ハノイ市税：

家賃.jpg — ハノイ市の第7納税基地で取引を行う納税者。*写真：グエン・クアン*

新しいモデルに従って税務当局の組織を完成させる

ハノイ市税務局によると、2025年4月12日付党中央委員会決議第60-NQ/TU号、税務局の機能、任務、権限、組織構造に関する決定第381/QD-BTC号を改正する財務省決定第2229/QD-BTC号に基づき、2層制の地方政府モデルに従って税務機関の再編を継続する方針を実施し、税務局は2025年6月30日付決定第1376/QD-CT号を発行し、税務局傘下の省税務局と市税務局の機能、任務、権限、組織構造を規定した。

したがって、2025年7月1日から、ハノイ市税務機構は16の部（5つの監査部は1番から5番の監査部に改名され、それ以外の部は以前の名前を維持する）と25の基本税（以前のハノイの25の税務チームに相当）を含むように配置され、ハノイ市の各基本税が区とコミューンを監視および管理します。

ハノイ市税務責任者は、新たなモデルに従って税務機関の機構を再編することは、行政の再編にとどまらず、革新を続け、機構を合理化し、効果的かつ効率的に運営するという中央政府の主要な政策を具体化する戦略的ステップでもあると述べた。同時に、二層制の地方政府組織化の慣行を忠実に踏襲するという精神を明確に示している。

税務部門は、業務量の増加という課題に直面し、政府の指示に基づき、二層制地方政府モデルに基づく組織体制の整備と強化を同時に進め、納税者支援活動の円滑かつ十分な維持を確保してきました。これは戦略的な変革であり、税務当局が「二つの目標」、すなわち、行政サービスを中断することなく、組織体制を合理化・効率化しつつ、納税者の利便性を最大限に高めるという目標の達成に向けて、自発性と柔軟性を発揮していることを示しています。

サポートと問題解決

この目標を実現するため、ハノイ市税務局（現ハノイ市税務局）の幹部、公務員、職員は皆、真剣かつ緊迫感があり、高い集中力で、多くの解決策を同時並行的に実行し、定められた計画に沿って任務を完遂しました。ハノイ市税務局と25の地方税務局は、「ワンストップ」部門と「登録・その他の徴収」部門に、能力があり、道徳心が高く、熱意があり、コミュニケーション能力と行動力を備え、書類を受け取り、市民や企業の問題解決に迅速に対応する人材を配置しました。各部門のリーダーは、幹部と公務員に対し、機関の内部規則、業務規律、業務処理手順を厳格に遵守するよう、定期的に監視、督促、監督を行い、速やかに注意喚起を行いました。また、責任感を育み、規律、仕事のスタイル、納税者と市民に対する態度と行動を根本的に変革するよう促しました。それと同時に、税務部門は各部署に多数の抜き打ち検査チームを組織し、税務職員の職務の遂行を監視し、部門の規則や規制（もしあれば）の違反を断固として厳格に処理し、納税者と国民に対する良好なサービスを確保しています。

特に、2025年7月初旬、税務当局が2レベル地方政府モデルで運営される際、ハノイ市税務は25の税務拠点に7つの公務員監査チームを設置し、新体制での職員・公務員の業務遂行を迅速に支援し、障害を取り除くとともに、職員・公務員による納税者の意見や反響への対応を監督する。そこから、ハノイ市税務のリーダーたちに、障害や欠陥の解決を迅速に指導するよう助言し、納税者に不満を感じさせず、税務当局に反響を起こさせないようにする。その結果、税務当局は、納税者が直接または電子情報ポータル、ホットラインなどを通じて反響する税務行政手続きや勧告、問題を、規定に従って迅速かつ効果的に受け付け、解決している。

これらの取り組みにより、ハノイ市税と25の地方税の新しい制度は円滑かつ効果的に機能し、二層制地方自治モデルに基づき、住民と企業に最善のサービスを提供しています。各レベルの税務機関における行政管理と税務管理は円滑に行われ、住民と企業の行政手続きは迅速に解決されます。また、この新しいモデルは、デジタルトランスフォーメーション、税務分野の近代化、そして二層制地方自治モデルの要件を満たしながら、納税者の行政手続きの利便性向上にも貢献しています。

これはハノイ税務部門にとって重要な節目であり、あらゆるレベルの税務機関の質と効率性を向上させ、社会経済発展の要件を満たし、首都の人々と企業に最大限のサービスを提供することを目指しています。

出典: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html