デジタル消費 - 避けられない決済トレンド

2022年から、毎年10月をデジタル消費月間と定めます。これは、10月10日の国家デジタル変革デーに呼応する活動です。今年のデジタル消費月間は、すべての人々、企業、そして政府機関が金融取引においてデジタル決済を積極的に活用・適用することを奨励・促進するための、多くの実践的なコンテンツを用意して開催されます。

ますます人気が高まっている

昨今、日常生活において現金に代わるキャッシュレス決済がますます普及しています。モバイルバンキングや電子ウォレット、オンラインモバイル決済アプリなどを利用する人が増えています。デジタル消費はいつでもどこでも手軽に行えるようになり、誰もがほとんどの取引を迅速に決済できます。「今では、市場やスーパーマーケットに行く時、宅配の注文の支払い、あるいはカフェに行く時でさえ、送金を利用しています。現金はもはや商品やサービスの支払いの主な手段ではありません」と、ニャチャン市ルオン・ディン・クア通り在住のレ・ティ・ゴック・ホアさんは語ります。

顧客は製品を購入する際にオンラインで銀行振込で支払います。

企業にとって、デジタル消費の条件を満たすことは、もはやビジネスの必須要件となっています。「当社の主力製品は、ドライマンゴー、マンゴーケーキ、マンゴーティー、そしてマンゴーガーデン体験型の観光サービスです。当社のパートナーや顧客との取引において、デジタル決済の利用率は90～95%を占めています。デジタル決済は取引に多くの利便性をもたらし、企業が現金保管にかかる時間と人員を節約するのに役立ちます。特に、デジタル消費は、eコマースのトレーディングフロアやSNSでの販売活動、そして地理的に離れた場所での購買契約の促進に貢献しています」と、 Cam Lam Online Company Limitedの取締役であるダン・テ・トゥルイエン氏は述べています。

ティエンタオグループ株式会社（ニャチャン市）のファム・ティ・ミ・タオ取締役は、同社の主な事業は冬虫夏草の取引と栽培であると述べた。同社の製品は比較的広くオンラインで流通しているため、EC販売プラットフォーム、銀行アプリケーション、通信会社などを通じて、さまざまなオンライン決済手段を利用している。同社のオンライン決済は70%を占めており、取引の迅速性と利便性の両方を実現している。

デジタル消費を奨励する

Viettel Khanh Hoaの副社長であるNguyen Hoang Bao Duy氏によると、Viettelはデジタル決済のニーズに応えるため、Viettel Moneyエコシステムを構築しています。近年、このエコシステムは省内の様々な分野で展開されており、例えば、商店や市場利用者が現金の使用を制限しながら現代的な決済手段を利用できるようにするための、コミューンレベルの市場へのマーケット4.0モデルや、省内の全学年238校で使用されている学費の支払いなどに活用されています。

国家デジタル化委員会の情報によると、今年のデジタル消費月間の開始目的は、政府に対しオンライン公共サービスの提供品質の向上、企業に対し生産・業務活動のデジタル化への取り組み、国民にサービスを提供するデジタルプラットフォームの構築、社会ニーズに応えるデジタル製品・サービスの提供、そして人々がデジタル製品・サービスの利用を促進するための優遇政策の実施を呼びかけることです。コミュニティデジタルテクノロジーグループは、「あらゆる路地を歩き回り、あらゆるドアをノックし、一人ひとりを指導する」ことで、オンラインサービス、オンラインショッピング、オンライン決済の利用スキルを身につけ、デジタル環境におけるリスクから身を守るよう努めています。人々はデジタル製品・サービスを利用する際に、優遇政策を享受できます。

デジタル消費月間に応えて、国家デジタル変革ポータル (https://dx.gov.vn) では、デジタル決済、電気通信、電子商取引、輸送、デジタルテレビ、電子書籍、デジタルプラットフォーム、ネットワーク情報セキュリティ、デジタル署名、国別ドメイン名などの分野で事業を展開する 50 社以上の企業が、人々や企業がデジタル消費形態を積極的に導入することを奨励するために、デジタル製品およびサービスの消費に対する優遇政策の実施に参加するために登録しました。

カインホア省では、キャッシュレス決済を促進するため、省人民委員会が学校や医療施設で具体的な活動を実施する計画を発表しました。現在までに、省内の学校と医療施設の100%でキャッシュレス決済が導入されています。地域のデジタル技術グループは、省内の企業や住民がキャッシュレス決済を利用できるQRコードの作成を支援してきました。デジタル消費はデジタル時代の避けられない潮流であり、これは今日のデジタル変革の有効性を明確に示すものでもあります。

カインホア省人民委員会副委員長、ディン・ヴァン・ティエウ氏：近年、省は重要な情報システムとデジタル変革プラットフォームを構築し、大規模かつ同期的に導入してきました。村や住民グループには、コミュニティデジタル技術チームが設立されています。また、省は、スマートシティの実証実験、キャッシュレス決済の導入、中小企業のデジタル変革支援プログラムなど、次期フェーズに向けた多くの重要なプロジェクトや計画を検討・承認しています。

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