年金給付におけるキャッシュレス決済の推進

市の社会保険は関係部署と協力し、ホアクオン区の住民に年金や社会手当を支給するとともに、非現金決済の普及にも努めた。写真：デュエン・アン

市の社会保険によると、銀行口座を通じて年金を受け取ると、移動時間が短縮され、待ち時間が短縮され、現金よりも3〜4日早くお金を受け取ることができ、あらゆる天候、自然災害、伝染病に先手を打つことができ、支払日に左右されずに「いつでもどこでも」お金を引き出すことができ、現金を紛失したり置き忘れたりするリスクが軽減され、取引履歴と残高が完全に保存されるため財務管理が容易になり、電気、水道、病院代、買い物、電話のトップアップの支払いが便利になるなど、多くの実用的なメリットがあります。

ステップごとの動きを調整する

市社会保険庁によると、近年のデジタル変革は多くの成果を上げているものの、依然として課題が残っている。例えば、市民が非現金方式で年金や月額給付金を受給する割合は、設定目標に比べて依然として低い。現在、市全体では月額年金や社会保険給付金を受給している人は10万人を超えている。2025年11月初旬時点で、口座を通じて年金や社会保険給付金を受給している人は10万1546人中6万9572人にとどまり、受給率は68.5%に達している。一方、現金で受給している人は依然として約3万2000人に達している。

この問題を解決するため、市の社会保険局は区人民委員会、警察、銀行、郵便局と連携し、ハイチャウ、ソンチャ、グーハンソン、カムレなどの区で一連の宣伝会議を開催しました。これは、給与や手当を受給しているグループに直接働きかけ、給付内容を明確に説明し、一人ひとりに具体的な指示を与えるための重要な解決策と考えられています。カムレ、グーハンソン、ホイアンタイなどのいくつかの場所で行われた宣伝キャンペーンの結果、転換登録者数は急増し、一部の地域では81%を超えました。

会議では、国民人口データベースに基づく個人情報の確認と標準化、無料口座の開設、デジタルバンキングサービスへの登録といった支援が行われました。高齢者や移動が困難な方には、社会保険担当者や銀行が直接自宅を訪問し、サポートを提供しました。多くの銀行は、口座開設と維持の無料化、ATM設置の増加、年金受給者の多い地区での取引拠点の拡大などに尽力しました。

政府と市の政策を理解した後、以前は区や町の年金支払地点で現金を受け取ることだけを望んでいた多くの人々が、今では銀行口座を使用しています。

ホアクオン区在住のレ・ティ・トゥンさんはこう語りました。「高齢者の心理として、スマートフォンでの取引を恐れるのは事実です。動作が遅いという理由もあれば、操作を間違えて口座の残高をすべて失ってしまうのではないかという不安もあります。しかし、社会保険庁と銀行の熱心なアドバイスとサポートのおかげで、非常に文明的で便利な決済方法の利点も実感し、より安心して利用できるようになりました。」

一方、ハイチャウ区の退職職員であるトラン・ディン・タム氏は、「最近、年金の受給時期が来たので、区の納付窓口に行き、保険と銀行の担当者に相談・サポートしてもらい、すぐにオンライン口座を開設できました。カードで給与を受け取る制度を強く支持します。これにより、時間を有効活用し、支出額をコントロールできます。将来、たとえ自分の健康状態が悪化しても、子供や孫にカードでどこからでも引き出せるので、とても便利です」と述べました。

*社会保険と銀行の担当者が、キャッシュレス決済のメリットについて相談、サポート、説明を行っている。写真：DUYEN ANH*

銀行の代表者によると、初期段階では、社会保障局と銀行の個人データが統一されていない（IDカード番号が間違っている、生年月日が抜けている、姓や名が重複しているなど）ために実装に困難が生じました。多くの受給者は高齢者で、テクノロジーをほとんど使用しないため、支払い時点で直接サポートを受けるか、区や自治体の職員を介したサポートが必要です。

特に口座開設手続きは非常に簡単で、身分証明書またはCCCDを銀行に持参するか、給与支払窓口で直接案内を受けるだけで済みます。銀行システムでは、口座開設手数料および維持手数料の免除、取引拠点の拡大、ATMの設置台数増加、デジタルバンキングサービスの開発、受取人の口座残高の変動に関する自動メッセージ送信などの取り組みも進めています。

目標を達成する決意

2025年8月8日、市人民委員会は公式文書第956/UBND-NC号を発行し、地域全体の部門、支社、セクター、地方自治体に、銀行口座を通じた毎月の年金および社会保険手当の支払い率を上げる解決策を同時に展開するよう要請した。

したがって、各部署の責任者は、政府および市人民委員会の非現金口座利用促進政策を幹部、公務員、公務員、軍隊、機関・部署の職員に積極的に周知・啓発し、動員する必要がある。市人民委員会はまた、各部署、部門、セクターに目標と任務を付与し、役割、機能、任務を明確化し、計画に沿って銀行口座を通じた年金・社会保険給付の受給率の向上に努め、展開・調整を図る。

市社会保険庁の企画財政部長、トラン・ディン・ハイ氏は、社会保険庁は区や町の人民委員会、銀行、関連部署と緊密に連携し、引き続き宣伝活動を組織し、受給者向けの無料カードの開設を推進していくと語った。

高い成果を達成するためには、社会保険部門と銀行部門の努力に加え、政府の一般政策を支持し、受給者を現金から個人口座に移すよう継続的に動員するという、コミューンおよび区の人民委員会の決意と、党細胞書記および居住グループの責任者の総意が必要である。

*市社会保険局は、ハイチャウ区で年金や社会保険給付を受けている人々を対象に、相談や広報活動を行っている。写真：デュエン・アン*

海洲区人民委員会の副委員長レ・クイ・ハ氏は、口座を通じた年金受給への切り替えは国家管理の近代化に向けた重要な一歩であり、デジタル決済の発展に関する政府の方針と一致していると断言した。

実際、口座を介した支払い方法は、情報の検証を迅速、正確、透明に行うのに役立ち、正しい受取人に正しい方法で時間どおりに支払いが行われることを保証し、支払い場所の混雑を軽減するため、海洲区などの人口密度の高い地域に適しており、高齢者や移動が困難な人々がリスクを心配することなく安全に給与を受け取ることをサポートします。

「私たちの区は、安全性、利便性、透明性、そして主体性という4つの主要なメリットから、口座を通じた給与支払いへの切り替えを住民に呼びかけています。政府の支援、協会や労働組合の連携、そして住民の皆様のご支援を得て、ハイチャウ区は課題の達成に努め、ダナン市のデジタル変革の方向性に沿って、文明的で近代的な区の建設に貢献していきます」とハ氏は期待を寄せました。

ダナン市社会保険局長のグエン・トリ・ダイ氏は、現金支払いから個人口座への切り替えが急務であると述べた。これまで、銀行は社会保険局と連携し、個々のケースを受理・支援することで、迅速かつ円滑な手続きを実現してきた。

市の社会保険庁は、区や町の人民委員会が各居住グループ内での支援を強化するよう勧告している。銀行は決済拠点で口座開設をサポートする人材を配置し、高齢者向けの適切な優遇政策を講じる必要がある。

受給者の85％が個人口座を通じて給付金を受け取るというダナンの目標は、政府の要求を満たすだけでなく、人々の権利を保障し、国家管理の有効性を高め、近代的で文明的な都市の建設に貢献するためでもある。

システム全体の抜本的な参加により、ダナンの目標は完全に実現可能であり、それによってコミュニティに電子決済の習慣が徐々に形成され、ダナン市が今後電子政府、デジタル経済、スマートシティを構築するための重要な基盤が作られることになります。

ダナン市は、2025年末までに、月々の年金と社会保険給付を非現金支払い方法で受け取る人の85％、一時的な社会保険給付を非現金支払い方法で受け取る人の98％、失業保険給付を非現金支払い方法で受け取る人の99％という目標を達成することを目指しています。

出典: https://baodanang.vn/thuc-day-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-trong-chi-tra-luong-huu-3311271.html