合理化 - BIDV党委員会における無駄の防止と削減の重要な解決策

ホー・チ・ミン主席は生前、「勤勉、倹約、誠実、そして高潔さは新たな人生の基礎であり、革命家の価値を測る尺度である」と断言し、官僚主義、腐敗、そして浪費に対し、最前線で敵と戦うかのように断固として闘う必要性を強調しました。彼は浪費を「見えない敵」とみなしていました。なぜなら、浪費は静かに国の潜在力を蝕み、党の力と国民の信頼を弱めるからです。

現在、トー・ラム書記長は、無駄の防止と撲滅は、イノベーション、組織の合理化、制度の合理化、そしてデジタル変革と結びつく必要があると要求しています。この精神を深く理解し、ベトナム投資開発株式会社商業銀行（ BIDV ）党委員会は、合理化こそが無駄の撲滅、資源の節約、ガバナンスの効率化、国有企業における党組織の先駆的役割の確立、そして清廉で強固な党の構築とBIDVがデジタル時代において近代的で柔軟かつ持続可能な銀行となるための「鍵」であると位置付けています。

廃棄物 - 完全に排除する必要がある「内部侵入者」

革命過程を通じて、 ホー・チ・ミン主席は、腐敗、浪費、官僚主義を「内なる侵略者」と常にみなし、外からの侵略者に劣らず危険だと考えていた。彼は「勤勉、倹約、誠実、清廉は新しい生活の基盤であり、革命的な人間の価値の尺度である」と指摘し、「官僚主義、腐敗、浪費は犯罪である。我々はこれらを根絶し、倹約、誠実、清廉を実践し、生産と倹約における競争を促進し、抵抗を勝利に導き、国家を成功に導かなければならない」と警告した[1]。腐敗が直接的に国家資産の損失をもたらすならば、浪費は静かに国の力を蝕み、国民の信頼を弱めることになる。

市場経済と国際統合の深化という文脈において、時間の浪費、人的資源の浪費、物的資源の浪費など、様々な形で無駄のリスクがますます高まっています。特に、適時性と正確性が評判と競争力を左右する銀行部門においては、停滞、煩雑なプロセス、重複する書類、柔軟性に欠ける仕組みはビジネスチャンスの喪失を意味し、組織の競争力を低下させています。こうした現実から、無駄の防止と撲滅は、通常の経営要件であるだけでなく、発展のための必須要件となっています。そして、ベトナム投資開発株式会社商業銀行（BIDV）では、党委員会と取締役会が画期的な解決策として、プロセスの合理化と仕組みの合理化を選択しました。これは、不要な手順の再配置と排除にとどまらず、リソースの節約、業務効率の向上、そして国家金融システムにおける基幹銀行の先駆者精神の確立の鍵となると認識されています。

合理化 - 無駄をなくす鍵

合理化とは、単に書類や人員の数を減らすことではなく、より深く掘り下げると、本質を残し、煩雑で重複する部分を排除するための選別と淘汰のプロセスです。合理化の究極の目標は、業務効率を向上させ、組織の資源を最大限に節約することです。BIDV党委員会は、合理化こそが無駄を根本的に防止し、撲滅するための不可欠な道であると認識しています。書類やプロセスの合理化は、処理時間を短縮し、重複する手続きを排除するのに役立ちます。組織の合理化は、組織をコンパクトにし、機能を明確化し、管理コストを削減するのに役立ちます。デジタルトランスフォーメーションに関連する合理化は、業務の透明性と正確性を高め、人的資源と物的資源を節約するのに役立ちます。これは、ホーチミンの思想と、書記長兼国家主席の指示を新たな文脈で具体化したものでもあります。つまり、無駄を効果的に排除するには、指導方法の革新、制度の合理化、そして行政の近代化から始めなければならないということです。

作戦の合理化 - BIDV党委員会の戦闘能力を強化するための行動モットー

最高指導層の決意を表明し、2024年1月24日、BIDV取締役会は、党書記兼取締役会議長を委員長とする行政手続き改革および業務プロセス合理化運営委員会の設置を決定しました。運営委員会は、手続き改革、業務プロセス合理化の実施を組織・指揮し、システム全体にわたる具体的なロードマップと実施方法を策定する責任を負います。2024年3月11日、BIDV党委員会常務委員会は「業務プロセス合理化 - 内部管理のデジタル化」に関する決議を発布し、手続きの合理化、行政改革、包括的なデジタル変革の基盤構築、生産性向上、コスト削減を目標に掲げました。これは、2024年から2025年にかけて、党委員会、党員、そしてBIDV職員一人ひとりの職務として、これを政治課題と位置付けています。これに基づき、BIDVは4つの主要課題群を展開しています。業務効率向上のための業務プロセス合理化、法的文書システムの刷新と合理化、そして業務プロセス合理化です。 「5つの明確化」原則に基づき、分権化と権限委譲を強化し、組織の合理化を継続し、事業部門への資源配分を優先し、競争力を向上させます。2025年1月3日、BIDV取締役会は、「責任 - 合理化 - 効率化 - 変革の加速」を行動のモットーとして、システム全体の事業計画を方向付ける決議を採択しました。これは、BIDVが組織の健全性を向上させ、不安定な経済状況下で競争力を強化するための行動へのコミットメントであり、無駄を省く文化がシステム全体の特徴となっていることを確認しています。

BIDV での実際の業務効率化のための多くのソリューションを同期的に実装した結果:

BIDVにおけるプロセスと規則の合理化の成果：近年、BIDVは社内文書システムの構築と整備に注力しており、これを経営効率の向上、リスクの防止、無駄の防止・削減に寄与するツールと捉えています。毎年、規則体系の見直しと再構築を行い、専門規則と業務指示の整合性と明確な方向性を定め、各階層の権限を明確にし、実施プロセスにおける抜け穴を最小限に抑えています。新規発行・改訂された文書はすべて予定より早く、品質管理システムに基づいて標準化・管理されており、透明性、参照の容易さ、適用の利便性を確保しています。その結果、2024～2025年の期間に356のプロセスの合理化を登録した部署があり、そのうち307/356のプロセスが2024年だけで完了し、計画の100%を達成しました。合理化により、手順数は平均40%、実施時間は50%削減されます。規制文書の分野では、法務部門によるレビューを経て、文書数が213件から145件に削減され、法的規制との整合性と社内基準への準拠が確保されました。これは重要な前進であり、重複する手続きの排除と、より透明性と実効性の高いガバナンス基盤の構築に貢献しています。

デジタル変革 - ネガティブな影響を防ぐための重要なツール：BIDVは、プロセスの合理化に加え、デジタル変革を腐敗と無駄を防ぐための重要なツールとして常に重視しています。2021年以降、BIDVは2025年までのデジタル変革戦略を策定し、2030年までのビジョンを掲げ、手作業の削減と人的介入の抑制を支援する一連の新しいソフトウェアとアプリケーションを導入しています。2022年には、デジタルバンキングとサイバーセキュリティに重点を置いた149のデジタル変革イニシアチブを実施しました。2023年には、コアバンキングプロファイルプロジェクトを展開し、データの標準化と取引の透明性向上を図りました。同時に、35の新しいIT製品と160のデジタル変革イニシアチブを導入し、自動化とリスク監視を強化しました。特に、2024年には、ペーパーレスな職場環境を目指してB.One管理システムが正式に稼働します。2025年には、BIDVはデジタル変革戦略の第2フェーズ、すなわちB.Oneチェーン全体のアップグレードをさらに加速していきます。 B.One内部管理システムは、BIDVが研究開発・設計・開発した製品であり、内部管理と運営を包括的にサポートし、システム全体で2万8000人以上の幹部と党員を繋ぎます。BIDVは外部ソリューションを購入するのではなく、技術プロセス全体を自社で掌握しています。これは、業務処理時間の短縮、印刷、出張、書類保管コストの削減など、毎年数千億ドンの投資・運用コストの削減に貢献するだけでなく、デジタル変革の先駆者である党委員会の技術力、知性、そして気概を証明するものです。これはまた、政府党委員会が「B.One内部管理システム」製品を承認した、第1回政府党大会を歓迎する典型的な製品でもあります。

さらに、業務へのデジタル化の適用を指向するBIDV Directデジタルバンキングプラットフォームを2025年8月に立ち上げることは、全く新しいデジタル体験を提供するというBIDVの決意の証であり、企業のデジタル変革の道のりにおいて信頼できるパートナーとなるというコミットメントを表明し、企業と共に包括的なデジタル化の未来を迎え入れるという姿勢を示しています。BIDV Directは、現在最先端のテクノロジープラットフォーム上に構築されており、卓越したパフォーマンス、処理速度の向上、セキュリティ基準の達成、運用時間の短縮、不要なコストの削減、そして腐敗防止、無駄遣い防止、ネガティブな行為の防止といった効果を発揮し、卓越した優位性を発揮します。これらの成果は、業務効率の飛躍的な向上をもたらすだけでなく、銀行業務における不正や無駄遣いに対する技術的な「盾」としても機能します。

1つのプラットフォーム、1つのタッチ、複数のユーティリティ

(記事からの抜粋: BIDV Direct_ まったく異なるデジタル体験 - https://baochinhphu.vn/bidv-direct-trai-nghiem-so-hoan-toan-khac-biet-102250819100245186.htm? )

組織の合理化とネットワーク再編：BIDVは、手続きや技術の改革だけでなく、組織の合理化にも注力しています。2022年には、各ブロックと専門部門の機能と任務を、ITの推進、デジタルバンキングの開発、取締役会諮問委員会と執行委員会の明確な分離といった専門分野に特化させました。同時に、集中調達センター、IT・デジタルバンキング専門部署といった新組織を設立し、透明性の高いガバナンス・プラットフォームを構築し、ネガティブな影響の発生を抑制しました。2025年初頭、BIDV党委員会は「検査・監督モデルの革新に関するプロジェクト」を発布し、同時にネットワークの合理化と非効率な支店の統合を実施することで、管理コストの削減を図りました。これらは抜本的な措置であり、経営の質の向上と、システム全体の運用における無駄の削減を両立させています。BIDVにおける合理化は、手続きの簡素化や組織の再編にとどまらず、デジタルトランスフォーメーションと組織再編を伴う包括的なイノベーションです。

達成された成果は、無駄の防止、経営効率の向上に貢献し、党委員会と銀行取締役会が倹約の実践、汚職・腐敗行為との闘いにおいて先駆的な役割を果たしていることを明確に示しています。BIDVは、合理化が経営上の解決策であるだけでなく、現代的なリーダーシップ手法でもあることを証明し、国有企業の指導的役割に対する役職員と国民の信頼を強化するとともに、ベトナム銀行業界の持続可能な発展プロセスにおけるBIDVの地位を確固たるものにしています。

効果、数字から信念、意味まで

合理化は具体的かつ目覚ましい成果をもたらしました。数百もの書類とプロセスが短縮され、毎年数百億ドンのコスト削減につながりました。業務処理時間は短縮され、役員・従業員の労働生産性は大幅に向上しました。数字にとどまらず、より重要なのは意識と行動の変化です。BIDVの役員、党員、従業員は、合理化を「削減」ではなく「より良いこと」と捉え、科学的かつ経済的な業務遂行の習慣を身につけました。節約と無駄を省く文化は、徐々に職場環境の美点となり、BIDVの市場における評判とブランドの向上に貢献しています。

BIDVにおける合理化は、経済効果をもたらすだけでなく、政治的にも大きな意義を持っています。これは、党の建設と健全化に関する中央決議の実施、腐敗、浪費、そして悪弊の防止と撲滅に向けた党の決意を示すものです。合理化はまた、幹部、党員、そして労働者の党指導部への信頼を強めることにも貢献します。組織面では、合理化によって組織がコンパクトになり、責任と機能、そして任務が明確になります。それぞれの職務が明確に定義され、業務効率と結びつくことで、専門性が向上します。文化面では、合理化によって倹約の習慣が育まれ、書類、電気、水道の節約から、会議や事務処理の時間節約に至るまで、あらゆる小さな行動において無駄を省く意識が育まれます。合理化が文化として定着すれば、無駄を省く活動は真に深化し、持続可能なものとなるでしょう。

業務の合理化と無駄の防止の効率化を図るために継続して実施する必要があるタスク:

新たな状況下において、BIDVの党委員会および理事会は、廃棄物防止・管理に関する中央運営委員会委員長である事務総長の指示に基づき、廃棄物防止・管理に関連する業務の効率化を、引き続き重要かつ定期的な長期課題として位置付けています。この課題は、経営上の要件であるだけでなく、内部プロセス、組織モデル、調整メカニズムからデジタル変革に至るまで、包括的な再構築のための戦略的解決策であり、リーダーと担当部署の責任を促進します。実施の焦点は、以下の4つの主要な解決策群にあります。

第一に、党委員会と組織の指導力と指導力を強化する。党委員会、組織、各部署のリーダーは、倹約と浪費の撲滅に関する党の方針、政策、そして国の法律を徹底的に理解し、真剣に実行する必要がある。これは、各党委員会、組織、そしてリーダーの責任に関わる重要な政治課題である。すべての行動計画は、包括的でありながら焦点を絞ったものでなければならず、草の根の党細胞から発案され、資金、資産、資源の管理と活用に重点を置く必要がある。

第二に、宣伝と政治思想教育を推進する。ホー・チミン主席の「勤勉、倹約、清廉、清廉潔白」の教えを引き続き深く理解し、浪費の防止と闘争を常務の政治任務と位置付ける。倹約意識に関する宣伝、法の普及、教育は抜本的で一貫性があり、党の建設と制度の発展と連携して行われなければならない。すべての幹部、党員、労働者は、浪費、特に資源、時間、発展の機会の浪費といった「目に見えない浪費」がもたらす結果について、意識を高める必要がある。模範的な集団や個人を速やかに表彰し、優れたモデルや効果的な実践を模倣する運動やキャンペーンを広く展開する必要がある。

第三に、業務を合理化するソリューションを同期的に実施する：(i) プロセスの合理化：中間手順を標準化および削減し、「ワンタッチポイント、ワンコンタクト、責任明確化」の原則に従って作業処理時間を節約し、生産性を向上させる。資産とコストを管理し、購買計画、固定資産投資を綿密に検討し、無駄を回避する。(ii) 包括的なデジタルトランスフォーメーション：テクノロジー、AI、データ分析、デジタル管理の応用を促進し、効率、透明性を高め、コストを削減する。(iii) 組織および人員モデルの見直し：ユニットの機能とタスクを再構築し、ネットワークを合理化し、効果のない部門を統合する。人材を優先し、適切な専門知識を配置する。合理的なコスト構造、ビジネスとテクノロジーの高品質な人材を優先すると同時に、運用効率に関連するトレーニングと人材開発体制を改善する。

第四に、検査・監督活動を強化する。党委員会、検査委員会、各部署の指導部は、定期的かつ重点的な重点検査計画を策定し、財政、資産、時間、業務手順の管理状況を全面的に監視する。違反行為は適時に是正し、手続き上の過誤や資源の浪費を厳格に処理する。同時に、優れた模範や独創的なやり方を発見し、模倣する。検査活動と規律強化を結び付け、党組織の指導力と戦闘力を向上させる。大衆組織に対する監督・批判を推進し、毎年の模範・奨励評価に「節約と効率」の基準を組み込む必要がある。

第五に、機能機関との緊密かつ効果的な連携：管理機関および機能機関と積極的に連携し、汚職・浪費行為の予防、検知、阻止、対処に努める。同時に、金融・銀行分野におけるメカニズム、政策、法律の構築と整備に参画する。不正流用または紛失した資産（もしあれば）の回収・没収を徹底し、システム全体の透明性、規律、秩序を確保する。

要するに、合理化は、無駄を防止し、これと闘うための、緊急かつ長期的な鍵となる解決策であると断言できます。BIDV党委員会における実践は、合理化が包括的な効果をもたらすことを示しています。すなわち、コスト削減、生産性向上、経営効率の改善、科学技術の活用促進、倹約文化の強化、そして国有企業における党組織の政治的気概の強化です。党全体が党建設と改革を推進し、腐敗、消極的行動、無駄と闘う中で、この成果はホー・チ・ミンの思想、書記長、首相の抜本的な指導、そして党の方針を鮮やかに示しています。合理化はBIDVの活動であるだけでなく、他の企業、機関、部署の多くの党組織にとっても貴重な教訓と経験となります。合理化が日常的な行動、考え方、習慣になれば、無駄の防止と闘いは真に実質的なものとなり、偉大なホー・チ・ミン主席が望んだように、真に「倫理的で文明的な」党を築くことに貢献するでしょう。

[1] 「勤勉、倹約、誠実、高潔」、クウコック新聞第176号、1949年5月31日; 「倹約を実践し、腐敗、浪費、官僚主義と戦う」、ニャンダン新聞第68号、1952年7月31日の記事「官僚主義、腐敗、浪費と戦う」。

出典: https://baoquocte.vn/tinh-gian-giai-phap-trong-tam-trong-phong-chong-lang-phi-tai-dang-bo-bidv-332678.html