる。

顧客誘致戦略が必要

旅行代理店の代表者によれば、カインホア省の観光業は、主に中流階級の中国人団体観光客を歓迎する力を持っているという。現在、経済難のため、中国の中流階級は低コストの国内旅行を優先しています。さらに、ベトナムの観光業は、タイ、シンガポール、マレーシアなどの東南アジア諸国との中国人観光客市場の獲得をめぐる熾烈な競争に直面している。特に、タイは2024年3月1日から中国人観光客のビザを正式に免除した。シンガポールは、ビザ免除、警備と安全の強化から、訪問者を誘致するためのユニークな文化・娯楽イベントの推進まで、中国からの観光客を誘致するための多くの政策を打ち出している。 「現在、多くの中国人観光客がタイを好んでいます。タイとベトナムはどちらも中国に近いこと、飛行時間が短いこと、路線が多いことなどの利点があります。しかし、中国人観光客はベトナムへの渡航ビザが必要ですが、タイはビザが不要です。タイの雰囲気はより活気があり、魅力的な観光商品も数多くあります」と、カインホア省チャーター・ベトナム・ツーリズム株式会社代表のアレックス・ド氏は述べた。

中国人観光客市場の開拓について、観光局長のグエン・ティ・レー・タン氏は、予想ほどではないものの、カインホア省を訪れる中国人観光客数は2023年と比べて引き続きかなり高い伸びを示していると述べた。現在、観光業界は中国人観光客を誘致するための広報活動やプロモーションを続けている。中国観光市場の回復が遅い状況では、短期間で急激な成長を遂げることは難しいだろう。しかし、海と島の観光に強みを持つカインホア省は、長期的には、10億人の市場からの観光客を誘致する上で依然として大きな優位性を持っています。観光業界は企業に対し、観光客の嗜好に合った新商品の開発や、観光全般、特に中国人観光客市場を刺激する政策の実施を求めている。

中国人観光客市場の回復が遅い状況において、カインホア観光は中国人観光客市場の獲得戦略を変える必要がある。多くの観光専門家は、中国の観光市場のニーズと傾向は変化しており、それに適した商品が必要であると考えています。個人旅行を好み、美しい目的地を優先する若い観光客は、ソーシャル ネットワークでの広告とコミュニケーションにさらに投資する必要があります。カインホア省の観光産業は、安価なツアーで観光客の流れを利用することに重点を置くのではなく、高額消費をする中国人観光客をターゲットにして、観光商品やサービスの質を向上させる必要がある。中国の高級観光客は5つ星ホテルやリゾートに長期滞在し、ショッピングにも喜んでお金を使う。

ベトナム国家観光総局（文化スポーツ観光省）の統計によると、2019年にベトナムを訪れた中国人観光客は580万人に達し、海外からの観光客総数の3分の1を占めた。現在、中国はベトナム観光にとって韓国に次いで2番目に大きな国際観光市場です。 2024年8月末までに、ベトナムは約245万人の中国人観光客を迎え入れた。これは2023年の同時期と比べて157.7%増加し、2019年の同時期と比べて72.6%に相当します。

スアン・タン

出典: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202409/thi-truong-khach-trung-quoc-tang-truong-chua-nhu-ky-vong-4f46060/